あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
3つのバランス その3
from会社の事務所から
おはようございます。
能重です。
さて、昨日までで、お金を掛けずに
単価を上げる、再来を増やす、なるべく早く来てもらう
というお話をしました。
もう行動に移している方は何らかの成果が出ているかと思います。
あなたも是非行動してください。
ただ教えてあげるだけですから
技術も費用も必要ない。
今やるかやらないかだけで売上が変わります。
こうやって最初に単価を上げて
高い物を進めて買ってもらえるような話術を身に付けて
1度来てもらったら2度3度と来てもらえるような
仕組みを作っておいてから
新規客を集めるようにすると
同じ新規客が来ても、その新規客は単価の高いメニュー
商品を買ってくれて、再来してもらいやすいので
先に繋がるお客様になるのです。
逆に1番先に新規客を集めると
単価もそんなに高くないし
再来してもらえるかどうかはお客様任せ
何となくで来なくなるお客様なので
また別のお客様を集めなくてはいけない
いつまで経ってもその繰り返しになってしまうのです。
だから新規客を集めるのは1番最後です。
では新規客を集めるにはどうしたらいいか?
それは「宣伝」、これしかありません。
まだあなたのお店に来たことのない人は
なぜあなたのお店に来ないのか?
それはあなたのお店を知らないから。
ただこれだけです。
他の理由はありません。
存在は知っていたとしても今行っているお店との
明確なコンセプトの違い
あなたのお店に行くとどんな得をするか?
それを知らないのです。
だから今行っている所からわざわざ変える理由もない
結果、あなたのお店に行かないのです。
ハッキリ言って宣伝をすれば今あるお店のほとんどは
繁盛できると思います。
私はチェーン店に行くのなら
個人店に行きたいと思っております。
ジャンル問わずです。
なぜかと言ったらチェーン店は面白みがない
個人店は店員さんとの距離も近いし
特化した物、こだわりが詰まっている気がする。
でもその裏返しとして
面白みがないのはどこも横並び、要は安心感です。
特化した物、こだわりは自分の好みに合わなければ
損したなと思います。
こだわりがハマるかもしれないけど
その逆かもしれない
なら面白みがなくてもアンパイのお店に行こう
となるわけです。
人は心理的にすごい得をするよりも
すごい損をしない方を選ぶ傾向があります。
だから宣伝、チラシや看板などで
あなたのお店のコンセプトや考え方
経営方針などを語って
そうする事で初めてあなたのお店を
「知っている」という事になるのです。
あなたのお店を知ってもらう行動をどんどんしていきましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2014年10月18日(11:30 AM) | カテゴリー:新規客を増やして売上を上げる