思ってるだけではダメ

From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

今月の初めに縮毛矯正で来店したお客様が
昨日カラーで再来店しました。

そして嬉しいお話を頂きました。
それはスタッフの紹介です。

初来店の時に
「今高３の息子がいて美容師になりたいと言っている」
という話を聞いてすかさず
「美容学校はもったいないから行かない方がいい」
と、その理由と美容学校に行かなくていい方法などを
説明させていただきました。

美容師であればだれでも知っているでしょうが
美容学校に行かなくても
働きながら通信に通えば
時間は掛かりますが免許は取得できますよね。

でも自分は高校卒業してそのまま入社し
同い年の子が２年後に専門学校を
卒業してきたとしても
その２年の経験は追いつく事は難しいでしょう。

そして専門に行った子は約３００万円の
授業料を払う事になりますが
通信の子は基本的には働いているので
例えば給料が１５万円だったとして
２年働けば３６０万円をもらう事が出来ます。

３００万円払って未経験と
３６０万円払って２年の経験を得る
どちらが良いかと聞かれれば
答えは明白です。

ですがこれはあくまでも
美容師が知っている事で
それこそ高３の子が
進路を考えて「美容師になりたい」
と言えば「じゃあ美容学校だね」
と言われてしまうのが当たり前だと思います。

一般の人は知らないからこそ
教えてあげるととても喜ばれます。

だって親御さんからしたら
支払う学費がものすごく低くなりますからね。

そして自分が言っている美容室だから
もし子供が就職したとしても
どんな事をやっているかわかっている場所だから
安心感も強いでしょう。

ウチのお店としては求人費用はゼロで済みますし
お客様であればお店に通える範囲内なので
交通費だってほぼゼロで行けるでしょう。

誰も損せずに良い事しかありません。

だからウチのお店にはスタッフ募集の貼り紙が
いたるところにしてあります。

それだけで今まで求人費用を掛けずに
多くの人を採用してきました。

やはりこちらが思っている事
してほしい事はどんどん言わなければ
相手には伝わりません。

それは求人だけでなく
メニューや商品でも同じ事です。

ただメニュー表に書いてあったって
商品を並べていたって
それはお客様には伝わりません。

なぜ今そのメニューをあなたに勧めるのか？
それをあなたがやれば
どんないい事が待っているのか？
どれだけ楽になるのか？
逆にやらなければどれだけ大変な未来が
待っているのか？

それを伝えればメニューのコースアップも
商品のアプローチも
さほど難しい事ではありません。

あなたが伝えたい事、知ってほしい事は
どんどん発信していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
言いたい事、伝えたい事が決まったら
それを効果的に伝える方法はこちら
→http://www.no105040.com/support.html

2017年7月16日（9:33 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事