個人情報

おはようございます、能重です。

お盆もいよいよ後半に入りこの土日で終わりです。

でもまだ夏休みは続きますが・・・

かなり前ですが某ファミレスに行きまして

当店のゆるキャラを皆様の応募で決定します。

というキャンペーンがやっていて

こういう仕事をしているので何でもキャンペーンには

取りあえず乗っかるようにしているんですが

１０ぐらいキャラの絵が描いてあってその中から選び

住所、氏名、アドレスなどを書いてレジのポストへ

後日１位になったキャラを選んだ人の中から

抽選でお食事券などプレゼント

みたいな催しでした。

その後すっかり忘れていた頃に１通の封筒が。

抽選の結果残念でした的な手紙と

そのお店のポイントカードが入っていて

３００円分使えるから来てね、的な文章が。

その前にも１０日に１度くらいのぺーずで

新メニューだの新店舗オープンだのの

メールが来ていたのですが、

そのゆるキャラの事はすっかり忘れていて

その手紙で思い出してサイトを見てみました。

するとビックリ！！！

キャラはおろかそんなイベントをやった事すら

何処にも書いていないんです。

普通なら何とも思わないんでしょうが

やはりこういう仕事をしているからか色々詮索してしまうんです。

多分元々イベント自体でっち上げで

そもそもそんなイベントはなく、ただ個人情報を集める為の

架空のイベントだったと予想します。

まぁ普通のお客さんはそんな事には多分気付かないでしょう

そしてその集めた個人情報でメールを売ったり

DMを売ってお客様が来てない時に

あなたのお店を何度も思い出してもらって

もう伸びて我慢できないから行こう

と思う前に、そういえば手紙来てたから

もう少し平気だけど言ってみようかな？

と思わせてお客様を呼んで下さい。

３ヶ月に１回、年４回の来店サイクルの人が

DMによって２ヶ月に１回、年６回来れば

来店回数が年２回増えます。

単価が1万円だったら年２万円増えます。

お客様が100人いたら年間２００万円売上アップです。

封筒やハガキをどんなに出しても１０万円も行かないと思います。

それで年２００万円アップできるのです。

個人情報はアイデアを使って何が何でも集めましょう。

そしてそれを有効利用しましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

～追伸～
再来客を増やしたい
来店サイクルを短くしたい、と言う方はこちらから
→　http://www.no105040.com/support.html

2014年8月17日（2:30 AM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる