そこにしかない物

こんにちは、能重です。

あなたは最近お気に入りの曲はありますか？

私はマキシマム ザ ホルモンというバンドが大好きです。

もう好きというか気違い的な信者です。

今は音楽などもPCやスマホでクリック一発で

買える時代ですがほんの10年20年前はそんなものなかったので

CDを買う以外に曲を聴く手段がありませんでした。

今はミリオンセラーなんてほとんどありませんが

いわゆる小室ファミリー全盛期なんて

もうミリオンが当たり前の時代もありました。

今は音楽をダウンロードしたり、

それこそ完全に無料でYoutubeでライブ映像まで

見れたりします。

それで曲を知ったりライブの雰囲気を知る事は出来ます。

でも私は年に2～3回ですがライブに行きます。

まぁ休みも合わなかったり

チケットも中々取れなかったりで

本当にたまにしか行けませんが・・・

でも行けるとなったらもうテンションがえらいことになります。

なんでしょう、あの一体感

全く知らない赤の他人とぶつかりあったり

助け合ったり。

約2時間ボロボロになるまではしゃぎ続けます。

2時間完走できないとものすごい敗北感があるので

そのためにジムに通って体力をつけたりもします。

そして、見終わった後の爽快感というか

脱力感もたまりません。

では、なぜ無料のYoutubeではなく

チケットを買って、交通費を掛けて

わざわざライブに行くのでしょうか？

その答えはそこにしかないから

そこでしか体験できないから。

そこにはPCモニターの前では決して見られない景色、

感じられない温度、聞けない音、

ぶつかり合う感触、のどの渇きなど

視覚、聴覚、嗅覚、触覚、味覚の

五感すべてで感じることができます。

だからそれを体感したくてライブに行くのです。

あなたのお店でもそんなメニューを用意してください。

ただ切るんではなく、切られている所をちゃんと見せる、

鋏の音を聞かせる、髪を梳かしている感触

薬剤のにおいなど、もっと演出するところは

たくさんあります。

飲食店でもただ食べるのではなく

盛り付けの見た目、料理の香り

料理を作っているときの音、

食べた時の食感など演出する。

そういった演出はあなたのお店の個性になります。

だからそれをチラシや看板、POPに書いてください。

それをやっている店が他にないから

競争相手がいないです。

だからあなたの一人勝ち、不戦勝

ただ、切る、食べる。だけではなく

総合的にプロデュースするとそれを求めた

質のいいお客様が集まりますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月28日（9:49 PM） | カテゴリー：経営者のやるべき事

あるテーマパークにて

こんにちは 能重です。 先日あるテーマパークに行ってきました。 水族館と遊園地が隣接している所です。 ちょっと天気が良くなかったのですが それなりに楽しめました。 そこで行く前に何かクーポン的なものはないかなと ネットで検索してみました。 ちなみに水族館の入場料が3000円 遊園地のフリーパスが3000円で 両方セットだと5050円でした そして検索をしていると クーポンは出てくるのですが セットの5050円が4500円 という割引クーポンしか出てきませんでした。 私は絶叫系が苦手(笑)なのと 今回はギャーギャーするよりもマッタリしたい というのが目的だったので水族館のみの3000円の

チケットを買ったのですが 単価を上げるには非常に有効な値引き方だと思いました。 そこはおもに水族館がメインの施設なので 来場者は水族館にはかなりの確率で入ると思います。 そこで水族館のチケットを値引きしてしまうのは 一番やってはいけない値引きの方法です。 元々行く予定の安いものは値引いてはいけません。 そこに遊園地は今日はどうしよっか？ と考えている人の最後の一押しで セット値引きをして3000円から4500円に 上げて実質1500円単価が上がります。 もちろん元々両方行く予定の人もいるでしょうが その人は5050円なので550円引き 悩んでいる人がセットになれば＋1500円 最終的にはプラスになるでしょう。 こうやって値引きをするのなら スタンダードな安いメニューではなく 高いメニューに値引きをかけて 単価を上げていきましょう。 うまくいけば、そこに行く予定じゃなかった人も 安いなら行ってみよっか。となれば 客数まで上がります。 正しい値引きの方法を知りましょう。 あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月22日（8:47 AM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる,新規客を増やして売上を上げる

メニューブック

こんにちは、能重です。

この間外食をしに行った時のお話

普通にメニューブックを開いたら

つい「ウマいなぁ」と感心させられて

高いメニューを注文させられてしまいました。

やはりこういう仕事をしていると

どこへ行っても販促物などを細かく見てしまうのですが

なるべくうまいなぁと思わされてしまったものは

乗っかるようにしています。

そしてその時の感情や感想をなるべく覚えておいて

応用できるようにしています。

何がうまかったかというと

メニューにジャンルが書いてあるんです。

大概どこでもジャンル分けされているのですが

分け方が、前菜、一品料理、麺類、ご飯もの、デザート

こんな感じですよね。

でもそのお店は

野菜が不足しているなぁと思ったあなた、とか

ダイエット中の人はこちら

激辛好きなら

など料理の種類でジャンル分けするのではなく

食べる人が選ぶ基準をジャンル分けしているんです。

上の一般的な分け方だと

麺類の中から値段と量や質で注文するものを

決めますが下のオリジナルなジャンルだと

値段という概念がふっ飛びます。

なぜならダイエット中のメニューから選ぼうと思えば

多少高くてもよりカロリーが低いものを

辛い物が食べたければ高くてもより辛い物を

と、選ぶ基準が変わるからです。

そしてあえてそのジャンルから好きなものを選んでいるから

満足度が高いんです。

この選ばせ方、美容室でも応用できますよね

トリートメントしますか？って言っても

断られてしまっても

傷んでいて朝まとまらない方はこちらのメニューから

と伝えれば、髪を切る。という目的から

朝手入れが楽になる。という目的にシフトして

金額よりもクオリティーでメニューを選んでもらえるようになります。

メニュー名発進ではなく目的発進で選んでもらえるような

メニューブックを作りましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月17日（8:06 AM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる

HP集客法その６

こんにちわ 能重です。 今回で６回目になります、HP集客法 もうあなたのお店のHPは大分変ってきたんじゃないでしょうか？ 今日はメニューのお話 あなたのお店のサイトは カット〇〇〇〇円、パーマ〇〇〇〇円 なんて書いていませんか？ そんなんじゃせっかくHPを持っていても 新規客は呼べません。 では、何を書いたらいいか？ それはいつも言っている『ご利益』です。 お客様は切りたいから、パーマを掛けたいから 白髪を染めたいから、美容室に来る

そんな風に思っていませんか？ 違います、全然違います。 じゃあ何をしに来るのか？ 美容室に来る本当の理由は 『変わりたいから』 切りたいんじゃなくてサッパリしたい、軽くなりたい パーマが掛けたいんじゃなくてセットしやすくなったり 動きが欲しい 白髪が染めたいんじゃなくて若く見られたい そういう風に人から見られたくて そう人から見らえるように変わりたくて 美容室に来るのです。 今の状況、スタイルに不満がある もしくは不満はないけどもう少しこんな風になりたい と、変わりたいから美容室に来るのです。 そして、変わりたいから希望通りに変われそうな 美容室をHPで探すのです。 そこで、カット〇〇〇〇円、パーマ〇〇〇〇円 なんて書いてあったらどう変われるかわからないから 結局値段しか比べる基準がないから 安い店に行くんです。 決して安い店が好きなわけではありません。 比べる基準が高いか安いかしか わからないから安い店に行くんです。 パーマのメニューが３～５種類ぐらいあるお店が多いと思います。 お客様はそのメニューの内容をすべて把握していると思いますか？ 絶対にわかっていません。 チラシなどの販促物はスペースに限りがあるから 事細かに説明するには限界があるかもしれません。 しかしHPはスペースの限界はありません。 ここぞとばかりに説明して納得して 高いメニューを注文してもらいましょう。 だからメニューにはパーマ、やカラーなど そのままのメニューを書かずに このスタイルにするにはこのコース〇〇〇〇円 ５歳若返るカラー〇〇〇〇円 と書けば 『そうそう、こんな風に変われる店探してたの』 となってあなたのお店に来店してくれます。 決まりきったメニュー名ではなく これをしたらこうなれる専用メニュー と変えて高いメニューを打ち出していきましょう。 あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月17日（7:48 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

HP集客法その７

こんにちは、能重です。

雨のいやな季節になってきたなぁ

なんて声も聞こえてきますが

私は雨が好きなのであまりいやな季節ではないです。

休みの日に１日中雨で、まったり過ごすなんて

至福の日です。

休みの日で天気がいいと普段の日にできない

掃除や洗濯、買い物などで予定をぎっちりにしてしまうので

休みのほうがつかれちゃったりします。

なので雨の予報になると前日から

明日どうまったりしようかなぁ？

とウキウキしてしまいます。

なんの映画を見ようか、どうまったりしようか

と、自宅でまったり法なんて検索したりします。

そしてそこでまったりする為のアイテムを

買いに行ったりするのですが

この検索作業の段階でいつも不思議に思うのですが

お店の場所が書いてあるサイトがものすごく少ないです。

載っているのかもしれませんが

サイトをかっこよくしようとするあまりに

肝心な情報が抜けていたり見つけにくくなっていたり

お客さんがあなたのお店を利用しようを思っているのに

場所がわからなければ行けない

だから買えない、という事になるわけです。

よほどあなたのお店じゃなければ

他では絶対に手に入らないものや

食べられないものだったら

他のサイトや口コミなどを調べて

何とか行こうとしますが

今のこの時代、似たような物も山ほどあるし

変わりの物なんてどこにだってあるんです。

だからあまりに探すのが面倒臭くなれば

わざわざあなたのお店じゃなくてもいいや

他でもっと簡単に変えるところを探そう

と、ほかのサイトに行ってしまうのです。

あなたのサイトはそんなカッコよさを優先して

見込み客が面倒臭くなるような形になっていませんか？

ぜひそんな当たり前なところもチェックしてみてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月16日（9:12 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

改めて、HP集客法その５

こんにちわ

能重です。

前回はちょっと息抜きをしましたが

その後HPは更新しましたか？

今日は、というか今日も

HPから集客、新規客を上げる為の方法を

書いていこうと思います。

どんなお店でも初めて行くところは

そんなにノリノリでいけるもんじゃありません。

ノリノリで行けるお店はもうそのお店の情報を

ある程度知っているときです。

友達からいいって言われた。

TVで見た、雑誌に載ってた。など

そのお店の情報を知ってればハードルが下がります。

そこで少しでもハードルを下げる為に

情報をどんどん出して行く為にHPが存在します。

そこで今日の話は、『個』を出していく。

という事。

あの本田圭祐も言ってましたね。

新しいお店に行こうと思った時

どんな事をしてもらえるか、

金額、時間はどのくらい係るか

お店自体がどこにあるのか？

などの基本情報の他に

どんな人がいて誰がやってくれるのか？

も先に知っておくとハードルはかなり下がります。

HPで個を出すというのはスタッフの画像を貼るという事

『そんなのスタッフ紹介欄作ってあるよ』

なんて思わないでください。

そのスタッフ紹介欄がほぼ機能していないHPがほとんどです。

意味のない情報が多すぎるんです。

よくあるのが

名前、の次にキュートからクールまで幅広く、丁寧に対応致します！

なんて書いてあって終わり

これ、実際の某美容室のHPからコピペした文章です。

あなたはこの人にやってもらいたいと思いますか？

私は思いません。なぜか？

何も心に響かないから。

では何を載せたらいいか？

そんなのは簡単

ちゃんと自己紹介をすればいいんです。

出身地や年齢、特技、趣味、家族構成など

例えば出身地が一緒だっただけで話が盛り上がった経験ってないですか？

特技や趣味が一緒ならお客様もそれだけで親近感が沸くでしょう

小さい子供がいるのであれば

同じ環境のお客様なら、話わかってくれそう

と勝手に想像してくれるのです。

そういった本当の情報を載せたほうが

圧倒的に反応は高まりますよ

またすぐにHPを更新してください

行動量がすべてです。

あなたの美容室が繁盛する事を

2014年5月16日（8:59 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

HP集客法その５、その前に

こんにちは、能重です。 もうHPは更新しましたか？ 本当に売り上げが上がる人はどんどん行動する人です。 その行動した数が売り上げが上がる数になるのです。 だからあなたもどんどん行動しましょう。 やる前に考えるよりもやってから考える やった結果についてどうだったかを考えましょう。 やらないで考えていても時間ばっかり過ぎて でもその間に家賃や光熱費の支払いは来るし 人件費や材料費も払わなきゃいけない なら何かやって少しでも売り上げが上がったほうが楽 集客しよう、単価を上げよう、と考えて

何をしようか迷っていても 期限はないから行動自体はいくらでも待ってくれます。 でも支払いは待ってくれません。 今まで行動したけどあまり変わらなかった、という人がいます。 POPを書いた、DMを出した、チラシを出した でもあまり変わらなかった、だからやめた という人がが大勢います。 POPなんて書いても意味がない チラシなんて書いても金の無駄 なんてその行動自体にケチをつける。 じゃあどのくらいやったのか聞くと １枚書いた、一回出した そんなので売れるわけがない 私に言わせれば『甘ったれるな』って話です。 では聞きますがあなたはカットができるようになるまでに 何回練習しましたか、何体ウィッグをつぶしましたか 合計で何時間練習しましたか？ 相当な回数と時間ですよね。 ひとつの事が出来るようになるまでには それ相応の回数と時間が必要です。 それをたかが数回やっただけで あれは意味がない。なんて言う権利もないわけです。 チラシを出してダメだったら何がダメだったか考えてください。 チラシというと文章の事を深く考えがちですが 他にももっと考えなくてはいけない事があります。 配り方、折り込みなのかポスティングなのかハンティングなのか 曜日はあっていたのか？ 紙の大きさは良かったのか？ それは正解なんてありません。 客層や土地柄などによっても変わります。 だから何度も繰り返してあなたのお店の正解を 導き出してください。 それがやってから考える。という事です。 その第１歩としてサイトを変えていきましょう。 あなたの行動が変われば必ずお客様の反応も変わりますよ あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月11日（8:50 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事

ＨＰ集客法その４

こんにちは、能重です。 前回はＨＰ作製業者は集客のプロではない というお話をしました。 これは何もＨＰだけの話ではありません。 広告代理店などのチラシ作製業者も 集客のプロではないので頼まないほうがいいです。 お金の無駄です。 話がそれましてが今日はＨＰ作製業者が作ったであろう わかりずらいサイトの内容のお話をします。 まず一番わかりずらいのは無駄に英語が多い home，menu，price，staff，Contact もちろん英語がいけないとは言いませんが カッコつける＜わかりやすい を肝に銘じなければいけません。 ホーム,メニュー,金額,スタッフ,問い合わせ と書き直した方がいいです。 そしてチラシなどの販促物をWebサイトの 一番違うところは容量です。 チラシなどの紙媒体は紙の大きさに制限がありますから 必然的に文字数や字の大きさに限界が出てきます。 それに比べてサイトはどれだけ書いても１ページ だからこそ書ける説明文はすべて書きましょう カット　〇〇〇〇円　パーマ　〇〇〇〇円 なんてもってのほか。 こんな書き方をしているから お客さんは値段しか比べる基準がなくて 値段しか比べる基準がないから安いお店に行くんです。 何にこだわっているのか、どこが他のお店と違うのか どういった人がこのメニューをやったらいいのか このメニューをやる事によってその後どう変わるのか などそのメニューが存在する所以を 書けるだけ書きましょう。 そうすれば『こんなにやってくれるのにこの金額なら安い』 と質に対しての適正な金額が取れるようになり 無意味な値引き競争に巻き込まれる事無く 利益が取れるお店になっていきます。 取りあえず英語とメニューの説明文

この２つを変えるだけでも見込み客のあなたのお店に対する 見方が変わるでしょう あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月10日（8:44 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

HP集客法その３

こんにちは、能重です。

今日で３回目になります、HP集客法ですが

この記事を書いているのもPCです。

実は私、PCは大の苦手。

ネットでオークションや楽天で買い物

あとはくだらない事を調べたり

youtubeを見たりするぐらいでした。

ですがもっとPCを使ってできる事がたくさんあるだろう、と思い

一念発起。元々最新家電やデジタル物は好きだったんで

一台PC壊してもいいや、くらいの気持ちで

取り掛かりました。

そうしたらまぁわけのわからない言葉のオンパレード

専門用語バンバンです。

サイトで調べてまぁなんとなくですが理解してきました。

やっぱりわかってくると色々な裏側が見えてくるわけですよ

そこで一番思ったのが

『自分の店のサイトをHP作成業者に頼んではいけない』

という事です。

なぜでしょう？

それは彼らが専門業者ではないから。

は、何言ってんの？って感じですよね。

彼らは専門業者ではないのです。

何のってそれは集客の。

そう、カッコいいサイトを作るプロではあるけど

集客の専門業者ではないんです。

だから見てくれはいいけど意味の分からないサイトが

まぁゴロゴロしています。

次回はその分かりずらいサイトと

わかりやすいサイトの違いについて

お話します。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年5月7日（6:39 PM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

販売数、単価が１週間で２倍になるセミナー開催

こんにちは、能重です。 ５月２８日に東京都神田で 販売数、単価が１週間で２倍になるセミナー

を開催します。 詳しくはこちら をお読みください。

2014年5月2日（8:18 PM） | カテゴリー：セミナー開催情報