たった一言で売上は変わる

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

ここ最近天気が良くないせいか
ちょっと忙しくなってきました。

「へ、なんで？逆でしょ？」
と思いましたか？

同じ天気が数日続くと
お店は忙しくなってきます。
逆に天気の変わり目の時は
お店は暇になります。

例えばずっと天気が良くて
今日から雨が降ったとします。
そうすると思い切った洗濯や
掃除などが出来ない。
そして「今日は天気が悪いから・・・」
という事を言い訳にして
家でのんびり過ごすようになります。

ですがさすがに雨が数日続いて来ると
洗濯物は溜まってくるし
買い物にも行かなきゃいけないし
嫌がおうにも外に出なきゃいけなくなってくる。

その逆にそうやって雨が続いて
今日から晴天！となると
洗濯物を太陽の元に干したい
窓全開で掃除をしたい
という気分になり
また家の中にこもってしまいます。

そうやってどうにも変えられない
生活サイクルというものはあるのですが
それでもあなたの一言で
そんな状況も変える事が出来るのです。

特に今のシーズンであれば
それがものすごくやりやすい。

もうあなたのお店では
年末年始のお休みは決まっていますか？

休みの予定の日を営業したり
正月休みを何日までにするか
お店によってまちまちだと思いますが
それはもう報告していかなければいけないのです。
というかもう遅すぎるくらいです。

１２月に入ってから
年末年始のお休みの報告をしても
もうその人は今月中に来る可能性は
低いですよね？

今のこの時期であれば
「年末が今より１ヶ月半だから
いつもよりちょっと早いけど
その頃来店すれば年末年始を
気持ちよく過ごせますよ」
と声を掛けてあげれば
それだけで年内にもう１度
来店してもらえるようになります。

更に「この時期はどうしても混むので
もう既に何件か予約が入っています。
希望の時期に予約が取りずらくなるので
今日予約取っていきますか？」
と言葉を付け加えるだけで
次回来店予約ももらえます。

これをただ年末年始の
お休みを伝えるだけでは
「じゃあその頃に来よう」と
今は思っていても
なんだかんだバタバタして
結局来てもらえない
なんて事にもなりかねないので
なるべく先に予約を入れてもらう。

そして年末は最後まで仕事なんだよねぇ
年明ければ連休長いんだけどさ
なんて返事が返ってくれば、すかさず
「年明けると一気に暇になるから
貸し切りのチャンスですよ
予約取りますか？」
と言って次回来店の確約を取らせる。

これは何か販促物を作る訳でもないし
お金が掛かる事でもなく
ただ会計の時に一言掛けるだけです。

何の苦労もないので是非今日から始めて
１２月の売上を最大化させていきましょう。

あなたの美容師鬱が繁盛する事を応援しています。

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2015年11月15日（9:54 AM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる