企画力を磨く

こんにちは、能重です。

自分でお店を経営しながら、コンサルタントと言う

別の仕事をしていると、色々な事に気付くようになります。

TVのCMを見ていても、雑誌を見ていても

街を歩いていても、色々な事に反応して

無意識に売上が上がるネタがないか探している自分がいます。

そこで最近よく思うのですが

やはり大手企業は強い、という事。

何が強いかと言うと、何をやるにしても早いです。

例えば季節のキャンペーンだったり、

何かのイベントに便乗するだったり

企画から行動までが早いです。

あなたのお店でも

「あ、梅雨が来るから矯正を打ち出そう」とか

「夏だからヘッドスパを」なんて考えているうちに

もうその季節に入ってしまっている。

なんてことはありませんか？

ウチのお店はそんな事しょっちゅうです。

毎日の営業で2～3か月先の季節やイベントなどまで

手が回らないのが現状です。

ではなぜ大手企業はそれが可能なのか？

答えはそういった企画専門のスタッフがいるから。

営業もせず、接客もせず、ただひたすら毎日

2～3か月先何をやろうか？という事だけを

考える事が仕事です。

それしかやってないから出来て当たり前。

でも、だからと言ってしょうがないと諦める訳にはいきません。

でもあなたには時間やあなたにしかできない事(税務や経理)など

やる事はいっぱいで手が回らない。

ではどうしたらいいか？

それはスタッフに任せてください。

企画隊長とでも任命すれば喜んでやりますよ。

始めは出来なくて当たり前なので

あなたがサポートしながら進めていき3か月くらいで

自分で全部企画できるくらいの力を付けさせるようにしましょう

それには「3か月後には一人で出来るように」と先に言ってあげる事です。

企画だけでなく材料発注・管理などあなたがやってもスタッフがやっても

同じ結果が出る物は全てスタッフに任せましょう。

同じ結果が出る物をわざわざあなたがやる必要はないのです。

どんどんスタッフに任せましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年7月6日（5:00 PM） | カテゴリー：スタッフを育てよう

やりたくない事をやろう

こんにちは、能重です。

最近はセミナーの準備や教材の手直しなどで

ハサミとPCが半々の割合になっています。

だからたまにハサミを握ると楽しいです。

PCは難しくてあまり得意ではないので楽しくありません。

でも皆さんに常奉をお届けしなくてはいけないので

頑張っています。

やってりゃそのうち出来るようにもなってきます。

まだ本格的にPCを始めて半年程度

美容師だったら白髪染めが出来るように

なるかならないか程度の下っ端です。

まだまだ精進が必要だ。

さて、今日はやりたくない事をやろう。

と言うお話です。

やりたくない事っていうのは仕事などの話ではなく

行動の話です。

特に経営の話。

例えばあなたのお店はチラシを作っていますか？

DMをお客様に送っていますか？

メールマガジンを発行していますか？

我々美容師はお客様にお店に来て頂かなくては

商売になりません。

だからお店に来てもらう為に色々な仕掛けを作っていきます。

それをやっているかやっていないかが

繁盛するかしないかの分かれ道です。

ウチはチラシを毎月2万枚撒いています。

新規で来て頂いたお客様には来店３日後に必ずお礼のDMを

前回来店から４か月空いたらごぶさたDMを出しています。

毎月末、スタッフの来月の交代休みのお知らせのメールを配信しています。

ウチのお店は別に特別お金があるわけではありません。

金があるから出来るんだろ、とは思わないでください。

むしろ金がないから1度来て頂いたお客様にまた来てもらわないと

困るからここまでやるんです。

世の中のほとんどの美容室は販促行動をしていません。

なぜでしょうか？

・お金が掛かるから
・以前やって効果がなかったから
・面倒だから
・時間がないから
・どうやったらいいかわからない

など理由はいろいろあると思います。

ですがそれがやりたくない事です。

そしてあなたの周りのお店も同じことを考えています。

だからこそ、そのやりたくない事をあなたのお店だけがやれば

一人勝ちが出来るのです。

どうせ他の店もやってないし、ウチもやらなくていいや

ではなく、他がやってないからウチだけやって出し抜いてやろう

と言う気持ちで行けば絶対にあなたのお店は繁盛しますよ。

まずはお金が掛からず時間と手間だけ我慢すれば

出来る事から始めましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年7月4日（12:39 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事

個を売り出す

こんにちは、能重です。

あなたのお店にはスタッフは何人いますか？

5人？10人？それともあなた一人？

何人でも構いませんがそれぞれみんな個性があると思います。

その個性、出していますか？

個性はどんどん出した方がいいです。

もちろん常識を超えない範囲で。

よくバカな若造が

「言葉が悪いのも服装も個性だ」

なんてヌカしますが、そもそも個性と言うのは

みんな同じ髪型をして同じ服を着ても目立ってしまう部分とか

相手の気分を害さない程度の特徴の事を言います。

タメ口で「俺、人見知りしないんで」とか言ってるのは

ただのバカです。

そういった部分ではなくその人らしさを前面に出してあげましょう。

例えばその子の方言などもそうですし服の趣味や音楽の好みなども

どんどんお客様に発信していきましょう。

チラシにスタッフ紹介などたまに載せている店を見かけますが

「パーマが得意です。」とか「店長です。」などどーでもいい情報ばかり。

そんな事よりも出身地とか休日の過ごし方とかその人の個性を

発信してください。同じ趣味の人とは会話が弾みやすいし

同郷だったらそれだけで安心感があったり。

個を出す事はいい事しかありません。

チラシ、DM、ブログなど

お客様に発信できるものは新メニューなどいらないから

どんどんスタッフの自己紹介をしていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年7月1日（2:44 AM） | カテゴリー：スタッフを育てよう