ご一緒にいかがですか？

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

お正月休みのうちに衝動買いをしてしまったものの
報告を募集したところ
数々の報告を頂きました。

その中から今日は１つ紹介したいと思います。

その方は本を１１冊買ったそうです。
なぜ１１冊？？
微妙な数字ですよね？

元々その方は今まで本を読む習慣がなかったが
年が明けて今年は月に最低３冊本を読もう
と目標をたてたようです。

そこで前から知人から聞いていた経営本を１冊買いました。
そうしたら今だけキャンペーンで
１０冊まとめて買うと今だけ25％OFF
という割引に惹かれて
合計１１冊買ったそうです。

もう１月も１/３が終わりますが
その方の予定ではそろそろ１冊目が読み終わっていないと
ペース的に苦しいですがどうなんでしょうか？

なぜ11冊も買ってしまったのか？
(買ってしまったと言ったら過ちみたいで語弊があるかな？)

そこには巧妙なからくりがあります。
１０冊買うと２５％ＯＦＦというのは
何も買っていない人には使う事の出来ないキャンペーンです。

それはなぜか？
いきなり何の興味もない人に
10冊で25％ＯＦＦと言っても
「そんなに読めねぇよ」と言って
スルーされて終わりです。

ですが１冊買ったという事は
その本やそのジャンルに興味のある人です。

同じ割引をするのなら
興味がある人に勧めた方が
購入率は高まりますよね。

更にこの１０冊というのがまたポイントです。
何冊買っても２５％引きではダメなんです。

１冊２０００円だとしても１０冊で２万円
２５％引きで５千円引きで１５０００円
５０００円って相当デカくないですか？
でもきっちり１５０００円払っているわけです。
本で１人から１５０００円って中々売れない数字です。
でも５０００円引きと考えたら
「やった、得した！」と思うわけです。

これが１冊でも割引で２千円の２５％で
５００円引きだとそんなもんかって感じがします。

支払っている金額は高いのに
お客様は得したと思う。
ここで本の感想を読んだ後にアンケートを取れば
個人情報が入手できて新作が出来たら
その住所にＤＭでも送れば
更に購入してもらえる確率が高まる。
これが正しい割引の仕方です。

今の美容室は割引割引のオンパレード
定価なんて存在しない架空の金額のお店が
どれほどあるでしょうか？

そもそも人は興味がない物はいくら安くても買いません。
どんなに安くても興味がない物は
１００円だろうが高いと感じてしまうんです。
だっていらないんですもん。

それでも客数を集める為にその後の対策も
お客様が得した！を思ってくれるトリックもなく
何の条件もなくただ割引するのは
あなたの利益を現金でお客様に上げているのと同じですよ。

何の策もない無意味な割引はやめましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2015年1月9日（11:32 AM） | カテゴリー：購買心理学

休みは早い

from東京郊外の事務所より

おはようございます
能重です。

ウチのお店は今日で休みが終わってしまいます。
31日から3日までの４日間お休みだったんですが
もう終わってしまいます。

基本的に仕事嫌いの怠け者の私には
つらい現実・・・

でも物はすべて考え方なんです。
休みは楽しいし、楽しいから過ぎていくのが早い

でも逆にですよ
仕事をしているから休みがあるんです。
散々一生懸命仕事をして
やっと来た休みだからそのギャップ分が楽しいに跳ね返ってくる

ある知人で美容業ではないのですが
８年続けた仕事を辞めて
転職しようと活動していたのですが
ハローワークに通い
パソコンの求人サイトとにらめっこ
就職に有利になるようにと
パソコン教室にも通いながら
結果的に次の仕事が決まるまでに
約４か月！！

結構拘束時間の長い仕事だったので
辞めた次の日から悠々自適な生活が始まる
と意気込んでいたのですが
３日が過ぎ４日目から
「暇・暇・暇・・・」
早くねぇか？？？
と思ったんですが
これからいつまでこの状況が続いていくかわからない
先の見えない感じ

仕事がないという事は収入がない
その期間がいつまで続くかわからないから
思うようにお金も使えない

時間もお金もうまく使えない休みなんて
楽しくないわけです。

後はあなたのお店にお客様でも９連休なんて人も
いたと思いますが、
休み明けに「どこか行きました？」と聞くと
休みがいっぱいあるからまだいいや
と思っていたら結局何もせず終わってしまった
という人の多い事多い事
あなたも聞き覚えがありませんか？

