HP集客法その６

こんにちわ 能重です。 今回で６回目になります、HP集客法 もうあなたのお店のHPは大分変ってきたんじゃないでしょうか？ 今日はメニューのお話 あなたのお店のサイトは カット〇〇〇〇円、パーマ〇〇〇〇円 なんて書いていませんか？ そんなんじゃせっかくHPを持っていても 新規客は呼べません。 では、何を書いたらいいか？ それはいつも言っている『ご利益』です。 お客様は切りたいから、パーマを掛けたいから 白髪を染めたいから、美容室に来る

そんな風に思っていませんか？ 違います、全然違います。 じゃあ何をしに来るのか？ 美容室に来る本当の理由は 『変わりたいから』 切りたいんじゃなくてサッパリしたい、軽くなりたい パーマが掛けたいんじゃなくてセットしやすくなったり 動きが欲しい 白髪が染めたいんじゃなくて若く見られたい そういう風に人から見られたくて そう人から見らえるように変わりたくて 美容室に来るのです。 今の状況、スタイルに不満がある もしくは不満はないけどもう少しこんな風になりたい と、変わりたいから美容室に来るのです。 そして、変わりたいから希望通りに変われそうな 美容室をHPで探すのです。 そこで、カット〇〇〇〇円、パーマ〇〇〇〇円 なんて書いてあったらどう変われるかわからないから 結局値段しか比べる基準がないから 安い店に行くんです。 決して安い店が好きなわけではありません。 比べる基準が高いか安いかしか わからないから安い店に行くんです。 パーマのメニューが３～５種類ぐらいあるお店が多いと思います。 お客様はそのメニューの内容をすべて把握していると思いますか？ 絶対にわかっていません。 チラシなどの販促物はスペースに限りがあるから 事細かに説明するには限界があるかもしれません。 しかしHPはスペースの限界はありません。 ここぞとばかりに説明して納得して 高いメニューを注文してもらいましょう。 だからメニューにはパーマ、やカラーなど そのままのメニューを書かずに このスタイルにするにはこのコース〇〇〇〇円 ５歳若返るカラー〇〇〇〇円 と書けば 『そうそう、こんな風に変われる店探してたの』 となってあなたのお店に来店してくれます。 決まりきったメニュー名ではなく これをしたらこうなれる専用メニュー と変えて高いメニューを打ち出していきましょう。 あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月17日（7:48 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

HP集客法その７

こんにちは、能重です。

雨のいやな季節になってきたなぁ

なんて声も聞こえてきますが

私は雨が好きなのであまりいやな季節ではないです。

休みの日に１日中雨で、まったり過ごすなんて

至福の日です。

休みの日で天気がいいと普段の日にできない

掃除や洗濯、買い物などで予定をぎっちりにしてしまうので

休みのほうがつかれちゃったりします。

なので雨の予報になると前日から

明日どうまったりしようかなぁ？

とウキウキしてしまいます。

なんの映画を見ようか、どうまったりしようか

と、自宅でまったり法なんて検索したりします。

そしてそこでまったりする為のアイテムを

買いに行ったりするのですが

この検索作業の段階でいつも不思議に思うのですが

お店の場所が書いてあるサイトがものすごく少ないです。

載っているのかもしれませんが

サイトをかっこよくしようとするあまりに

肝心な情報が抜けていたり見つけにくくなっていたり

お客さんがあなたのお店を利用しようを思っているのに

場所がわからなければ行けない

だから買えない、という事になるわけです。

よほどあなたのお店じゃなければ

他では絶対に手に入らないものや

食べられないものだったら

他のサイトや口コミなどを調べて

何とか行こうとしますが

今のこの時代、似たような物も山ほどあるし

変わりの物なんてどこにだってあるんです。

だからあまりに探すのが面倒臭くなれば

わざわざあなたのお店じゃなくてもいいや

他でもっと簡単に変えるところを探そう

と、ほかのサイトに行ってしまうのです。

あなたのサイトはそんなカッコよさを優先して

見込み客が面倒臭くなるような形になっていませんか？

ぜひそんな当たり前なところもチェックしてみてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月16日（9:12 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

改めて、HP集客法その５

こんにちわ

能重です。

前回はちょっと息抜きをしましたが

その後HPは更新しましたか？

今日は、というか今日も

HPから集客、新規客を上げる為の方法を

書いていこうと思います。

どんなお店でも初めて行くところは

そんなにノリノリでいけるもんじゃありません。

ノリノリで行けるお店はもうそのお店の情報を

ある程度知っているときです。

友達からいいって言われた。

TVで見た、雑誌に載ってた。など

そのお店の情報を知ってればハードルが下がります。

そこで少しでもハードルを下げる為に

情報をどんどん出して行く為にHPが存在します。

そこで今日の話は、『個』を出していく。

という事。

あの本田圭祐も言ってましたね。

新しいお店に行こうと思った時

どんな事をしてもらえるか、

金額、時間はどのくらい係るか

お店自体がどこにあるのか？

などの基本情報の他に

どんな人がいて誰がやってくれるのか？

も先に知っておくとハードルはかなり下がります。

HPで個を出すというのはスタッフの画像を貼るという事

『そんなのスタッフ紹介欄作ってあるよ』

なんて思わないでください。

そのスタッフ紹介欄がほぼ機能していないHPがほとんどです。

意味のない情報が多すぎるんです。

よくあるのが

名前、の次にキュートからクールまで幅広く、丁寧に対応致します！

なんて書いてあって終わり

これ、実際の某美容室のHPからコピペした文章です。

あなたはこの人にやってもらいたいと思いますか？

私は思いません。なぜか？

何も心に響かないから。

では何を載せたらいいか？

そんなのは簡単

ちゃんと自己紹介をすればいいんです。

出身地や年齢、特技、趣味、家族構成など

例えば出身地が一緒だっただけで話が盛り上がった経験ってないですか？

特技や趣味が一緒ならお客様もそれだけで親近感が沸くでしょう

小さい子供がいるのであれば

同じ環境のお客様なら、話わかってくれそう

と勝手に想像してくれるのです。

そういった本当の情報を載せたほうが

圧倒的に反応は高まりますよ

またすぐにHPを更新してください

行動量がすべてです。

あなたの美容室が繁盛する事を

2014年5月16日（8:59 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

ＨＰ集客法その４

こんにちは、能重です。 前回はＨＰ作製業者は集客のプロではない というお話をしました。 これは何もＨＰだけの話ではありません。 広告代理店などのチラシ作製業者も 集客のプロではないので頼まないほうがいいです。 お金の無駄です。 話がそれましてが今日はＨＰ作製業者が作ったであろう わかりずらいサイトの内容のお話をします。 まず一番わかりずらいのは無駄に英語が多い home，menu，price，staff，Contact もちろん英語がいけないとは言いませんが カッコつける＜わかりやすい を肝に銘じなければいけません。 ホーム,メニュー,金額,スタッフ,問い合わせ と書き直した方がいいです。 そしてチラシなどの販促物をWebサイトの 一番違うところは容量です。 チラシなどの紙媒体は紙の大きさに制限がありますから 必然的に文字数や字の大きさに限界が出てきます。 それに比べてサイトはどれだけ書いても１ページ だからこそ書ける説明文はすべて書きましょう カット　〇〇〇〇円　パーマ　〇〇〇〇円 なんてもってのほか。 こんな書き方をしているから お客さんは値段しか比べる基準がなくて 値段しか比べる基準がないから安いお店に行くんです。 何にこだわっているのか、どこが他のお店と違うのか どういった人がこのメニューをやったらいいのか このメニューをやる事によってその後どう変わるのか などそのメニューが存在する所以を 書けるだけ書きましょう。 そうすれば『こんなにやってくれるのにこの金額なら安い』 と質に対しての適正な金額が取れるようになり 無意味な値引き競争に巻き込まれる事無く 利益が取れるお店になっていきます。 取りあえず英語とメニューの説明文

この２つを変えるだけでも見込み客のあなたのお店に対する 見方が変わるでしょう あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月10日（8:44 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

HP集客法その３

こんにちは、能重です。

今日で３回目になります、HP集客法ですが

この記事を書いているのもPCです。

実は私、PCは大の苦手。

ネットでオークションや楽天で買い物

あとはくだらない事を調べたり

youtubeを見たりするぐらいでした。

ですがもっとPCを使ってできる事がたくさんあるだろう、と思い

一念発起。元々最新家電やデジタル物は好きだったんで

一台PC壊してもいいや、くらいの気持ちで

取り掛かりました。

そうしたらまぁわけのわからない言葉のオンパレード

専門用語バンバンです。

サイトで調べてまぁなんとなくですが理解してきました。

やっぱりわかってくると色々な裏側が見えてくるわけですよ

そこで一番思ったのが

『自分の店のサイトをHP作成業者に頼んではいけない』

という事です。

なぜでしょう？

それは彼らが専門業者ではないから。

は、何言ってんの？って感じですよね。

彼らは専門業者ではないのです。

何のってそれは集客の。

そう、カッコいいサイトを作るプロではあるけど

集客の専門業者ではないんです。

だから見てくれはいいけど意味の分からないサイトが

まぁゴロゴロしています。

次回はその分かりずらいサイトと

わかりやすいサイトの違いについて

お話します。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月7日（6:39 PM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

HP集客法その２

こんにちは、能重です。

前回はサイト、ＨＰで集客できているかの確認のお話でした。

では今日から売れるＨＰ、サイトの作り方についてお話します。

まずあなたが一番最近検索サイトで検索したものは何ですか?

