物より思い出

From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

日に日に暑くなり
もう夏なのか？
梅雨は来ないのか？
という感じの空模様です。

ですが湿気もなく
気持ちいい風が吹いているのですが
これは美容室にとっては
あまりよろしくない流れですね。

なぜならもっと湿気バンバンで
クセやうねりが大暴走してくれれば
それに毎日困る人が出てきて
縮毛矯正の予約が入りやすくなりますから。

気分的にはそりゃ気持ちいい晴れの方が良いけど
経営的にはモヤモヤした梅雨の方が
この時期はありがたい。

ですが自分の力では
天気を変える事は出来ないので
自分が枯れられる部分にフォーカスを当て
行動を積み重ねていくしかないんです。

よく会員さんからの相談で
高いメニューが売れない
店販商品が売れない
といった話を聞きます。

かたや高単価メニュ－を
シッカリ販売し
店販商品も買って帰ってもらい
利益をシッカリ上げているお店もあります。
この差はいったいどこから来るかわかりますか？

全く同じメニューでも
同じ商品でも売れるお店と
売れないのはもちろん理由があります。

その理由は売る側の意思です。
売る側がどういった思想で
販売をしているかで
買ってもらえるか否かが決まります。

では売れない人はどう売っているのか？
それはそのメニューや商品に
スポットを当てて売っています。

このメニューは最新のもので
薬が他社と違って
こんなに優れていて、とか
このシャンプーはウチでしか買えなくて
こういった成分が入っていて、など
その物がどんなに優れているかを
強調して話をします。
あなたもこんな進め方をしたことがないですか？

こんな売り方をしていては
本当にそのメニューや商品が
どんなに優れていても
いつまで経っても売れません。

なぜかというと
お客様にとって薬が他社と違おうが
そのお店でしか売ってなかろうが
そんな事はどうでもいいからです。

ではどう説明すれば買ってもらえるか？
それはこのメニューをする事で
今のあなたの悩みがどう解決するか？
日頃どれだけ楽になれるか？
といった部分を話す事です。

そういった説明をすれば
「そうなりたい」と思ってくれて
注文が入るようになります。

薬が他の物と同じだろうが
他社でも売っていようが
今の悩みが解決すれば
お客様にとっては
それが美容室に来る最終目的で
それが遂行されるかどうかが
一番の望みです。

成分がよかろうが何だろうが
その最終目的が達成されるかどうか
わからない物には
手を出しません。

だから、全ての悩みを聞き尽して
その悩みを解決するには
このメニューが良いですよ
家でこれを使うと
もっといいですよ、というだけで
結果的にお客様の方から
それくださいと言ってもらえるようになります。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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2017年6月11日（9:45 AM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる