あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
人口減少に対しての対策
From東京郊外の自宅より
おはようございます。
能重です。
本当に気持ちのいい日が続いていますね
数年前は夏がとても長く10月の頭でも
まだ35°を超える真夏日があったりで
夏や屋外に弱い私にとっては
非常につらかったですが
今年は9月に入った頃からグッと気温が下がり
雨も続きましたが過ごしやすい日が多いです。
やはり四季があって暖かくなったり
寒くなったりがあっての日本なのですが
ここ最近温暖化の影響からか
その四季の流れが乱れています。
これからどんどんその四季の流れは加速して
変な時期に台風が来たり
雪が降ったりが異常気象ではなく
当たり前になってくる日もそう遠くはないでしょう。
これからどんどん変化していくと言えば
人口もそうですね。
今の日本は少子高齢化が進み
人が生まれる数よりも
死ぬ人の数の方が多くなり
ジワジワと人口が減っていきます。
調査機関によると今現在1億3千万人いる人口が
2040年には1億人を切ると言われています。
これは経営者にとっては一大事です
あと25年で人口が3/4になってしまうのです。
人口が減ればおのずとお客様の数も減るという事です。
今例えばチラシを撒いて新規客が
月に10人来ているお店があるとしたら
同じだけお金を掛けたとしても7人しか
新規客が来ないという事になります。
月に500人お客様が単価5000円で来店していたとしたら
25年後には385人しか来店しない
と言う結果になるわけです。
単価が5000円で変わらないとして
今と同じように経営していたら
合計1925000円で
毎月575000円売上が下がる計算になります。
例えば今のあなたのお店の近くに
新しいお店が出来てそのお店に
お客様を取られたとしたら
色々な手段で取り返す事が出来るので
まだいいのですが、
そもそも他のお店とか
景気の問題とか一切関係なく
お客様になるべき人口の数が減るという事は
客数を増やす解決策がないのです。
だとしてもただ指を咥えて
売上が下がるのを見ているわけにはいきません。
売上は客数×客単価なので
客数が下がってしまうのであれば
客単価を上げれば
今と同じ売上をキープする事も
今よりも更に売上を上げる事も可能です。
それにはどうすればいいか?
答えは簡単、お客様に教えてあげる事です。
パーマ掛けませんか?
シャンプー使いませんか?
なんて言っていてもいつまで経っても単価は上がりません。
本当に教えなければいけないのは
『ご利益』です。
ご利益をちゃんと教えてあげれば
コチラから進めなくても
お客様の方から勝手に
「それが欲しい」と言って買って行ってもらえますよ
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追伸
客数が上がらなくても
単価が上がれば売上は上がる
その正しい方法は
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2015年10月1日(8:36 PM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
他の商品と何が違う?
From東京郊外の自宅より
おはようございます。
能重です。
今日はお仕事お休みです。
昨日は約2時間の取材を受けて
午後はその足でセミナーに参加し
非常に内容の濃い、疲労した1日でした。
でも取材を通して今まで苦労した事
うまく行った秘訣など
普段あまり意識せずに考えた事もない事を
人から聞かれて話すと
忘れてきた今までの感情が
結構よみがえって来たりします。
そして「そういえば最近やってないけど
あれやって結構上がったからまたやってみようかな?」
なんて思ったりもして
また販促作成に忙しい日が来そうです。
さて今日は本当は納車予定日だったのですが
やはり納車が遅れて20日になりました。
当初の予定では今日納車をして
ワックスを掛けたり今まで乗っていた車に
積んであった荷物を移し替えたり
今までの車に感謝の気持ちを込めて
しっかり洗ってあげようと予定していたのですが
納車していないので予定がぽっかり空いてしまいました。
そのような予定でいたので
先日ワックスや掃除用具を買いに
カー用品店に行ったのですが
もうなにがなんだかわかりません。
ワックス1つとっても
かなりの種類があって
値段もピンからキリまで。
でも肝心な内容がピンもキリも
ほとんど同じような事しか書いていないので
どれを使ったらいいか全くわかりませんでした。
折角だからガラスも雨をはじく
コーティングなんかもしてみようかな、と思い
売り場へ向かうもこの売り場も同じ
どの商品も書いてあるような事は同じ内容で
どの商品を選んでいいかさっぱりわかりません。
このような時はやっぱり専門商品に限ります。
例えば新車専用ワックス
新車専用ガラスコーティングなんて書いてあれば
今の私だったら他の商品よりも
倍の金額でも買う事でしょう。
新車だからちょっと奮発して
良い物使ってキレイな時間を長持ちさせよう
と思う人は多いと思います。
でもそんな商品はどこにもなく
皆「光沢」「長続き」と同じ事ばかり書いてあり
選ぶ事が出来ず結局何も買わずに帰ってきて
ネットの口コミを見ながら
今の自分に合っている物を探しています。
例えば
ちょっと作業は手間だけど
こだわりを求めていつもピカピカにしていたいあなた
取りあえずきれいになっていればいい
作業が簡単短時間!