制約がない、もしくは多すぎるというのは
人は安心しすぎて無駄に使ってしまうか
余らせてしまって結果的に充実しないのです。

ほとんどの美容室がお休みが多くないと思います。

でもそれでいいんです。

私は休みをやプライベートを充実させなければ
いい仕事はできないと思っています。

でもそのプライベートを充実させるには
制約があったり短くなくてはいけない。

これだけしかないから大事に使おう
精いっぱいやりたい事をやろう
という思いになる。

矛盾しているようですが
休みを充実させる為には
仕事を増やさなければいけない

でもその仕事のわずかな隙間にできた休みを
仕事で蓄えたお金で充実させる。

これが正しい休みの使い方。

冒頭に戻りますが
休みが少ねぇ、と言いながら終わるのか
少ないからこそ充実さえようと
心から楽しむのか

休みの日にちは同じでも
過ぎていく時間の現実は変わらなくても
それを受け止めるあなたのとらえ方次第で
結果は真逆にすることもできます。

何が起こるかよりも
それをどう受け止めるか？

どうせならあなたの＋になるように受け止めましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

～追伸～
このお正月休みの３日間の間に
お店に行ってついつい衝動買いしてしまったものを教えてください。

そしてそれをなぜ買ってしまったのか？
安かったから、便利そうだから、お得だったから
色々理由があると思います。

それを具体的に報告してください。
報告頂いた方には後日お礼特典メールを送ります。
そのメールも稼げるネタを載せて送りたいと思います。
報告はこちらから↓↓↓
https://39auto.biz/johohassin/touroku/syougatu.htm

2015年1月3日（3:01 PM） | カテゴリー：購買心理学

３段落ち

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

クリスマスも昨日で終わり
お店で飾っていたツリーも片付けました

ほんの１ヶ月ちょっとしか置いてなかったのに
あったのが当たり前になっていて
なくなると少しさみしくなりますね。

ここからは一気にお正月ムードが色濃くなってきますね。

何でも日本がこの年末一番忙しいらしいです。
アメリカなど欧米諸国では
ツリーもイルミも当分出しっぱなしで
新年も派手に迎えるらしいです。
だからクリスマスが終わって急いで片づけなくてもいいんです。

唯一日本と似たような習慣の中国は
クリスマスで飾りつけをするのですが
中国の正月は旧暦で２月
だからそれまでは放置。

それに比べて日本は１週間で洋と和が
思いっきり逆転するので
飾りつけや片づけ
年賀状に大掃除など
やらなきゃいけない事が一気に押し寄せてきます。

そうはいっても避けては通れないので
一つ一つ計画的にこなしていきましょう。

さて、今日は３段落ちのお話
３段落ちってわかります？
お笑いの笑わせ方の仕組みなのですが
何でも３段階に分けた方が効果が倍増します。

先日おせち料理を注文しようと
ネットを見ていたのですが
大体おせち料理って松・竹・梅の３段階ですよね
そして竹が一番注文が入る

そこには心理が働いています。
梅で一番ショボイのはなぁ・・・
でも一番高いのもちょっと手が出ないなぁ
じゃあ真ん中で。

ほとんどの人がこう思って注文します。
だからメニューが１つしかないものも
３つ無理やり作っちゃえばいいんです。

例えばヘッドスパ
だいたい30分３０００円くらいでしょうか？

これだけメニューに書いてあってもなかなか注文が入らないかもしれません。
注文が入っても３０００円です。

これを一気に値上げすればその分は丸々利益が増えるんです。

例えば
サクッと１０分2000円
しっかり３０分4000円
極上６０分10000円

と書いてあればほとんどの方が
３０分を注文します。
しかも値上げされていても
６０分10000円が書いてあると
非常に安く感じます。

こういった人の心理を上手く使って
値上げしても「安い」と思わせるようにすれば
同じ事をしていても売上、主に利益が
グングン上がります。

是非今あるメニューを３段階にして
真ん中を今のメニューよりも高めに設定してください。

それをPOPに書いて貼っておけば
それだけで注文が入り、利益が増えますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月26日（2:07 PM） | カテゴリー：購買心理学

物知りさん

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は免許の更新をしてきました。
時間が掛かり休みが潰れてしまうのが嫌で
いつもよりも早起きをして朝１番を目指して
家を出ました。

まぁ寒いのなんの。
予定通り“ウチ”は出たんですが車のフロントガラスが凍ってて
それを溶かすのに時間が掛かり
本当の出発は予定より10分遅れ

時間を無駄にするのが何より大嫌いなので
受付にかかる時間屋や講習の開始時間など
あらかじめきっちり調べていきました。

８時半から受付開始で着いたのが８時１５分
予定通りだと思っていたらもう長蛇の列が・・・

８時半開始じゃないんか～～い！
と思いながらも受付を済ませ
視力検査をし、写真を撮り全ての準備を済ませ
１発目の講習に滑り込めて講習開始まで２０分

ここでニヤッとしてしまいました。
なぜかと言うと受付番号７８番だったのですが
それより早く来ている人は
早く来ているのに講習が始まるのは一緒
帰れる時間も同じです。

同じ免許をもらうという作業により長い時間を費やした
という事になります。
しかもあんなにクソ寒い早朝に。

もちろん早い時間に行けば早く帰れる確実性は増えます。
でも無駄な時間も増える。

ギリギリ１歩前の時間に行って確実に早い時間で帰るには
下調べが重要。
そこをどれだけ充実させるかで時間の無駄はなくせます。
時間の無駄がなくなるだけでどれだけ有意義な人生が過ごせるでしょうか？
そうやって情報を上手く使い時間を上手に使いましょう。

そしてここにもお金になる情報が転がっています。
普通の人はなんとなく過ぎ去ってしまう日常の中にも
そういった情報はたくさん転がっています。

例えば免許の更新。
受付ってどのくらい時間が掛かるかわかります？
何項目あるか知っています？
私はなるべく急がずあせらず
そういったあまり日常のルーティーンにならない事は
なるべく記憶して帰ってくるようにしています。

なぜかと言うと
そういった人があまり知らない雑学的な事に詳しいと
専門分野は相当詳しいとお客様が思ってくれるから。

免許の更新で写真撮るから切りに来た。
ってお客様が１年のウチに数人います。
そこで「まず何をして、次に何して、最後に何するんですよ
〇〇は重要だからそこだけ気を付ければスムーズに進みますよ」
と教えてあげれば
「そんな美容と関係ない事まで詳しいなら
本業の美容はどれだけ詳しいんだよ？」
と思ってくれて、
結果、トリートメントするといいですよ
この商品はあなた向けです。
と教えてあげるだけで
「物知りなあなたが言うなら間違いないだろう。」
と思ってくれて注文してくれます。

一見関係ない情報も
活かすも殺すもあなた次第。

たくさんの雑学を活かしてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月12日（6:02 PM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる,購買心理学

〇〇限定新サービス

from東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

昨日は火曜日なのでお休みで
午前中は大掃除
午後は買い物に行きました。

９月の終わりからセミナーセミナーで
休みを使い、その合間に
簡単なところしか掃除が出来ず
時期も時期だし
毎週少しずつ大掃除を始めています。

昨日は庭の植木が伸びすぎていたので
剪定したりもう着ない洋服を選別して
捨てたりしてかなりすっきりしました。

そして午後にスーパーに買い物に行った時に
レジを済ませて袋に入れる所で
「これなかなかいいアイデアだな」
と思わせるものが置いてありました。

ニッセンってわかります？
スーパーやデパートなどに置いてある
無料で持って帰れる
通販カタログです。

基本的には衣料や家具
キッチン用品などがメインなのですが
最近は顧客の絞り込みを目指して
メンズ向けや洋服のみなど
ターゲットを絞っています。

その程度だったらまぁ普通なのですが
今日見つけたのはなんと
「ぽっちゃり女子専門」
かなり思い切った絞込みだと思います。
更に「１０Lサイズまでご用意」
と書いてある。

私はよくわかりませんが
よくぽっちゃりさんに
痩せたら何がしてみたいですか？
というインタビューで
「かわいい洋服が着てみたい」
と答えているTVなどを見たことがありませんか？

逆に言ったら大きいサイズには
かわいい洋服がない、という事

そこをうまく逆手にとって
絞込みをしていけば
そのターゲットはすぐに上得意になります。

なぜかといえば
他にぽっちゃり専門の競争相手がいないから

そういったお店はありますが
やはり人から買うし
買ってからお店を出る時に
誰かに見られたら恥ずかしい、など
普通に買うだけでも障害がある

それをぽっちゃり専門の通販という
新しいジャンルにしてしまえば
かわいい服があって
誰にも知られずに買えるという
ぽっちゃりさんには夢のようなシステムになります。

でもこれ、何も新しくないって気づきました？
だってさっきも言ったように
ぽっちゃり専門のお店は以前から存在するし
通販なんて今の時代誰もが１度は
利用したことがあるのではないでしょうか？

でもその２つを合わせるだけで
途端にあるターゲット限定で
特別なサービスになります。

この手法、結構当たり前にみられるものですが
皆気づいていないものが多いです。

だからこそ先にやったもの勝ち
何もない所から新商品開発なんて
１番やってはいけないことなんです。
開発費はかかるし
どんなに優れているものでも
一般のお客様に知られていないから
それを認知してもらう宣伝広告費が計り知れません。

それよりも今あるサービスを複数融合して
新しいサービスにした方がよほど簡単で利益になります。
そこが経営者は体で稼ぐんではなく
頭で稼ぐ見せ所。

ぜひ新しいサービスを作ってみてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月11日（10:09 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事,購買心理学

ツボを押す

from東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

月曜日は営業終了後に
知り合いの美容室経営者の方の
スタッフを合同で忘年会をしました。

その経営者の方もとても熱い方で
いつも会う度に刺激をもらい
今の自分はまだまだやり足りない
もっと頑張らなきゃ
という気持ちにさせられます。

そんな人が身近にいると
自分が今どこにいて
何処に向かって歩いているかの
道しるべになります。

是非そんな考え方の同じ人
刺激がもらえる人とお付き合いをしてください。

さて、今日はツボのお話です。
ツボと言っても詐欺販売でもマッサージでもなく
その人の喜びのポイントの事

人によって喜ぶポイントは違います。
例え同じ商品を手にとっても
これいいなぁと思うポイントが違うのです。
安いからいいなぁ、と思う人
使いやすそうでいいなぁ、と思う人
あいつに上げたら喜ぶかなぁ、と思う人
同じ商品でも手に取る人によって
受け取り方が全然違うんです。

当たり前ですよね
人によって生活環境も違えば
職場、家族構成も違う。
そんな中で１つの商品を
１通りの進め方で売れる訳がないんです。

例えば牛丼１つ取っても
今日は記念日だから、と言う人には
「ありえない！！！」となるでしょうが
時間がないけど腹減った、と言う人には
最高！となるでしょう。

だから相手に合わせて
「これってこんなところがいいんですよぉ」
の“こんなところ”を変えていかなくてはいけないんです。

そんなのお客様との会話の中で急に出てこないよ
と思うでしょうが
１つの商品、メニューのいい所って１つしかないでしょうか？

スタイリング剤１つにしても
安い、使いやすい、手を洗わなくていい、１日崩れない
艶が出る、手触りが良くなる、においがいい
などいいポイントはたくさんあると思います。

でもなぜそれがすぐに出てこないか？
その理由は「自分を基準に考えているから」
ストレートの人がウェーブ用のムースを使おうとしても
いい所がありません。

商品を進めるにあたって自分の価値観
自分の事は関係ありません。

暇な時などに、その商品１つのいい所を
出せるだけ考える。
そしてこのお客様はどのいい所を紹介すれば
気に入ってもらえるか？を考えながら会話に織り交ぜていく。

そうすればこちらから買って!と言わなくても
お客様の方からそれ売って！と言ってきます。

是非１つの商品、１つのメニューを
色々な角度から見て、
褒めれるポイントをストックしておいてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月9日（8:24 PM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる,購買心理学

大当たり

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

１２月最初の週末、予約の入り具合はどうですか？
１０、１１月のそんなに忙しくない時期に
ちゃんと準備をしてきたお店は
ちゃんとそれなりの結果を出しています。
先日もお話をしましたが準備は常にする物
今忙しいから出来ないなんて言っていると
来月再来月にちゃんとその結果が出てきます。

今月は年末年始に向けて忙しくなってくるので
今のところはまだ大忙しまではいかないでしょう。
その間に１、２月の暇にならない準備をしておきましょう。

さて、今日は大当たりのお話
大当たりと聞いてあなたは何を想像しますか？
宝くじやロト６などでしょうか？

ウチのお店では毎年１２月になると
店販クジという物を開催します。

1年の感謝の気持ちを込めてクジを引いてもらい
商品が無料で当たったり、割引券が当たったりするものです。

何だ、そんなもんか。と思ったあなた
これには巧妙なトリックが仕掛けてあります。

年末セールなんて掲げて
今だけ安いですよ
なんて言ってもモノはあまり売れないものです。
それがクジになると皆さんバンバン買っていきます。

なぜかと言うと同じ２０％引きでも
全商品２０％引きと
クジで自分が引き当てた２０％引き当たり券では
使いたいと思う意識が全然変わってくるのです。

そしてウチで取引している材料屋さんは１１月に
店販商品半額セールをするので
そこで大量に仕入れれば２０％引きで売っても利益が残る

これでウチでは１０人中７人が商品を買って帰ります。
更にもう一つトリックがあって
特等、１等、２等、３等があって内訳が
特等・・・６０００円商品無料プレゼント、２本
１等・・・商品半額、１０本
２等・・・商品２０％引き、２００本
３等・・・サンプル詰め合わせ、３０本
ほとんどが２等なんです。

そうすると１番低いクジじゃないって思うと
得した感が高まって
更に使わなきゃという意識が強くなる

１番低い等が１番多くなければいけないなんてルールはどこにもないんです。
誰も損しない、皆が得をするシステム

お客様によっては
カットが３５００円で商品が１００００円なんて人もいます。

楽して稼ぐ。
これが体を使った稼ぎ方ではなく
頭を使った稼ぎ方です。

是非参考にして次の来月“新春クジ”としてやってみて下さい。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月7日（5:21 PM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる,購買心理学

売れる？売れない？

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は１，２月の準備はもう始めなくてはいけない
と言う話をしました。

このメールを読んで気付き
慌てて始めました。
という報告のメールもいただきました。

やはり売上を上げる、成長する人は
スタートダッシュが早いです。

経営にフライングはありません。
あなたもいち早くスタートを切ってください。

さて、今日は売れるか売れないかのお話
最初に言っておきますが簡単に言うと
世の中に売れない商品など存在しません。
売れるか売れないかではなく
売っている店員さんが
“売るか売らないか”なんです

要はこれいいですよってお客様に伝えるだけで、
それだけで物は売れるんです。
それはなぜか？
人は買い物をしに行く時に
買う物を決めて家を出る人はほとんどいないんです。
もちろんざっくりした項目では決めますが
このメーカーのこの商品をあのお店に買いに行こう
とまでは考えていないんです。

ではどうやって買い物をするか？
それは衝動買いです。
買い物が終わってなぜそれを買ったの？と聞くと
目について良さそうだったから
という答えがほとんどです。
店に入る前からそれを買おうと思ってたなんてほとんどないんです。
買う物をその場で決めている確率が
何と驚異の８６．５％！

あなたも身に覚えがあると思いますが
飲み屋さんや飲食店に行って
今日のオススメなんですか？と聞いたり
これ、オススメですよ～、と店員さんに言われたら
じゃあそれで、と注文した事はありませんか？
それこそ超衝動買いです。

結局は何でもいいんです。
色々吟味するのが面倒だから
パッと目についたものの中から
適当に選ぶんです。
ここからが最大のポイントなんですが
オススメですよ、と言われて
金額を確認した事ってありますか？
良さそうだけど高いからやめようと思った事ってありますか？
人は結構その場のノリで「じゃあそれで」と言ってしまうんです。

という事はですよ
あなたのお店のお客様も
今日はカットだけしてあのｼｬﾝﾌﾟｰだけ買って帰ろう
と心に決めて来店する人はいないという事です。

だからこんなメニューもある
あんな商品もあるよと知らせるだけで
良さそうだな、と思えば衝動買いしてくれるんです。

やり方は簡単。
あなたが「じゃあそれで」と言ってしまう
シチュエーションを思い出してみて下さい。
それと同じ状況を作ればいいだけです。

言うだけなら何の費用も掛かりません。
材料も道具もいりません。
準備の時間も掛からないから今日から是非始めてください。
始めた人から結果が変わります。

ヨーイドン！！！！！！！！！！

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月6日（4:31 PM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる,購買心理学

続・プレゼントやメッセージ

from東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

そろそろ主役気分も薄れてきた今日この頃です。
寂しいです・・・

さて、昨日はプレゼントは物ではなく
そのものに至るまでの経緯に
嬉しい、やガッカリという感情が生まれる
というお話をしました。

でも誰しもそうやってアンテナを高く保ち
周りの人が何気なく言った一言を記憶しておくのは
難しいです。
(まぁその難しい事だから成功すれば喜んでもらえるんです。）

だからあなたがプレゼントコーディネーターになってあげましょう。

そんなの自分が人に何かあげるのも悩むのに
他人のなんかもっとわからないよ
と思うかも知れません。

でも人はギャップを好みます。
アクセサリーや洋服はありきたり
何か相手の想像の裏をかくサプライズ的なプレゼントを用意したい
みんなそう思っていますが
それがポンポン思い浮かんだら
それは誰も思い浮かばないサプライズ的プレゼントにならない
う～ん、難しいですね

でもあなたの得意分野に持って来れば
そう難しい事ではありません。

あなたのお店にあるものをプレゼントにしてしまえばいいんです。
一番簡単なのはお客様でプレゼントを何にしようか迷っている
そうしたらその人の髪形などをざっくり聞いて
その人に合いそうなシャンプー、トリートメント、スタイリング剤
を詰め合わせてその人専用セットを作ってしまう

世のほとんどの人はシャンプーなどは
ドラッグストアより美容室の方がいい
でも自分のお金で買うのはちょっと・・・
と思っている人がほとんどです。
それがプレゼントになるのです。

でもシャンプーをプレゼントにしようなんて思いつく人はいません。
業務用のアイロンを売ってもいいですね。

後はメニューだって売れます。
カットカラー無料チケットを作って
家族からおばあちゃんの誕生日にあげてもらう
それもカットカラーチケットではなく
１年に１度特別な日にキレイになって
過ごしてもらう魔法のチケット
と名付けてトリートメントやヘッドスパもつけてあげれば価値も増えます。
なんだって見る角度を変えればプレゼントになります。

店販売上も上がるし新規が増えるかもしれない。

更にプレゼントのいいところは
普段より財布のひもが緩くなるという事

だから割引などしなくても
そんなアイデアがあったんだ
じゃあ今年はそれにしてみるわ
と言われ、では〇〇円です。
といってもほかのお店にそんな商品やメニューはないので
高いか安いか比較するものがない
しかもプレゼントだからケチったり割引を求めたら
あげる人に失礼かな、という心理も働く。

でもそれでお客様もプレゼントで何を上げるかの
悩みからも解放されて
お店の売上も上がる。

誰も損しません。
そんなみんなが嬉しいプレゼントコーディネーターになってください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年11月20日（11:32 PM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる,新規客を増やして売上を上げる,購買心理学

メッセージやプレゼント

from瑞穂の自宅より

おはようございます
能重です。

今日はセミナーに参加する為にこれから神田へ行きます。
そう、先週だと思って間違えていたセミナーです。
だからちょっとゆっくりした朝のお届けになっています。

さて、昨日は私誕生日でした。
色々な方からメッセージやプレゼントを頂き
(一番初めにもらったのは嫁ではなくスタッフでした(笑)）
年甲斐もなく嬉しい１日でした。

そんな中嫁にプレゼントで包丁をもらいました。
は、包丁？？？嬉しいの、それ？
と思いました？
本職の人が使うようなちゃんとしたもので
名前が彫ってあるものです。
プレゼントって人それぞれです。

でも私はひねくれ者なのでいわゆる一般的なプレゼント
アクセサリーや洋服などもらってもあまりうれしくありません。

包丁は以前から(数年前から)ずっといいものが欲しいと思っていました。
ままごと程度ですが料理をするのでやはりいいものが使いたい。
でも高い物を自分で買うのもタイミングやきっかけがない物

そんなものをプレゼントでもらうとうれしいです。
自分でお金を出して買うのは考えるけど手に入ったらうれしい物を探しましょう
案の定娘には、「これもらってうれしいの？」と言われましたが
私としてはとてもうれしかったです。

プレゼントを考えるのって難しいですよね。
でもみんな普段から「〇〇欲しいなぁ」など結構言ってるもんなんですよ

要は常にアンテナを高くしておいて
そういった日常の会話からそういった言葉を拾い上げて
覚えておくことができるかどうか？

という事です。

プレゼントはそのもの自体もうれしいですが
(そうでないものもありますが・・・）
それよりもくれた人がそのものを買うまでに
色々思い悩んで考えてそれに決めたという
バックグラウンドがうれしい
何気なく言った「欲しい」の一言を覚えていてくれたんだ
という気持ちがうれしい物なんです。

もらってがっかりしたプレゼントは
そういった普段の何気ない「欲しい」というメッセージを
全然聞いてくれてなかったんだ・・・
という落胆ががっかりになるんです
決してそのものが悪いわけではないんです。

でも誰かにプレゼントをあげる時って
何を上げるかかなり迷いますよね？

そんなときはあなたがプレゼントコーディネーターになってあげればいいんです。
お客様に喜ばれて売り上げも上がる

そんなプレゼントコーディネーターの秘訣を明日お話します。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年11月19日（9:12 AM） | カテゴリー：購買心理学