またかよ！！！

from東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今日も雪です。
しかもこの間の雪よりもさらに強く降るらしいですよ。
そして私はよりによって今日も
交代休みです。
また休みの日に雪です。
私の大物洗いはいつできるのでしょうか？

でも天気は自分がどんなに努力したところで
変える事はできません。

今日はそんな自分で変える事が
出来るか出来ないかのお話。

よく目標ややるべき事、どうなりたいか
と聞くと、
「もっとたくさんのお客様に来てほしい。」
「売上〇〇円まで上げたい」
という方がいます。

でもそれは叶わない望みです。
それはなぜか？
客数にしても売上金額にしても
あなたはコントロールできないのです。
正確に言えばあなたの意志でコントロールできないのです。

だって来店しようか止めようかは
あなたではなくお客様が決める事ですよね？
何を買っていくら払うかも
あなたではなくお客様が決める事です。

お客様が決める事はあなたがコントロールする事はできません。

ではどうしたらいいか？

それはあなたが変えようと思えば
変えれる部分に視点を変える
という事です。

客数を増やしたいと思っていても
それはお客様が決める事
だとしたらあなたが出来る行動は
〇日までに〇万枚チラシを撒く
看板をつける
というお客様を増やす為にあなたが出来る行動を
目標や、今やるべき事に設定するのです。

売上を〇〇円まで上げたいのなら
新規を増やすべきなのか
再来を増やすべきなのか
単価を上げるべきなのか
どの部分が自分のお店の弱い部分化を把握して
その弱い部分を埋める
「作業・行動」
を目標にしなくては
いつまで経ってもクリアできないし
もしクリアできたとしても
それはたまたまお客様の気まぐれが重なって
出来た数字でしかありません。

〇〇日までにチラシを撒こう
〇日までにＤＭを出そう
〇日にメールマガジンを発行しよう
〇日までにＰＯＰを書いて貼ろう

そしてその期日までに確実に実践するからこそ
結果的に
チラシを撒いたおかげで客数が増える
ＤＭ・メルマガを出したおかげで再来客が増える
ＰＯＰを貼ったおかげで追加注文が増える

その集合体が
客数が増える
売上が増える
に繋がっていくのです。

あなたは客数を増やしたり
売上を増やす事はできません。

出来るのはその結果を導き出す為の
原因を作る行動です。

是非あなたがコントロールできない部分は
無視して、あなたが自分でコントロール
出来る部分に視点を変えて
実践を重ねていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2015年2月5日（11:11 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事