一言で流れを変える

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は日曜日で月末のクセに
お休みでした。

別に何かイベントがある訳でも
用事かあったわけでもないのですが
７月はアシスタントの子が
専門学校のスクーリングがあり
平日に交代休みを取れなかったので
出勤者数が多い日曜に
休みを取る事になりました。

実際私は７月２０日過ぎから
８月いっぱいまでの期間が
大嫌いです。
３月も嫌いです。

昨日新店の準備・買い物で
久しぶりにコストコへ行ったのですが
あまりに混みすぎていて
入り口に入る為に
２車線道路の片側１車線潰して
１ｋｍ位渋滞になっていて
それだけでめまいがしました。

それでも買い物は済ませなければいけないので
近隣の混んでいない駐車場に
車を停めて超混雑の中
買う物だけサッと買って帰ってきました。

でもお客様の中でも
私のように混んでいて
混雑しているのが嫌いな
お客様もいると思います。

そう言ったお客様に
ちゃんとアプローチしていますか？

私は常にこういった世の中が休みの時期や
遊びがメインの時期には
「常に平日休みだから
もう混んでるのに免疫が無くて
無理なんですよねぇ」
と話をするようにしています。

そうするとお客様の中には
「私もそうなのよ～」と
乗ってきてくれる方もいます。

そうしたらすかさず
「この時期はウチのお店は
比較的空いている日が多いから
狙い目ですよ」
と教えてあげるのです。

そうなるとそのお客様は
どう思うでしょうか？

どうせなら空いている日に
来たいな、と思いますよね？

結果、閑散期に来店客が
多くなって行く
という形になるわけです。

１円もお金を掛けなくても
ただ施術をしている時に
会話をするだけで
忙しい日に集中して
バタバタする事も
暇すぎてボーっとする事も
無くなります。

たった一言であなたのお店の流れを
どんどん変えていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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2016年8月1日（11:12 AM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる