あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
子の心親知らず
From水道橋のカフェより
おはようございます。
能重です。
今日は今年の8月に新店舗を
オープンして以来セミナーに参加する為
久しぶりに都内に来ております。
火曜日以外に休む事も
電車で都内に来る事も
半年ぶり位なので
本当にテンションが上がっています。
ギリギリ直前まで
スタッフに任せきれなくて
やっぱり参加できないかな?
と思っていたのですが
スタッフの方から
「オープン以来ずっと休んでないし
自分達だけで大丈夫だから
行ってきてください!」と
何ともありがたい言葉をもらいました。
私としては「小僧ども、
生意気な口を利くようになったな!」
と思うと同時に
まだまだ成長していないと思っていたのは
自分だけで、確実に成長していて
でもそれをしっかり見てあげてなかったな
と反省しました。
スタッフはあなたが思っている以上に
色々考えて、色々工夫して
日々生活しています。
あなたも毎日忙しいでしょうし
やる事も山積みでしょうが
スタッフを見てあげてください。
そしてあなたが抱えている
あなたでなくても出来る仕事を
どんどんスタッフに任せてみてください。
そして任せる事によって
失敗する事もあると思います。
でもそれは過去のあなたと
同じ道筋なのです。
あなたも何か新しい事を任されて
初めからすべて完璧だったわけでは
ないはずです。
経験して失敗して改善して
そうやって何度も繰り返す事で
出来るようになってきたと思います。
そりゃ結局他人に任せるよりも
自分でやってしまった方が
片付くのは早いし
クオリティだっていいのは
誰が見ても歴然です。
ですがそんな事ばかりやっていても
いつまで経っても
あなたのクオリティは上がるが
スタッフは成長せず
あなたのスタッフの差は
広がるばかりです。
私は下っ端でまだ全然仕事が
出来なかった頃に、当時の店長に
「お前は店の中で一番パソコンが出来るから
今日からパソコン番長だ!」
と任命された時がありました。
その時のうれしかった感情
1人のスタッフとして扱ってもらった
感覚は今でも覚えています。
そして任されたからには
期待以上の結果を出したいと思い
更に出来るようになるように
色々な事にも挑戦しました。
そんな中で新たな事に挑戦して
成功したのは10個やって2~3個でした。
でもその成功した2~3個を
しっかり認めてくれたおかげで
もっともっとと楽しく仕事を
する事ができました。
今ではPOPを作る、看板を作る
集計を取る、材料に詳しいなどの
分野で言えば私よりも
スタッフの方が全然優れています。
そうなれば私はもっとお店が良くなるように
お客様が来るように、スタッフが
働きやすくなるようにという
経営者本来の仕事に
精を出す事ができるようになるわけです。
あなたも自分がいない時間を作って
スタッフにどんどん任せて
成長する場を作っていきましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
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2016年12月7日(2:05 PM) | カテゴリー:スタッフを育てよう
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