何でも一度試してみる

From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

あなたのお店はクレジットカード決済を
導入していますか？

私は元々クレジットカードは
持つとあっという間に
限度額まで使ってしまう恐れがあるので
持つのをためらっていました。

ですがあるセミナーに出た時の
本編からちょっとそれた話で
これからは現金が危ない
という事を聞いてから
ちょっとづつ考え方が変わり
今ではそれなりなカードを
持つようになりました。

前までのカードを拒んでいた時は
自分の意識レベルで拒否していたので
どれくらい得になるのか
どのくらいメリットがあるのかなど
まったく調べようともしなかったし
そういう情報も入ってきませんでした。

ですがそうやって興味を持つと
情報という物は自然と入ってくるようになり
こんな事もできるのか
あんな得もするのか
と知って行くようになります。

そしてお店に導入するとなると
手数料などの問題もあり
導入を先送りにしていたのですが
簡単な決済会社なども増えてきて
去年の末に導入を決意しました。

それからのお客様からの反応は
実は意外と驚くものばかりで
「お店自体は気に入っていたけど
実はカードが使えないのだけ不満だった」
と何人ものお客様から言われました。

実際お客様からの要望って
そのほとんどがお客様の口から
聞ける事はないに等しいです。

そのサービスを導入してから
こんなの待ってたのよ～と
言われることの方が多かったりします。

そしてその後のカード利用者の
多い事多い事。

もちろん利用者が多ければ
その分手数料も多くはなりますが
その分メリットもたくさんありました。

１つは高額商品が前よりも
たくさん売れるようになった事です。

ウチのお店の縮毛矯正は
ショートで２万円からで
業務用アイロンも２万円で販売しています。

その注文率は圧倒的に上がりました。
店販商品の購入率もかなり上がります。

どこのお店もだいたいレジ横に
商品が陳列されていると思いますが
仕上げの会話の中でそのお客様にあった
スタイリング剤を提案しておいて
最後会計時に「この商品が
さっき話してたやつですよ～」
というだけにします。

そしてその商品の横に
「クレジットカード利用可」
と書いておくだけで
今持っている現金が減らないから
まぁいいか、と買って行ってもらえます。

それだけで簡単に手数料分なんて
回収できてしまいます。

更に良い副作用なのが
これはやり始めてから気付いたことですが
銀行へ行く事が少なくなりました。

現金支払いだけの時は
売上金の入金や釣銭の両替など
週２回以上は銀行へ行っていましたが
今は現金自体入ってこないので
月３回くらいしか銀行へ行かなくなりました。

それだけでかなりの労力と時間が
浮く事になりました。

こうやってやってみないとわからない事も
沢山ありますし、やってみて初めて分かる
良い事もたくさんあります。

是非食わず嫌いをせず
何でも試してみる癖をつけてみてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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2017年5月5日（10:18 AM） | カテゴリー：購買心理学