欲しい物、行きたい所、食べたい物、好きなミュージシャン

色々あると思います。

そしてYahooでもGoogleでも検索をすると

その検索ワードに引っかかって来たものが一覧に出てきます。

まずは最低でもその検索一覧の２ページ目までには出てこないと

あなたのサイトが見られる可能性がグッと下がります。

ここで検索上位に入ってくるにはSEO対策なんてものがありますが

よく電話などで

『あなたのサイト、当社でSEO対策して上位に出てくるようにしませんか?』

なんて掛かってきたりします。

が、こんなSEO対策業者なんか絶対使ってはいけません。

それこそお金の無駄、どぶに捨てるようなもの

こんな対策をしなくてもサイトの中にちゃんとした文章、単語が

入っていればYahooやGoogleはちゃんと上位に上げてくれるのです。

ではちゃんとした文章、単語とは何か？

それはあなたのお店を検索するであろう人が

何と言う検索ワードを入れて検索してくるか？

という事です。

例えば『新宿　美容室』や『渋谷　縮毛矯正』などで

お客様は検索していきたいお店を探すでしょう。

そしてあなたのサイトに新宿、美容室と言う単語が

たくさんあればあるほど検索した時に

上位に出てくる仕組みになっています。

どんなにサイトが充実してようと

そのサイトを見てもらわなければ何の意味もありません。

それはお店も一緒。

どんなに技術、接客が優れていても

あなたのお店が知られてなければ

お客様は来店しない。

まずは気付いてもらう事に注力しましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月1日（8:45 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

HP集客法

こんにちは、能重です。

最近は本業そっちのけで

ずっとPCの前にいる事が多くなりました。

このブログを執筆するのはもちろんなんですが

買い物、乗換検索、観光地の検索

お客様から言われたヘアスタイル画像のプリントアウト

ありとあらゆるサイトが存在します。

あなたのお店もサイトを持っていますか?

今の時代86％のお店がサイトを持っているらしいです。

ではサイトは何をするための物でしょうか?

そう、集客です。

お客様に来てもらう為に電子チラシ。とでも言いましょうか?

では、その集客に役立っているサイトがどれほどあるでしょうか?

実はそのほとんどが意味をなしていないです。

高いお金を払い下手したら毎月メンテナンス料なんて物を

払いながらその払った分だけのお客様が来店しなければ

存在意義がありません。

まさにお金をどぶに捨てているようなものです。

そんな大事なお金をどぶに捨てないで

ちゃんと投資として身になる方法をこれから書いていこうと思います。

私もそんなにＰＣに強くないのでテクニックなどは

よくわかりませんが、サイトだって販促物です。

そう考えればチラシやＰＯＰ同様

相手の心理を読み、こちらが先回りしていけば

必ず来店につながります。

明日からはその細かい注意点についてお話します。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年4月29日（4:44 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

新規客倍増その４

おはようございます。 能重です。 前回はちょっと休憩と言う事で 新規客のお話はお休みして やるかやらないかのお話をしました。 休憩って言う割には 実は一番大事な話だったりします。 あなたもちょっとでもいいから すぐに何か始めてください。 と言う事で今日はFAXDMのお話し その前にFAXDMって知ってますか？ あまり聞き覚えのない単語だと思います。 そんなにメジャーな宣伝方法ではないのですが これがなかなか効果のある宣伝方法なのです。 簡単に説明するとFAXを送ってくれる専門の 業者があります。 そこに依頼をかけてFAXで送ってほしい 内容文をメールで送ります。 そうするとその業者が持っている名簿データから FAXを送ってくれるという仕組みです。 効果が高いと言っても急に集客できるアイテムではありません 何が効果が高いかと言うと 費用対効果が高いという事。 販促物は何でもそうですが 100万円売上があっても費用が120万だったら 費用対効果は低い 売上が10万でも費用が8万だったら 費用対効果は高いです。 そしてこのFAXDMは個人ではなく 会社に送られます。 しかもFAXだから開封率は100％です。 封筒のDMで企業からの売り込みがバレバレの DMをあなたは開けたいと思いますか？ 開けない人も多いと思います。 でもFAXはもう裸の状態で届くので 少なくとも受け取った人は嫌でも読むことになります。 そして企業に送るので１枚のFAXで複数人に 読んでもらえます。 これがDM会社にもよりますが 平均で費用が１社に送ってもらって10円です。 開封率100％で１枚で複数人の目に入る 販促物が１枚10円で出来るんです。 500社に送ってもらっても５０００円です。 どんなに単価の低いお店でも 2人も新規客が来れば5000円くらい ペイ出来ると思います。 これはやらない手はないでしょう。