などと書いてあれば
「そうそう、こんなの探してたんだよね」
とお店から買わされているのにも気付かず
さも自分で選んで買ったように感じるのです。
店販商品も同じです。
縮毛矯正専用自宅用トリートメント
パーマ用簡単フワフワムース
などと商品名ではなく
誰用のどんな時に使うどのような商品かを書いてあげれば
お客様は勝手に選んで買って帰ってくれますよ
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POPは最強の営業マンです
まずはPOPの書き方をマスターしましょう
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2015年9月18日(6:09 PM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
掛ける声1つで売上は変わる
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
3連続週6出勤の最終日です。
アシスタントの子の通信のスクーリングも
先週で終わり、ようやく来週から
週休2日に戻ります。
しんどかったけど過ぎ去ってしまえば
あっという間と言うか
忙しくてバタバタしているうちに
終わってしまったという感じです。
でもその反動と言うか、事務仕事や
先日のセミナーの動画編集
来週の繁盛ゴールドスクール会員さん向けの
セミナーの資料作りと
まだまだやる事は盛りだくさん。
正直終わりが見えません。
そんな中昨日ご夫婦で見えたお客様
奥さんが縮毛矯正で
旦那さんはカットのみ。
こんな来店のお客様の場合は
私はかなりの確率で追加メニューを進めます。
なぜかと言うとやってもらいやすいからです。
その理由は2人の終わる時間の差。
縮毛矯正はどんなに頑張っても3時間は掛かります。
それに比べてメンズカットなんて1時間も掛かりません。
でも昨日は日曜日。
美容室が終わったらそのままどこかに出掛けるのでしょう。
という事は旦那さんは奥さんが終わるまで
待っているという事になります。
約2時間の待ち時間をどうするか?
そこで他のメニュー提案が活きてきます。
普通追加メニューの提案は
そのお客様の希望のスタイル作りに
必要な工程だからやった方がいい
と言う考え方。
でも昨日の場合は
奥さんを待つ時間を短くする
という事が目的の追加メニュー提案。
初めは普通に
「こんなメニューあるんですがいかがですか?」
と進めてみる。
もちろん初めは何も興味がないので
「ん~、別にいいです。」
と断られる。
初めはそれでいいんです。
その後すかさず
「でも奥さんが終わるまでに2時間くらい待ちますよ。
どうせならせっかくだから時間つぶしにもなるし
どうですか?」
と聞くと「じゃあ・・・」と追加注文が取れます。
この時お客様はどう考えているかと言うと
初めに進めた時はそのメニューの
施術を受けた事によって
起こるいい事がある。
という事だけです。
その起こるいい事をやるのと
それに掛かる時間とお金を天秤に掛けて
いい事の方が魅力的だったら注文が取れるわけです。
でもさほど魅力的だと思わないから
1度断る。
その後に待つ時間が短くなりますよ
と言ってあげれば
そのメニューをやっていい事が起こる
+待ち時間が短くなる
でいい事が2つ出来るわけです。
いい事が2つになっても
掛かる費用、お店を出る時間は変わらない
ならやってみようかな
という方向に考え方が変わります。
そのお客様によって
いい事とは幾らでも変える事が出来ます。
最大のメリットをプレゼンして
追加メニューを増やしましょう。
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2015年8月10日(9:14 AM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
わかりづらくて選べない
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
ちょっと前からの話になりますが
今乗っている車がもう結構くたびれてきたので
買い換えようかという話が出ていて
どれにしようか、グレードは、支払いは?
