平均点じゃダメ

From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日からようやく天気も回復して
今週末はまた初夏の暑さになるようです。

暑くなってきたらそれに伴って
やっていくサービスも変わってきます。

汗をかいて外からやってくるお客様に
冷たいおしぼりを出したり
スースーするシャンプーを
充実させたり
冷たいドリンクを用意したり。

それはあなたが「暑い」と
感じ始めてから準備しては
もう遅いのです。

あなたが暑いと感じ始める前に
準備を始めて
お客様が暑いと感じる頃には
サッと出せるように
万全の態勢にしておきましょう。

さて、今日は絞り込みのお話です。

あなたのお店では集客に関して
絞り込みをしていますか？

今の時代、美容室はコンビニの４倍
信号機よりも多いと言われています。

そんな中で「誰でも来てください」
なんて言ったとしても
誰も反応しません。

あなたが休みの日にお客の立場で
買い物をする時
全てが平均点のお店に行きますか？

値段もそこそこ、商品の品ぞろえもそこそこ
接客もそこそこ、そんなお店に
好んで行きますか？

何か買う物が決まっていれば
これは日常使いだから
安い物でいいやと考えるのであれば
激安のお店に行きますし
これはちょっと良い物が欲しいな
と思うのであれば
それなりな値段であっても
良い物を取り揃えているお店に行くと思います。

食事なども同じで
今は時間がないから
とりあえずサッとと
牛丼屋に入る事もありますし
今日は決めたいという
大事なデートの日は
雰囲気が良くて落としやすそうな
お店を選ぶと思います。

こうやってお金を使う時は
今の気分や用途に
ベストマッチしているお店を選んで
そのお店に行くと思います。

そう考えると
全ての面でそこそこです
というお店がはたして
選択肢に上がってくるでしょうか？
私だったら行きません。

やはりどんな事でもいいので
１つ突き抜けている所があると
その部分を大事にしている人が
お店に来店するわけです。

経営は学校とは違います。
学校はどんなに全ての点数が良くても
１つでも赤点があれば
ダメはダメです。

ですが経営は１つ突き抜けている物があれば
他が出来ていなくても
その１つの分野だけを欲している
お客様は必ず存在して
その部分に対して
お金を払っていきます。

逆に言えば全てが平均点の
いい子ちゃんほど記憶に残らず
自分の心に刺さらない為
来店はありません。

あなたのお店は何か一つ
突き抜けている所はありますか？

その突き抜けている部分を
ちゃんと伝えていますか？

それが販促物で上手に
伝えられるようになれば
あなたのお店には
新規客が増えてきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
突き抜けた部分を上手に表現して
新規客を集める販促物の作り方はこちら
→http://www.no105040.com/support.html

2017年5月20日（9:33 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる