あなたの出る幕じゃない

From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は予定では出勤だったのですが
元々お休みのスタッフが
出勤してくれて
私は代わりにお休みを取る事が出来ました。

ずっとセミナー続きで
交代休みはおろか
お店の定休日でさえ
休めなかったのですが
ようやく本当にゆっくりできる
お休みが取れました。
本当にスタッフには感謝です。

そしてそのセミナーで覚えてきた
新メニューを今日明日の営業後に
スタッフに教える為
全体の練習会を開催します。

ほぼ同時進行で新しいメニューを
２つ覚えていかなければいけないので
スタッフも大変だとは思いますが
そこは努力家のうちのスタッフたち
メチャメチャやってくれる事でしょう。

そしてそれを活かして
更にお客様に良くなっていただき
お店的にも売上が上がって
皆良い状況へと向かっていく事と思います。

そんな未来が容易に想像できるのであれば
ちょっと休みが取れなくったって
何とも思いません。

更にスタッフが新しい技術を習得し
お客様に喜ばれる
自分がやった事でお客様が喜んでくれて
満足感で満たされ
更に売上が上がる事で
給料も上がる

その環境を作る事が
経営者としての真の仕事です。

決して売上をどのスタッフよりもあげて
どのスタッフよりも指名を取り
どのスタッフよりも活躍する事ではありません。

いうなれば経営者は監督です。
一生懸命勉強して
スタッフにそれを教え
環境を整えて
スタッフが活躍できる場を作る

そしてお店の売上が良くなければ
経営者の責任
売上が良くなればスタッフの成果です。

そしてその成長を喜ぶ事が
経営者の醍醐味です。

あなたはお店で一番活躍していませんか？
あなたが売上を一番上げるという事は
スタッフが上げるべき売上を
取り上げてしまっているという事
あなたが一番指名を持っているという事は
スタッフが取るべき指名を
あなたが奪ってしまっているという事
あなたが全ての販促物を
作ってしまっているという事は
スタッフがそういった物を作って
知識と経験を増やし成長する
チャンスを奪ってしまっている
という事のなるのです。

あなたは仕事がどんどん増えるし
スタッフは全く成長しなくなるし
誰も得をしません。

私が初めて美容室に就職したお店が
まさにそんな感じのお店で
お店自体はそこそこ忙しかったのですが
先生と呼ばれるオーナーの指名が８割で
スタッフが７人くらいいるのですが
スタイリストと呼ばれる人は
主にパーマを撒いたり
カラーを塗ったりで
我々アシスタントは
流しと掃除、洗い物

別に下働きに何の不満もありませんでしたが
オーナー一人忙しそうでちょっとイライラしていて
でも我々は大してする事もなくて
仕事のベクトルが全く違ったのを
２０年経った今でも覚えています。

そして下っ端ながらも
なんで先輩はスタイリストなのに
髪を切らないんだろう？
と思っていました。

今となってはわかるのですが
髪を切らないのではなく
オーナーが総取りしてしまうから
髪を切れなかったんです。

そして忙しいのは１人だけで
皆いつまで経っても成長できないまま

あなたのお店は違いますよね？

是非スタッフが活躍できる舞台を
作る為に一生懸命になってください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
どんどんスタッフに任せて
あなたはあなたの時間を作り
販促などお店を忙しくする為の
手っ取り早い方法はこちら
→http://www.no105040.com/support.html

2017年4月29日（9:44 AM） | カテゴリー：スタッフを育てよう