と考えていてある程度話がまとまってきたので
車屋さんを経営しているお客さんに相談したり
取引している銀行に相談したりして
ほぼ話がまとまってきました。
でも人気のある車種なので
今契約しても納車は9月頃になるとの事
楽しみなような待ち遠しいような
時間がこれから続きます。
決めるまでに色々な車種のメリットデメリットを
聞いたりインターネットで調べたりしていたのですが
まぁどのサイトを見てもわかりずらい
私は車は好きですが詳しくはありません。
なので車屋さんのホームページなど見ても
さっぱりわかりません。
馬力とかトルクとかそういった事が
たくさん書いてあるのですが
その数値が高いとどういいのか
高すぎるとどんなデメリットがあるのか
そのホームページを見ているだけでは全く分かりません。
結局一番タメになったのが
もうすでにその車に乗っている人の
口コミサイトでした。
なぜ口コミサイトがタメになったかというと
日常の使い方が詳しく書いてあるから。
私はこういう使い方をするから
この機能はとても便利だけど
普段こういう乗り方をする人は
わざわざお金を掛けてつけなくてもいいかも
とか
よく高速に乗るからこのオプションを付けたけど
別になくてもよかったかも
などどんな時のどんなふうに使って
その結果どうだった
という事がとてもわかりやすいのです。
要はどんな機能がついているか
ではなく
その機能がついている事でどんなシチュエーションで便利なのか?
という事が書いてあるか書いてないかで
その物の売れ行きは帰れるという事です。
これは美容室でもよくあります。
チラシでパーマのメニューが3段階あって
〇〇パーマ
△△パーマ
☆☆パーマ
などメニュー名だけ書いてあっても
お客様にとっては何が違うのかさっぱりわからない
わからないからとりあえず一番安いのでいいや
と安いメニューを注文されて
結果仕上がりは良くないし単価は低くて儲からない
このパーマはこんな人向けで
掛けるとその後こんな風になります。
このパーマはこんな人には向かないが
こんな風になりたいという人にとっては
一番向いているパーマです
などと書いてあげれば
お客様が勝手に
「じゃあ私はこれにすればいいんだ」
と高いメニューも選んでもらいやすくなりますよ
何ができるかではなく
それができることによって
施術した後どんないい事が起こるのか
をわかりやすく書いてあげましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
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新規客が集まるチラシの
作り方はこちら
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2015年7月4日(1:01 PM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
どこまでがオマケでどこからが施術?
From東京郊外の自宅より
おはようございます。
能重です。
今日は甥っ子の結婚式の為
お休みして参列します。
式から参列して披露宴までなので
今日は長い一日になりそうです。
結婚式って開く側も参加する側も
何かとお金が掛かりますよね?
今日は結婚式を開く側のお話し
あなたは結婚式をしましたか?
した事がある人ない人それぞれいると思いますが
結婚式の打ち合わせは美容室のカウンセリングと
相通ずるものがあります。
こんな式にしたい
こんなイベントやりたい
こんな演出にしたい
というのと
こんな髪型にしたい
こんなイベントに行くからセットして
スタイリングしてこんな風にしたい
などほとんど流れ的には同じです。
でも結婚式と美容室では
決定的に違う事があります。
それは、結婚式は何がやりたいと
1つでも言えばそれに対して
問答無用に料金が発生する
でも美容室は長さ、薬剤の量、時間など
そのお客様によってバラバラでも
料金が同じ、もしくは料金があいまい
これはぜひ正さなければいけません。
ある程度の定価があったとしても
肩に付くか付かないかの微妙な長さで
ロング料金を取るか取らないか迷って
結局「高くしたらまた来てもらえないかもしれない」
と弱気になりロング料金を取らなかった
なんて事が1度や2度くらいはあると思います。
結婚式だったら有無も言わさず
「これだと幾ら掛かります」
と言ってきます。
でもね、これってものすごく大事な事
適正な施術をして結果を出しているのなら
それに対してキッチリとした料金を頂くべきなんです。
わかってるけどそれが怖いんだよ
と思っている人もいますが
それではいつまで経っても利益は出ません。
短い時間、少ない施術で大きな料金を頂く事が
利益を増やす一番の近道です。
それを一生懸命施術しているのに
わざわざ料金を下げるのは
あなたの利益をお客様に上げているのと
同じ事なんです。
あなたのお店のお客様は
あなたのお店の料金が安いから
来ているのではありません。
あなたのお店の雰囲気や
あなたの人柄や、施術、接客
仕上がりなどトータルして気に入っているから
あなたのお店に来ているのです。
料金がちょっと上がったくらいで
失客するようであれば
そもそもその人はあなたのお店の
お客様ではなかったという事なんです。
ボッタくれと言っているのではありません。
真剣にお客様がよくなる為に
全力で仕事に向き合っているのなら
尚の事、結婚式の料金のように
「これをやったからこの金額」
と胸を張ってお客様に伝えてください。
逆にあまりにも安いと
ものすごくいい施術も
安っぽく感じられて逆効果になってしまいますよ。
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2015年6月29日(12:06 PM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
見せ方で売上は変えれる
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日はお休みで久しぶりに
市場に買い出しに行きました。
他の市場はどうかわかりませんが
私がよく行く市場は
水曜、日曜休みです。
だから火曜日に行くと
水曜が休みで在庫を残しても
しょうがないという事で
サービスや値引きをたくさんしてくれます。
その中でふと気が付きました。
たくさんのお店が集まっている市場で
サービスの表示の仕方が様々なんです。
例えば値引き1つ取っても
1000円の商品だとして
半額引き
50%OFF
500円引き
など意味は全部同じなのですが
書き方は何通りもあります。
あなたのお店でもこういった表記を
今までした事があると思いますが
こういった表記の違いを意識したことがありますか?
これってものすごく大事な事で
ここをちょっと意識してどんな表記を
使うかによって売上を大きく変える事が出来るのです。
どうやって使い分けていくかというと
元々の定価によって使い分けていきます。
例えば100円の商品と
1万円の商品
上の例を取っていけば
100円の商品の場合は
半額引き
50%OFF
50円引き
となります。
1万円の商品の場合だと
半額引き
50%OFF
5000円引き
元々定価が安い商品の場合は
〇〇円引きという表示をしてしまうと
それだけ?と感じやすくなってしまいます。
折角半額引きにしているのに
それだけ?と思われてしまう。
これってもったいないですよね?
逆に定価が高い商品だと
半額引き
50%OFF
と表示してしまうと
元がいくらで、結果幾らになるんだ?
とお客様を考えさせてしまうのです。
それなら手っ取り早く
5000円引き
と表記してあげれば
そんなに安くなるの!?
とわかりやすく思ってもらいやすくなるのです。
同じ
半額引き
50%OFF
500円引き
でも元の金額によって
これだけ?とも受け取られるし
こんなに安くなるの?とも受け取られる。
折角サービスや値引きをするのなら
内容が同じでもお客様が一目見て
これは得だ!と思ってもらいやすい
表記を選んでいきましょう。
それだけで手に取ってもらえる
確率が上がりますよ
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年6月24日(9:30 AM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
ホットペッパー
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
うちのお店で4月からホットペッパーへの
掲載を始めたのですが
結果から言うとまずまずの集客です。
元々私はクーポンで安売りしてお客様を呼ぶような
販促が好きではないので
ホットペッパーのようなクーポンサイトの掲載は
あまり乗り気ではありませんでした。
ですが入り口を増やすという意味でも
まず自分が経験・体験しないと
言いも悪いも言えないのと
後はここでまずは実践・行動してください
と言っている手前
利益が出なくてもまずはやってみよう
という事で試してみる事にしました。
でもやるからには
「安いから来てください」というような
売り込み方はしたくなかったので
「当店は〇〇に特化したお店です
〇〇に対して悩みを持っていない方の
ご来店はご遠慮ください」
くらいのかなり突っ込んだ文章にして
金額もホットペッパー用に高い設定にして
そこから割引で結果お店の定価より
ちょっと安いくらいの値段設定にしました。
ハッキリ言ってそこからの来店客数はそんなに多くないです。
ホットペッパーの担当さんからも
他の店舗はもう少し来店されています
と言われました。
でもそれは無駄な割引をして
バーゲンハンターを集めているだけの事
一見するとお店の中は混雑していて
繁盛しているように見えるでしょうが
多額の割引の為利益は少なくなるし
サービスは行き届かなくなるし
クレームは出るし、材料の使用量は増えるし
いい事なんて1つもありません。
そして割引を止めた途端に
お店の中はガラガラ・・・
そしてまたお客様を呼ぶ為に更なる割引
完璧な悪循環の完成です。
だから私はホットペッパーからの来店客数に
スポットを当てずに
質のいいお客様、本当に悩んでいるお客様が
来るような文章にしました。
その結果先日いらしたお客様からこんな口コミを頂きました。
~ここから~
初めて利用させて頂きました♪
お店の雰囲気も良く時間が経つのもあっという間。
美容院の縮毛矯正とは全く違ってとにかく仕上がりが自然でした。
薬剤のにおいも気になりませんし、地肌に滲みるということも全くありません。
美容室ではありませんのフレーズの意味が凄く勉強させられる内容でした。
髪の悩みに関しての根本的な考えが変わりますね。
又利用させて貰います。ありがとうございました。
~ここまで~
お客様の根本的な考え方まで変えることに成功。
でもこれって元々そういった事に興味がある人を集めているから
出てくる言葉であって、安ければ何でもいいという
お客様からは決していただけない言葉です。
やはりターゲットを絞る事
伝える文章って大事なんだなと
再確認できました。
まずはあなたの得意な事を考えて
それを誰にやって上げたら一番喜ぶかを考えましょう。
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魅力を伝える文章にいまいち自信がない
そんなあなた
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2015年5月18日(9:14 AM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる,新規客を増やして売上を上げる
情報先取りで売り上げを上げる方法
From東京郊外の事務所より
おはようございます。
能重です。
今日はお休みを取ってライブに行く予定なのですが
天気は最悪の台風直撃
ライブ自体も激しいのに
天気も激しいって・・・
月曜日仕事が終わってスーパーに寄った時に
非常にうまい館内放送をしていました。
その内容は
「明日から明後日に掛けて台風が接近するという予報が出ています。
外出が困難になる恐れがある為、食料品は
2~3日分買い溜めておく事をオススメします。」
というものでした。
月曜の夜の時点で台風が来るという事は
天気予報を見ていればほとんどの人が
知っていたと思います。
そしてそれを知っていてスーパーに買い物に来ているけど
誰もが「台風だから買い物をしよう」なんて
考えて買い物をしていないんです。
そもそも台風が来るから買い溜めしておこうなんて
日常生活の中でほとんど発想にない事です。
皆、台風が来てから
「あれ買っておけばよかった」
と思うのです。
でも台風が来ている時には買いに行けない。
そして外出できるようになった頃には
あれ買っておけばよかった。の「あれ」は
もうすでに必要なくなっている。
という経験があなたもあると思います。
それを先に知らせる事によって
「そっか、台風来るって言ってたな。
じゃああれとこれも買っておこうかな」
と思ってかごに入れる商品の数が増えるのです。
繁盛しているお店は
こういった情報に対するアンテナを
常に高い位置に持って行っています。
台風が来る、と聞いたら
普通の経営者は「いやだなぁ、暇になっちゃうなぁ」
くらいしか思わないと思いますが
繁盛している経営者さんは
「台風が来る、じゃあレトルト物を多く発注しておこう」
と注文して台風対策ブースまで作る。
そうやってすぐに行動に移してそういった館内放送を流して
着実に売上を上げていきます。
常に先を見据えながらちょっとでも日常と違う事が起きたら
フットワークを軽く行動に移す。
繁盛しているお店は安かったり商品が良かったりするわけでもなく
そういった行動を常にとっているのです。
1年で一番紫外線が強いのは夏ではなく5月です。
今UVカット入りのヘアスプレーのPOPを作って貼れば
確実に普段の月よりも売る事が出来ます。
梅雨が来て湿気が多くなれば癖が強く出る
だからこそ縮毛矯正のPOPを貼れば
ちょっと紙に書いて貼るだけで
1人でも注文が入れば1万円以上売上が上がります。
夏になれば単価の上げにくいメンズ客に
普通のシャンプーをメントール入りのクールシャンプーにして
+300円、500円という事も可能です。
あなたのお店は何から始めますか?
売上が上がって繁盛するお店は
行動の数が圧倒的に多い、それだけです。
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2015年5月13日(9:34 AM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
POPの力、再認識
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日で完全にゴールデンウィークが終わりました。
例年だと連休に入る前はバタバタと忙しくて
後半はぱったりと暇になるのが
通例だったのですが
今年のゴールデンウィークは全体的に
忙しかったです。
3月の卒業シーズンの忙しい時に
来店されたお客様にしっかり
対策をしていた分
そのお客様がリピートしてくれた感じでした。
そんな中昨日は休憩も取れないほど忙しかったのですが
あなたのお店もよくあると思いますが
忙しくなればなるほど店販商品が
売れなくなる事ってありませんか?
目先のお客様をこなさなければいけない
次のお客様を待たせてはいけない
という想いが意識の中心に来て
店販商品の説明をする意識も時間もないし
ついつい後回しにしてしまう
という事になりがちです。
でもうちのお店ではそんな感じにはなりません。
それはPOPが複数貼ってあるから。
お客様に何か情報を知らせるには
会話をして伝えなければいけません。
でも忙しい日はそれさえもおろそかになってしまいます。
それでもPOPが貼ってあれば
お客様が勝手にそれを見て
「これってそんなにいいの?」
と聞いてきます。
聞いてくる方というのは興味がある人ですから
ちょっと使い方の注意点や
それを使う事によって得られるメリットを
教えてあげればかなりの確率で購入していただけます。
そしてPOPのすごさはお客様全員に
同じ情報を提供できるという事
どうしても接客しながら来店されたすべてのお客様に
同じように情報を伝えるのって不可能ですよね
その日のメニューや会話の内容、その日の忙しさなどによって
話せる人と話せない人が出てくる
もし話せたとしても時間がなくて
深い部分まで伝えられない事もあります。
でもPOPは1度作って貼ってしまえば
その貼られた場所でずっと情報を発信し続ける
寡黙で優秀な営業マンに変わります。
そうする事によって例えば1日20人来店して
半分の人が2000円のシャンプーを買ってくれれば
1日2万円売上が上がります。
1ヶ月25日営業で50万円です。
7掛けで仕入れたとして利益が15万円増える。
年間だったら180万円利益が増えるという事です。
これが書いて貼るだけのPOPの力です。
しかも店販商品の販売は施術と違って時間がかかりません
一切労力が掛からなくて年間180万円利益が増えるとしたら
やらないわけにはいかないですよね。
是非1枚のPOPから始めてください。
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~追伸~
そんな事言われてもうまく書けない
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2015年5月11日(9:20 AM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる
声も文字も同じように大きく
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日、一昨日と販促物の正しい書き方のお話をしていますが
早速会員さんから
「メルマガを参考にしてPOPを書いてみました
何か訂正するところはありますか?」
と報告がありました。
幾つか改善点はありましたが
その行動の速さは必ず売上アップに繋がります。
まだ行動に移していない人はぜひPOPからでいいので始めてください。
なぜPOPからなのかというと
1、始めるのにお金が掛からない
2、ダメだったらすぐに直せる
3、書くスペースが小さいので長い文章を書かなくて済む
という理由があります。
販促物で失敗する人の多くは
あまり知識がないのに
まずチラシから始めようとします。
チラシは作るとなるとかなりのお金が掛かります。
そしてキャッチコピー、本文、メニュー、金額、お店の紹介、クーポンなど
書かなければいけない項目が非常に多いです。
頑張って出来たとしても、後で
ここをもう少しこうすればよかった
と思っても訂正する事が出来ません。
しかしPOPは初めはA4用紙とペンだけで始める事が出来ます。
そして紙に書く為の文字数が少なくて済みます。
気に入らなければすぐに剥がしてまた書き直せばいいのです。
そしてPOPを何枚か書いていると
その中から売れるものが出てきます。
そうするとお客様に伝わる言葉がわかってくる。
そうやって文章を書く訓練をしながら
売上を上げる事が出来るのです。
そしてある程度文章を書く、お客様に伝わる言葉がわかってきてから
チラシなど他のお金の掛かる販促物に取り掛かった方が
明らかに失敗する確率は下がります。
これはやらない手はないですよね。
是非あなたもPOPから始めてください。
そして最後にPOPでよくある失敗が
「紙と文字が小さすぎる」
という事です。
名刺サイズくらいの紙に
ワーッと文章が書いてあるお店などよく見かけますが
パッと見ただけで読む気がうせます。
どんなにいい文章がそこに書いてあったとしても
読まれなければ意味がありません。
よく私は言うのですが
「文章の文字は声と同じだ
しっかり聞いてほしい時は大きな声を出したり
声を変えたりするでしょ
文字もここは大事という部分は大きくしたり
色を変えたりしてお客様が聞き取りやすいのと同じように
読みやすい、わかりやすい文章にしなければいけない」
のです。
まずはとりあえずペンを持ちましょう。
そこから売上アップの全てが始まりますよ
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
~追伸~
そんなん言われても何から書けばいいかわからない
そんなあなたの為に、ウチのお店のを毎月
店販売上30万円に導いたノウハウをご紹介
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2015年4月20日(5:09 PM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる