あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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いつも仕事にメリハリを

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

ここ数日ウチのお店はガタガタです。
スタッフがかわるがわる体調を崩し
お休みしています。

この卒業式シーズンの
忙しい最中全く困ったものです。
(そう言う自分も先週
体調を崩してお休みしたのは内緒です)

そして昨日などは
前々から予約が入っていたお客様も
体調を崩したからと
キャンセルの電話が数本掛かってきました。

出勤してスタッフが休みで
「何だよぉ」とテンションが下がり
それでも少ない人数で
お客様をこなすぞ!と
気合を入れ直したと同時に
キャンセルの電話が鳴り
更に「何だよぉ」と
テンションが下がり
精神的にはガタガタです。

あなたのお店でも
風邪は流行していませんか?

これはハッキリ言って
生きているうえでは
予防は出来たとしても
避けては通れない事なので
ウチのお店ではしょうがない事
として考えます。

もちろんそれは普段頑張ってくれているからこそ
考えられる事ではあるのですが
今のこの平成の時代でもまだ
「休まずに、夜遅くまで
働いて練習している人が偉い」
みたいな風潮が残っていますが
私はそれは無駄な考え方だと思います。

私は休みが大好きです。
独立してから最終的には
「目標週休7日」を公言していますし
休みを充実させる為に
仕事をしています。

そして自分だけ休みを取る訳にも
行かないのでスタッフにも
なるべく休める時には休め
と言っています。

早く帰れる日はなるべく早く帰る
練習も無駄にダラダラやっていても
人の集中力なんてもって1時間ですから
それ以降は時間の無駄になります。

短時間で集中してやって
終わったらサッサと帰る。

そして明日の営業の為に体調を整える
それが1番だと考えています。

ですが仕事なんて生きていく上で
1番ではないはずです。

もっと大事なイベントや
それこそ体調が悪いのに
無理して出てくるほどの事ではありません。

そんな体調で無理して仕事をしても
他のスタッフやお客様にうつしたり
満足な仕事ができなくて
誰も得をしません。

それよりもサッサと休んで
体調を整えさせて
万全の態勢で仕事に取り組んだ方が
よっぽど生産性も高く感じます。

そして一番大事なのはその後です。
自分が仕事に穴を空けた事によって
他のスタッフには迷惑を掛けてしまう。
そのスタッフに対して
仕事で返していけばそれでいいんです。

ウチの考え方として
「仕事の借りは仕事で返す」
といった物があります。

ズルズル働く事は美学ではありません。

休む時は休み、帰る時は帰る
そしてもし穴を空けたら
その後に仕事で返す

それだけでお店の中の雰囲気は
圧倒的に変わってきますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
あなたではなくスタッフが
お店のメインとして働いてくれれば
どんなに楽だろう
その方法はコチラ
http://www.no105040.com/support.html

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