是非実践に移して下さい。 あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年3月16日（4:29 PM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

新規客倍増その３

おはようございます

能重です。

前回はチラシを始める為のお話をしました。

今日は看板の話をするとしましょう。

看板と聞いて何を思い浮かべますか？

まぁだいたいがお店の入口の上に

お店の店名が書いてあるのを想像するでしょう。

でも本当はそれって看板じゃないんです。

じゃあなんだ？

それは『表札』です。

チェーン店でどんな業種かもわかっているような

メジャーなお店は表札だけでもお客様は来るでしょう。

でも我々のようなマイナーな個人店は

表札だけでは外から何のお店かわからず

もしわかってもじゃあ通りがかりに行ってみよう

なんてならないんです。

じゃあどうやって看板で集客するか？

それは興味をひかせてここに美容室がありますよ～と

お店の周りの人に知らせる事です。

モスバーガー何かに行くと入口の前に

スタッフの手書きの黒板がおいてあったりします。

商品とは全く関係ないスタッフの日記みたいな感じです。

でもそれでも上手く目に留まるように

書いてあるとそれを読むのに足を止める。

そうするとお店が目に入る。

そこでお店の存在に気付いてもらえれば

看板の目的としては十分です。

要はここにウチのお店がありますよ～って

気付いてもらえるアイデアなら何でも看板になります。

看板は優秀なスタッフととらえなくてはいけません。

新規客を集めてくれるスタッフ

雨だろうが暑かろうが新規客を集めてくれるスタッフです。

極端な話をすればダサくてもそのダサさに目が行って

お店に気付いてくれればOK

よく店名がカッコよくデザインされて書かれた看板を見かけますが

何のお店だかわからないただのアート作品みたいなものがありますが

そんなの何の意味もありません。

街を歩いている時にふと目にとまった看板を見て

勉強しましょう。

いいアイデア、いいスタッフはゴロゴロしていますよ。

それをパクッてあなたのお店風にアレンジしてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年3月13日（4:06 PM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

続、新規客倍増

おはようございます。

能重です。

前回は新規客を獲得する為の

判断基準のお話をしました。

今日からはその判断する為の

項目についてお話ししたいと思います。

販促物、と言って何を思い浮かべるでしょうか？

やっぱり一番わかりやすいのはチラシでしょうか？

チラシはチェーン店の物でウチみたいな

個人店にはとてもとても・・・

なんて思っていませんか？

個人店こそチラシをやるべきです。

なぜかと言うと、あなたのように

ウチみたいな個人店には・・

ってみんな思っているんです。

って事はあなたがやれば他のお店は

やってないから独り勝ち出来るんです。

それには個人店なら個人店のやり方でやるんです。

アホみたいに広告代理店なんかに

頼んで作ってもらったりしたら

金なんかいくらあっても足りません。

まずは自分でA4コピー紙に手書きで自分のお店の売り

自分の自己紹介、詳細な地図、予約の際の電話番号

これだけでも十分なので書いて

スキャナーとプリンターがあるなら自宅でコピー

なければ近くで１枚５円でコピーできる所を探して

１００００枚コピー

それを自分のお店の近くに出勤前や

営業後に１日往復２００枚を目安に

郵便受に投函

週５日配ったとして１週間で１０００枚

１０週間で１００００枚配り終えます。

そうすれば原価５万円で１万件に

お店を知らせる事が出来ます。

１万人ではなく１万件です。

全てが１人暮らしではないので

３～４万人に知らせる事が出来るでしょう。

５万円稼ぐのにあなたのお店では

何人お客様が来ればよいですか？

単価５０００円のお店なら

１０人来れば元が取れます。

その１０人中７人再来してもらえれば

３５０００円のプラス

その人がまた来てくれれば・・・

そうやって雪だるま式に上げていくのが

売上です。

製作時間はやろうと思えば

１～２時間で出来ます。

時間もお金も少なくて３～４万人に

知らせる事が出来る。

早く始めたモン勝ちです。

思い立ったらすぐ行動に移しましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年3月10日（1:31 PM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる