あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
自分の知っている事は全部伝える
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日から札幌では
毎年恒例の雪まつりが始まったと
朝のニュースで行っていました。
私の中では一生のうちで
1度は行ってみたいイベントの1つです。
ですが一昨年の11月に
セミナーの用事で札幌を訪れた時に
知り合いのラーメン屋さんに寄り
「1度は雪まつりに来たい」
といった所、予想外の言葉が返ってきました。
それは
「テレビに出てる所はキレイだけど
それ以外はドロドロであまりきれいではない」
という事でした。
その経営者さんにとっては
毎年恒例の当たり前な行事なので
レア感もないし、キレイじゃない部分も
見ているのでそう言った言葉になるのかもしれません。
その気持ちは私も分かります。
私は誰かが「海に行きた~い」と
行っても何とも思いません。
むしろ「マジかよ」と思ってしまいます。
私は海の町の生まれで
実家はオーシャンビューでした。
オーシャンビューなんて言うと聞こえはいいですが
観光地のリゾートホテルなどとは違い
ただ海っぺりに立っているというだけ。
常に風は強いし、潮でベタベタするし
あなたが海にいいイメージを持っているのであれば
申し訳ないですが
海の町生まれの人間から言わせれば
海は生活排水の終着駅です。
もちろん海産物は美味しいですが
そう言ったいい部分というのは
慣れてしまうと当たり前に感じられ
悪い部分はいつまでも頭に残っています。
ドラマなどでキレイに切り取られて
いいイメージが多いと思いますが
その土地で当たり前に住んでいる人にとっては
メリットよりもデメリットの方が
目に付くわけです。
市街地何かでもそうだと思います。
田舎に住んでいる人は
「1度は都会で住んでみたいなぁ」という
憧れを持っている人も少なくないと思いますが
都会に住んでいる人は
「犯罪も多いし夜中もうるさいし住みずらい」
と思っている人もいるわけです。
これは何もイベントや住んでいる土地の話だけではなく
髪型でも同じことが言えます。
元々ストレートで
周りの人からいつも「キレイね」と
言われているにとって人は
ストレートな事は当たり前な事で
それよりもアレンジできない
ボリュームが出ないなどの
悩みを抱えています。
それとは逆にクセの人は
「パーマ掛けなくていいね」と
言われているけど
梅雨時にどうにもならない
髪型を変えても結局同じ
といった感じです。
ですがそれって意外と盲点なんです。
だからそれはちゃんとプロの目線から見て
これは当たり前な事ではなく
とてもいい事なんですよ
その理由は・・・と理由までつけて
教えてあげるだけで
周りの友達から言われるよりも
説得力が増し、
「そんな事初めて言われた」と
あなたのお店が今まで行っていたお店と
ちょっと違うな。という扱いになります。
そうやって相手に取って当たり前の事でも
ちゃんとスポットを当ててあげる事で
この人わかってくれるかも
と信頼感を勝ち取りましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
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2016年2月6日(9:46 AM) | カテゴリー:儲かるお店とそうでないお店