やり方は時期によって変える

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

ゴールデンウィークも後半に差し掛かってきました。
こういった時期は繁華街は暇になり
地方は忙しくなるという
ある程度の流れはありますが
それも事前の準備を
しっかりするかしないかで
どうにでもできる事です。

昨日は３連休の真ん中でしたが
ウチのお店は客数はそれほどではなかったものの
客単価の高いメニューが
多かったので、それなりな売上になりました。

これもある程度計算済み
どうしたって遊びが優先の人が
多くなる時期なので
多くの客数は見込めません。

だから少ない客数でも
売上を上げる為には
どうしたらいいか？

それは客単価を上げる以外に
方法はありません。

だとすれば客単価が高いお客様が
どういう事を言えば
「それ良さそう、今行くしかない」
と思ってもらえるのか？

それを想像しながら
販促物を作っていけば
狙った時期に狙ったお客様を
集める事が出来るわけです。

では単価の高いお客様は
どんな事を考えているか？

客単価が高いお客様は
必然的に施術するメニューが
多くなりますよね？

パーマとカラー
縮毛矯正
カットとトリートメントとヘッドスパ
など複数メニューの注文になると
必然的にお店の滞在時間が長くなりますよね。

そういったお客様はある程度
覚悟はしている物の
それでも少しでも早く
帰りたいと思っている事は
容易に想像が出来ます。

カラーは自分でしてカットのみしか
しないお客様や全てあなたのお店に
お任せのお客様

大体いつも単価の高いメニューを
注文するお客様ってある程度決まっていますよね？

今日は全部やるけど
次回はカットだけ、という
お客様は稀だと思います。

となればそういったお客様を
ピックアップして
そのお客様にＤＭを送るといいと思います。

そこには
「ゴールデンウィークは
皆さん実家に帰省したり
旅行に行ったりと
遊びに行ってしまう人が大半です。
だからお店の予約も比較的
余裕があります。
〇〇様はいつもありがたい事に
注文メニューが多いので
必然的に店内の滞在時間が長くなります。
ですので、今この他の方が
どこかへ行っている間に
貸し切り同然の状態を
味わってみませんか？」

などと書けば
そのお客様がよほど
旅行などの予定を入れていなければ
「あんまり予定もないし
折角だから行ってみようかな」
という想いが出て来やすくなります。

暇だから来てください
ではなく、
暇という状態はあなたにとって
こんなメリットがありますよ
と教えてあげる事で
始めて、「それいいなぁ、行ってみようか」
と思ってくれるわけです。

普通は「暇なお店なんて行きたくないなぁ」
と取られるのが通常ですが
こちらのアプローチの仕方で
「行ってみようかなぁ」に変える事も
出来ますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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2016年5月5日（9:38 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って,儲かるお店とそうでないお店