あなたの美容室が繁盛する事を応援します！
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
セールスとは？？？
昨日言った通り、なんでしょうシリーズ第３段です。
このなんでしょうシリーズ、今回で終わりですが
この３つを駆使して初めて一つの形になります。
だからしっかり覚えてくださいね。
最終日、では本題。セールスとはなんでしょう？
一般的な解釈だと
売り込みとか押し売りとか
商品を紹介して説明して買ってもらう
みたいな感じでしょうか？
３回になればだいたい予想もつきますよね？
これも不正解。
セールスとは
勧めなくてもお客様が自ら手を挙げて
欲しい、私に売って！と言わせる環境を作る事
です。
そんな自ら欲しいって言ってくれれば
苦労しないよ。と思ったでしょ？
ヴィレッジバンガードって雑貨屋さん知ってます？
行った事ないって人は是非一度行ってみてください。
確実に勉強になります！
そこの商品は一切安売りなしの全て定価なんです。
でも売れる売れる！
なぜ？
その要因は、店内はPOP(商品の説明文)でいっぱい。
そのPOPがかなりヒネリが効いている。
そもそも商品の事は一切書いてない。
そのかわりそれを買うと生活がどう変わるかが
面白おかしく書いてある。
これを身につけると彼女ができる！！！ かも？？？？？？
とか
これであなたもパーティーの主役！
注、でも後日白い目で見られても当店責任持てません。
とか・・・
これが何か？なんて説明はいらない。
これを使うとあなた(の生活）がどう変わるか？
を教えると、それを買って使っている自分を
勝手に想像してくれてクスってなって買っていく。
これが
勧めなくてもお客様が自ら手を挙げて
欲しい、私に売って！と言わせる環境を作る事
です。
本当に正しい説明ができれば
買ってと勧めなくても勝手に買って帰ってくれるんです。
これが本当のセールスです。
本当のセールスを身につけた経営者になりましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2013年7月6日（5:42 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って
マーケティングとは
なんでしょう？
なんでしょうシリーズ第２段です笑
ちなみに明日第３段もありますよ
話がそれました。
マーケティングってなんでしょう？
巷では商圏何ｋｍとか人口が何人とか
そういうリサーチみたいな事を一般的には
マーケティングと言うでしょう。
やっぱり昨日と同様これも違います。
マーケティングとは
自動的に見込客が集まって来る状態を作り出す事
なんです。
じゃあ見込み客とは何か？
見込み客とはまだあなたのお店に来た事がないけど
これから来る可能性のある人の事です。
そのお客様予備軍を自動的に集める状態を作る事が
経営者の仕事なんです。
そのお客様予備軍の中からあなたのお店の
固定客を育てていくのです。
見込み客→新規客→再来客→固定客
この順に流れていくのですが
見込み客、お客様予備軍がいなければその先の
新規、再来、常連はあり得ないのです。
簡単に言うとチラシ、看板などの宣伝。
宣伝して見込み客に自分の店を知ってもらって
来てもらうように促す。
商圏とか人口とかそんなの関係ないんです。
自動的に見込み客が集まってくる状況を作り出す事
これがマーケティングってことです。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2013年7月5日（7:54 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って
戦略って？？？
みなさん経営者なら一度は耳にした事があるでしょう。 戦略 何となく意味はわかるけど じゃあ細かく説明して？って言われたら 何て説明します？ イメージ的には周りの店に勝つための手段？
みたいな感じでしょうか？ 全然ちがいます！！ 本当の戦略の意味とは ライバルと一切の競争とは無縁の状態を作り出す事！ 大事だからもう一度言います。 ライバルと一切の競争とは無縁の状態を作り出す事！ そもそも戦ってはいけないのです。 戦うからこそ値段を下げたり付加価値を上げたりして 売上は減って手間ばっかりかかって 結果貧乏暇なし！！ そんな状況になりたくて独立したわけじゃないですよね？ ドンキもダイソーもヴィトンもセブンイレブンも みんな同業者と競争しない為に 何でも屋になったり一律料金だったり 超高級だったり２４時間営業だったり 誰もが聞いた事のある、行った事ある店は 元々誰とも戦ってないのです。 敵がいないから不戦勝で独り勝ち これが繁盛店の理想の形。 あそこが値段下げたからウチも、とか あそこがデジパー始めたからウチも、とか そんな二番煎じやっててもいつまでたっても 繁盛なんかしません。 周りが何をやろうが関係ない。 そういったブレないアイデアが繁盛の鍵！ 経営者は体と時間を使って稼ぐんではなく 頭を使って短時間で稼ぎましょう。 あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2013年7月4日（7:03 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って
お金儲けって
聞いたら何を思い浮かべますか？ 不純？汚らしい？がめつい？ 私に言わせたらそんなマイナスなイメージを 持っている人は経営者を辞めた方がいい！ 自分でお店を出した時ってもっと高い志じゃなかったですか？ でも結局それって借金しても身銭切っても
今よりいい環境にしよう、生活を豊かにしよう って心意気ではありませんでしたか？ 売上ってお客様の満足指数です。 儲かってるお店を見て あそこはがめつい商売してる！俺はあんな金の亡者になりたくない なんて思ってるそこのあなた。 それは違いますよ。 売上が良いお店はそれだけお客様を満足させている。 スタッフも仕事がいっぱい、材料もたくさん使う 税金もたくさん納める。自分に残る利益も大きい。 お客様もスタッフもディーラーも地域も もちろん自分もみんな嬉しいし楽しい。 ね、お金儲けってマイナスの感情じゃなくて ものすごく前向きな感情なんです。 マイナスなイメージを持っている人は 悪い事して稼ごう、自分で全部使おうって人です。 あなたも自分の周りにいる人を楽しませてみませんか？ あなたのお店の繁盛を応援しています。
2013年7月3日（6:20 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って
座右の銘
私の座右の銘は
壱髪笑富
読めないでしょ？
いっぱつしょうぶ。
いっぱつしょうぶと読みます。
一回の髪に関しての施術で
お客様はもちろん、スタッフ、ディーラー、
出入業者、関わる人みんなが笑顔になって
みんなが富を得る。
でも全ては一発勝負
手を抜いた仕事をすれば失客になって
誰も笑顔になれない、富も得れない。
だからお客様一人一人、全ての行動が
常に”壱髪笑富”
う～ん、我ながらイイ言葉
2013年7月2日（11:26 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って
まずは何から・・・
あなたのお店の年商を２倍にするお手伝いと言う事で
まずは自己紹介なぞ、 能重 知加士（34才） 美容室１店舗経営８年目 ２６才で独立 コンセプト変更やスタッフ全員ボイコットなど 紆余曲折ありながら 安定の足がかりを掴み、今に至る。 このブログはセット面５席以下の 中小規模の美容室経営者様向けの 利益を残す為のアイデアを詰め込んでいくブログです。 ぜひご愛読を。
2013年7月2日（11:13 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って
