お客様は自ら探してくれない

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日はあまり天気が良くなかったのと
そろそろ卒業式もだいたいが終わってきて
あまり忙しくない
まったりした１日でした。

あなたはお店まで何で通勤していますか？

私は趣味で乗り物がいくつかあるので
日によって通勤するものが違います。

そしていつも通勤する道を変えます。
あなたはいつも同じ時間に
同じ道を使って通勤していませんか？

それ、絶対にダメです。
是非今日の行きや帰りの道を
いつもと違う道を使ってみて下さい。

それだけで何か発見があると思います。

例えば「あれ、こんな所にこんなお店あったっけ？」
「ここ、新しく看板付けたんだ」
など気付く事があると思います。

私は原チャリ、中型バイク
軽自動車、１ＢＯＸと
４種類の乗り物で通勤します。

そうすると同じ道を通っても
視界が違うので見えてくる世界も
違ってきます。

そうなると更に気付く事も
多くなるわけです。

ただボーっと何となく
いつもの時間にいつもの道で
通勤していると、そう言った事にも
気付けなくなってしまいます。

というのも、今日いつもと違う道を
使って通勤していたら
新しくコンビニが出来ていて
そのコンビニの看板が
今までとは明らかに異なるほど
低い位置に着いていました。

お店の看板と言えば
ほとんどが地上から２～３ｍの位置に
着いているのが当たり前ですが
ここ最近に出来たお店の看板は
割と地面から５０ｃｍくらいの
低い位置に着いている物が
多い事に気付きました。

その理由があなたはわかりますか？

今までは、高い位置に着けておけば
目立つから見てくれる人が多くなる
というのが看板界の定説だったのでしょう

ですがあまりに高すぎると
逆に視界から外れてしまうわけです。

ですが低い位置に着いていると
例えば車で走って進行方向を
見ている時に、嫌でも
強制的に視界に入ってくるわけです。

全く同じ形の看板でも
取り付ける位置がちょっと変わるだけで
お店の前を通行している人の
目に入るか入らないかが変わり
目に入れば、お店の存在を知ってもらえて
お店の存在を知ってもらえれば
行ってみようか？という考えに変わります。

どんなに技術やサービス、接客などを
強化したとしても、お店の存在を知られなければ
来店する確率は０％なのです。

だからあなたも色々な道で通勤して
色々なお店や看板を見て
なぜそのお店や看板に気付いてしまったのか
それを検証してみて下さい。

その検証結果を自分のお店に取り入れれば
自ずとあなたのお店に気付いてもらえるようになり
その気付いた人の中から
新規で来店するお客様が出て来ますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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2016年3月25日（11:04 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる