あなたの美容室が繁盛する事を応援します！
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
休日返上
from東京郊外の自宅より
おはようございます。
能重です。
昨日は火曜日で仕事はお休みでしたが
都内の方に毎月恒例の定例セミナーに
勉強をしに行ってきました。
私もまだまだなので勉強する時間を
休みを削ってでも作り
知識を増やし外に出て色々な接客を受けて
更にそこで学び
あなたとあなたのお店に有効な情報を
届けようと必死です。
でも美容師としての勉強は
ある程度限られた環境の中でしかできないけど
経営者としての勉強だったら
その気になればいつでもできるのです。
例えば飲食店に行って
「いらっしゃいませ～」の声が
とても気持ちよく聞こえてきた。
お水のコップが空になったらすぐに
注ぎに来てくれた。
そういった事は飲食店としては当たり前の事なのですが
その当たり前の事が出来ているお店って
実はすごく少ないんです。
マニュアルで決まっているから
ただデカい声を出せばいい
そう思って言っている
「いらっしゃいませ」は
言葉の響きは全く一緒でも
挨拶ではなく騒音に変わります。
服屋さんできれいに見やすく商品が並んでいる。
雑貨屋さんで興味を引くPOPが貼ってある。
そこでなぜ気持ちのいい声に聞こえたのか？
なぜその並べ方を綺麗だと思ったのか？
なぜそのPOPに興味をひかれてしまったのか？
それを自分のお店に導入するには
お店のスタッフにやらせるには
どういった教育をすればいいのか？
ちょっと考えればすぐにあなたのお店にも取り入れる事が可能です。
でもやはり経営者と言っても
１人の人間なので休みの日には
ゆっくり休みモードを堪能したい事でしょう。
決してそれが悪いことだとは言いませんが
１時間に１回
１店舗で１つ
くらいでもいいので自分でノルマを決めて
何か自分のお店の役に立つ
ネタを探してみてください。
思いのほかネタというものは街中にあふれています。
ただ本当にもったいない事に
どうしても経営者目線とお客様目線は違うもので
お客様目線でサービスや販促物を見ていると
「へぇ」と思うだけで電車の中から見る景色のように
右から左へ流れて行ってしまいます。
変えるのはちょっとした目線だけでいいんです。
例えば前はガソリンスタンドの存在なんて
全くなんとも思わなかったのに
車の運転免許を取ってから急に
「ここもスタンドだ、こっちにもある」
とガソリンスタンドが目につきだした
なんて経験が昔ありませんでしたか？
それが目線・視点が変わったという事です。
休みの日でもほんのちょっと目線・視点を変えて
あなたのお店で役立つアイデアを持ち帰り
あなたのお店で活用していきましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
忙しい方が・・・
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
３月に入ってから、どうしちゃったんだってくらい
忙しいです。
普段の月なら私の１日の入客は
１～２人くらいなのですが
今月に入ってずっとフルで働いています。
その合間にも給料計算や
来月のセミナーの準備
求人文章代行や
チラシ作製代行など
毎日かなり忙しくしています。
求人文章やチラシの構成などは
パッとやってパッと出来上がる物ではありません。
依頼されたクライアントさんのお店の
ターゲットも違えば、
料金形態、コンセプト、客層なども違います。
勿論自分のお店の事は自分が熟知しているのは
当たり前なので先月のホットペッパービューティーの
文章作成などは数時間で仕上げました。
ですが自分のお店ではないクライアントさんのお店の
文章を作成するのはかなり神経を集中して
意識を張り巡らせて、限られた文字数の中で
ターゲットに伝わる文章を作るので
１日やそこらでは到底終わりません。
作っている中でわからない所をクライアントさんに質問しながら
進めていく事もあります。
なので交代休みの日に休日返上で
作業をしたりするのですが
１日時間があるとなるとこれがまた
集中できないのです。
部屋の掃除をしたくなったり
犬の散歩に行ってみたり
〇時になったらやろうと思って
結局ズルズルやらなかったり。
まるで子供の夏休みの宿題状態です。
逆に忙しければ忙しいほど
今空いたこの時間で絶対仕上げなければいけない
という心理状態からか
思いのほか集中できたりします。
そしてそういった時の方が
いい文章やフレーズが浮かんだりするのです。
経営者としては忙しい方がいいのは当たり前ですが
忙しくなれば仕事の効率は絶対に上がります。
人はいつでもいいから終わればいい
というものは中々手を付けようとしません。
締切、期限が決まっている
人を待たせている。
など自分が決めた期限ではなく
他人が絡んで発生した期限は
間違いなくこなします。
結果的に忙しい方が収入も多くなりますが
その他に限られた時間の中でやらなければいけない
という強迫観念が
普段何気なく生活している中では
思いつきもしないような
アイデアが浮かんだりするものです。
新規・再来を増やし、月の総客数を上げて
客単価を上げてメニュー注文数を増やし
売上を上げて忙しくしていきましょう。
そこで合間の時間でひらめいたアイデアを
また形にして更に売上アップに拍車を掛けていきましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
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2015年3月16日（11:58 PM） | カテゴリー：経営者のやるべき事
北陸新幹線
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
今日北陸新幹線が開通初運行ですね。
私はあまり電車に興味はありませんが
開通するまでに土地の買収や建設に
紆余曲折あり、結果的に
完成までに約５０年、半世紀の時間を要したといいます。
この新幹線が開通したことによって
セミナーと称して
金沢に行くのもいいなぁなんて企んでいます。
ＴＶでも頻繁に取り上げられているので
知っている方も多いと思いますが
ここで上手な経営をされている方は
もうＴＶに取り上げられていたりします。
早々にご当地メニューなどを開発して
それを前面に出してＴＶが取材などに来たら
それほど宣伝効果の高い物はありません。
先日自宅から歩いて５分のスーパーに行ったら
「北陸新幹線開通セール」
なる物が特設ブースを構え催されていました。
縁もゆかりも何もない東京の隅っこの
スーパーで何で？？？と思いましたが
そのブースには金沢や福井の名産品や
駅弁などが並んでいました。
上手いなぁと思います。
そしてそのブースに陳列してある商品は
どれも全部本当に金沢や福井の名産品かどうか
私は知らないです。
でもそういうブースに置いてあったら
今これだけ話題になっているから
「ちょっと買ってみようかなぁ」
と手に取ってみたくなっちゃいます。
しかもこう言った商品の紹介の仕方をすると
全く値引きをしなくても売れるんです。
むしろ人の心理として値引きしてある方が
「偽物なのか？賞味期限間近？」
と思って売れなくなったりもします。
我々美容室をとしては
そんな風に食べ物を売る事は出来ないですが
イベントとして便乗する事は可能です。
電車が好きなスタッフ〇〇が
北陸新幹線開通を祝って
ヘッドスパ通常20分のところ
東京～金沢間２時間半という事で
25分にサービス中
とメールマガジンや失客しているお客様に
ＤＭとして発行すれば
売り込み感のない販促として
反応率の高い物になります。
きっかけなんて何でもいいんです。
一番いけないのはきっかけがないという事。
いきなり〇〇メニュー始めました
今だけ〇〇％ＯＦＦなんて
ＤＭやメールが届いても
売り込み感があるので
お客様は警戒して反応に繋がりづらいです。
それよりもほとんど関係ないような
事柄でもきっかけにすれば
それだけで反応率は高まります。
どんな些細なイベントも便乗しないのは損です。
乗っかれるものは乗っかっていきましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月15日（9:20 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事
ホワイトデー
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
今日は３月１４日、ホワイトデーです。
バレンタインデーの時にもお話ししましたが
このホワイトデーも別に元々特別な意味があった日ではなく
お菓子メーカー始めたイベントなんです。
昔はチョコレートのお返しにキャンディを返す
というのが本当の目的だったと思います。
ですが今はもうそんな事は関係なく
デパートなどに行ってみると
ホワイトデーだからと
何の円もゆかりもない商品が
プレゼントの対象として
お店から紹介されています。
ホワイトデーが本当にメジャーになってから
どのくらい経っていると思いますか？
実はまだ３０年くらいしか経っていないんです。
それでもなぜここまで年間行事の１つとして
数えられるようになったのか？
それはひとえにメーカーの宣伝しかありません。
「バレンタインデーのお返しにホワイトデー」
と言い続けた結果、消費者が
じゃあ俺も何か・・・
と行動に移すようになるという事です。
宣伝し続ける事で風習までも変えることができるのです。
ですがそれをするにはかなりの知名度と
宣伝し続ける資金が必要なので
なかなか現実的ではありません。
だとしたらやはり
「乗っかる」しかないでしょう。
よく見かける一番やってはいけない乗っかり方は
本日〇〇サービスと店内に貼ってある手法です。
それはそのお店に入るつもりがない人に
安くなるならこの店行こうかな？
と来店を促す為のサービスです。
でもそれが店内に貼ってあったら
お客様を呼び込む事はできません。
だって外から見えないんですもん。
そしてそのサービスがやっている事を知らずに
始めからそれを食べようと思って来店した人は
無駄に値引きやおまけをしてしまう事になります。
元々定価でも買おうと思って来店した人に
わざわざ値引き・サービスをしてしまう。
本当にもったいない事です。
やるんであればお店の外に大きく貼って
来店客を増やす為のサービスにするか
その前に来店したお客様に
「〇日にこんなサービスあるんで来てください」
と再来店率を上げるようにするか？
この２つです。
無駄な値引き・おまけをしてはいけません。
それはあなたのお店の現金を
お客様に上げているのと同じ事なんです。
もし何かイベントやサービスをやるのなら
まだあなたのお店に来た事がない人や
次回来てもらいたい人に告知していきましょう。
たまたまその日に来たお客様しか使えないサービスは
もったいないです。
今やっているサービスの対象者が誰なのか
明確にしてそのターゲットに伝わる手法を考えましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月14日（11:59 PM） | カテゴリー：売上が上がらない理由
PCが壊れました。
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
先週あたりからお店のパソコンの調子が悪いです。
普通に動くは動くのですが
タッチパネルが全く使えなくなりました。
普通にこの記事を書いたり教材を作ったり
パワーポイントでセミナー資料を作ったりする作業は
何も不便はないのですが
ＰＯＳシステムや顧客管理ソフトを使う時には
マウスでも使えなくはないのですが
基本タッチパネルで作業するように
作ってあるのでものすごく不便です。
しかもここ最近すごく忙しいので
新規カルテ打ち込みやレジ業務など
時間が掛かりお客様をお待たせしかねない状況が
続いています。
たまたまかもしれませんが
忙しくなってきて
売上が上がってくると
急な出費が出るって事、ありませんか？
人間はすごく便利な物も毎日使っていると
慣れてしまってありがたみを感じなくなっていきます。
それが普通と感じてしまうのです。
そしてそれがなくなったり使えなくなったり
した時にまた改めて「不便だ」と思うのです。
その便利な物を使う前は別に不便だなんて
感じてなかったんですよ
それが一回楽を覚えてしまってから
それが使えなくなると
異様に不便に感じるものなんです。
例えば車のキーレスエントリーシステム。
車のドアに鍵を指して回さなくても
ボタンを押せば鍵が開くシステムです。
出た当初は「こんな物本当に必要かぁ？」
と思いましたが今はあって当たり前。
キーの電池が切れたりして使えなくなって
鍵を指して回して開けなければいけなくなると
その機能を使う以前は
普通にしていた事が急に面倒に感じるのです。
そうなった時にどうするか？
車関係なら車屋さんに行ったり説明書を読んだり。
パソコンも同じだと思います。
では美容室だったらどうなるのか？
仕上げをしている時に
「こうしておいたから朝かなり楽になりますよ」
としっかりアピールしておきます。
そして数か月経ってバランスが崩れ
今まで普通にできていたスタイリングができなくなって
「不便だ、面倒くさい」
と思った時にヘアスタイルについての説明書なんて
ないわけですからどうしたらいいか？
となるとあなたに相談しなければいけないわけです。
でも「少しやれば何とかなるかなぁ？」
といろいろ試してみたり、最悪の場合
自分でちょっと切ってみたり。
そうならないように
「不便に思ったらスタイルの限界だから電話してください。」
とお客様が帰る間際に言っておけば
ズルズル期間が開いたり自分で切っておかしくなったり
という事を防ぐ事ができます。
素人はダメになった時に色々ネバります。
そうならないように最後一言掛けておくだけで
ダメになったらこの人に相談すれば。
としっかり意識してもらうようにしましょう
それだけで再来率、再来スパンが変わってきますよ。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月13日（12:32 PM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる
あれから３年
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日で東日本震災から丸３年経ちました。
朝のニュースから夜の特番まで
１日中震災の事をTVでやっていたので
あなたも見たのではないでしょうか？
東京で生活している私は日常生活の中で
あの日の事を思い出す事はほとんどありませんが
被災地ではまだ仮設住宅だったり
避難して故郷に帰りたいけど復旧が何も進んでいないので
帰れない人が多いと言っていました。
午後２時４６分、地震が起きた時と同じ時間に
防災放送が流れ黙とうを促していました。
あなたの街ではどうでしたか？
あなたも普段の生活や営業、経営をしている時に
あの地震の時の出来事をを思い出す事は
ほとんどないと思います。
ですが昨日のようにTVや週刊誌
防災放送などで記憶を呼び戻されると
あの当時の事を思い出しますよね。
こんな話の流れからでなんなんですが
この考え方はお客様も同じです。
あなたのお店に来店して帰ってから
次の日やその次の日には
「手入れがしやすくなった」
「艶が出た、ボリュームが出た、白髪がなくなった」
などと施術の結果を実感しますが
１週間も経てばその状態に慣れてきて
あなたのお店の事を忘れます。
仕事をしている時
食事をしている時
遊んでいる時など
日常の生活をしている中で
あなたのお店の事を思い出す事なんて
ほとんどありません。
そして忘れてしまうから
髪が伸びて気になってきた時
白髪が目立ってきた時
どこに行こうかと考えだした時に
すぐにあなたのお店に行こうと思わないのです。
タイミング悪く伸びてきたなと思った時に
新聞を見ていて美容室のチラシが入っていたら
そのお店に行ってしまうかもしれません。
失客の理由のNo.1は
「ただ単に忘れていただけ」
です。
震災があった直後はあなたも募金をしたかもしれません。
親戚が現地にいる人は物資を送ったかもしれません。
でも時間が経って日々の生活に追われる中で
徐々にその記憶が脳の隅に追いやられ
目の前のやらなければいけない事で
脳がいっぱいになって
おのずと忘れていったのではないでしょうか？
TVや週刊誌などが状況報告などを頻繁に続けていれば
あなたも思い出し、また募金をしたり
物資を送ったりしたかもしれませんが
意識にないのでそれもできません。
お客様も同じ
だから再来率を上げる
失客を減らす
１度来店されたお客様の
他店への流出を防ぐのは
技術力を上げる事でも
接客に力を入れる事でも
付加価値を増やす事でもないのです。
お客様が普段生活している中で
ただ単にあなたのお店の事を「思い出してもらう」
それだけでいいのです。
チラシを出す
ＤＭを出す
メールマガジンを発信する
などあなたのお店の事を
思い出してもらえる行動を取っていきましょう。
そしてその行動が元で
売上が上がったら
ちょっとでいいので被災地に募金をして
早く復旧が進むよう手助けをしましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月12日（10:58 AM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる
休む事も仕事のうち
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
月曜は予定通りスノボーに行ってきました。
やはり慣れない雪とハードなスポーツなので
疲れました。
だから昨日は１日ゴロゴロとゆっくりして
過ごしました。
３月に入って１週間想像以上に忙しくて
体力的にも結構来てたので
それはもうかなりゴロゴロしましたよ。
しっかり休んだのでまた今日からバリバリ稼ぎたいと思います。
休むのも仕事のうちです。
そして遊ぶのも仕事のうちです。
ゆっくり休んで万全の体調になっていないと
いい仕事もできません。
そしてたっぷり遊んで色々な所へ行き
お金を払って色々な経験・体験をしなければ
お客様との会話も大した話ができません。
今スタッフで風邪っぽいのがいまして
ウチではそういった時は練習はさせません。
練習は何の為にやるのか？
それは営業でお客様に施術をして
喜んでもらう為。
それなのに練習を休むと空気が悪くなる為
休むと言い出しにくいというお店があります。
早く帰って栄養のある物を食べて
早く寝て回復して体調を整え
明日からまたお客様に笑顔で接客する事が義務なのに
練習を遅くまでダラダラやっているから
いつまで経っても体調が良くならず
ボーっとしたり声が出なかったり
それでまた先輩に怒られたり。
そんなの無理ですよ。
お客様を施術する為の練習が原因で
体調がいつまでもよくならず
ズルズル引きずって
それに対してまた怒る
治るわけがありません。
そしてそんな体調の時に練習したって
ろくに覚えれるわけもなく
本当に時間の無駄なんです。
うちのお店はお昼の休憩を取らないと
私は怒ります。
以前そんなに忙しくないのに
チャチャっと食事を済ませ休憩を終えたスタッフに
休憩やり直し
と行った事もあります。
よくアシスタント時代は食事なんてほぼ食べれない
食べれても夕方の遅い時間なんて話も聞きますが
うちの店ではありえません。
お腹がすけば注意力も低下するし
イライラもするしいい仕事ができるわけがありません。
もちろんお客様を待たせてまで休憩するのはありえませんが
取れるのなら休憩は取った方がいいのです。
そして休憩を長くする為には
仕事の手を早める
これが一番手っ取り早いです。
はっきり言ってお客様は美容室なんて
長く居たい場所ではありません。
できる事なら早く終わって次の用事を済ませたり
ゆっくりする時間に当てたいのです。
手を早めて施術を早く終わらせれば
お客様も早く帰れてうれしいし
スタッフも休憩時間が長くなりうれしい
結果みんながうれしいのです。
良く遊び良く休み
そしていい仕事ができるコンディションは
自分で整えましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月11日（9:42 PM） | カテゴリー：スタッフを育てよう
新しいお店探し
from東京郊外の自宅より
おはようございます。
能重です。
今日は少し早い配信です。
なぜなら今日は多分今シーズン最後であろう
スノボーに行ってくるから。
お客様ともよく話になるのですが
皆さんスノボーに行く時は
泊まりで行く人が多いみたいですが
私は止まりで行く事はまずありません。
なぜなら泊りで行って２日間連続で
滑る体力を持ち合わせていないから。
そしてもし１日目はガンガン滑って
２日目は観光といっても
こんな寒い時期にわざわざ寒い所で泊まりたくないから。
だったら別の日に暖かい所や
美味しい物がある所に行った方がいいと思うのです。
価値観は人それぞれなので
泊りで行く人を否定するつもりは全くありません。
休みの使い方は人それぞれです。
話がそれましたが今日はインターネット広告のお話。
いつも同じゲレンデに行っているのですが
今回はちょっと気分を変えて
違うゲレンデに行ってみようか？
という話になりました。
そうなるとインターネットの登場です。
ゲレンデ おすすめ で検索すると
たくさんのゲレンデ紹介サイトが出てきます。
安い・コースが長い・コースが広い・食べ物がおいしい
など各ジャンルでベスト10方式になって
紹介されていたり
個人的にいろいろな所に行って
ブログに書いてまとめられてあったり。
それを参考にしながらああじゃない、こうじゃない言いながら
結果的にはいつもと同じ所でいいか。
という話で収まりました。
どのサイトを見ても
もう少しこういう所が知りたいんだよなぁ
という部分が書いていないんです。
なぜかというと
どのサイトも読み手の事を考えていないから。
そういった紹介サイトやブログを書いている人は
ゲレンデに詳しい人です。
だから自分達が普段当たり前に使っている専門用語も
バンバン出てきます。
でもそういったサイトを見る人は
あまり経験がなかったり他のゲレンデに行った事のない人です。
だから詳しい事は書いてあるんでしょうが
素人の私には「よくわからないなぁ」で
終わってしまうんです。
これ、ゲレンデに問わずどんな商売でも同じですよ。
今行っている美容室、特に不満はないけど
もう少しいい所ないかなぁ？
とホットペッパーなどを見ている人がたくさんいます。
でもほとんどのお店が何を書いているか
素人のお客様には理解できない
(専門用語たっぷり、意味の分からないメニュー名など）
言葉ばかりで結局ここに行ってお店を出る時
どんな風に変われるのか？が
素人でもわかりやすいように書いていないのです。
あなたのＨＰなどはどうですか？
お客様の知りたい事、理解しやすい言葉で
書いてありますか？
自分の言いたい事ばかり書いていませんか？
それを改善するだけでインターネットからの集客はぐんと上がります。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月9日（7:17 PM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる
プライベートな話
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日はチラシを新聞折り込みに入れたのですが
急に寒くなり天気もあまり良くなかったせいか
思ったほど忙しくなりませんでした。
まぁそのおかげでようやく教材が
１つ完成してお待たせしてしまっていた
経営者さんにお渡しできるので
良しとします。
ウチのお店だけなのかよくわかりませんが
チラシを入れた日ってあんまり忙しくならない日が多いです。
その後ジワジワ予約の電話が入ってくるのですが。
うちのお店ではお客様にメールアドレスを登録してもらい
メールマガジンを発行しています。
メールマガジンを発行する理由は
「再来客を増やす為」です。
でもウチのお店では基本的には
お金になる紹介事はしません。
定期的にやっているのは
月末に来月のスタッフの交代休みのお知らせをと
臨時休業や営業時間の変更など
お休み関連でしかそのメルマガは使っていません。
メルマガの担当は来月正式に入社する
高校生のバイトの子がやっていて
文章を考えて打ち込み発信まで
すべて任せています。
その中で新メニューや季節のおすすめメニュー
などは一切入れるな！！
プライベートの話だけ書きなさい。
と指示を出しています。
というかその指示しか出していません。
色々なお店でメール会員になると
新商品入荷、やオススメメニューなどのメールが来ますが
そのメールを見て
「じゃあ行ってみよう」と
なる事はほとんどありません。
むしろ「また売り込み、宣伝かぁ？」
と思ってしまいます。
それが何回も続いてくると
「どうせまた売り込みでしょ？」と
メールを開く事自体止めてしまうのです。
そうなっては本末転倒です。
せっかくお客様に来店してもらう為のツールで
うざいと思われては元も子もありません。
だからスタッフの近況報告や
プライベートの話を中心に
文章を書いていくのです。
そうなれば別にそんなに害になる内容ではないので
全文読まれなかったとしても
開かれない、ウゼェと思われる事は少ないのです。
そこで本当にお勧めしたい時だけ
メニューや商品の紹介をします。
それだけで十分
メニューや商品なんて
メールを送って来店してもらってから
POPや口頭で追加してもらえばいいんです。
昨日もお客様が来店して
メール担当のスタッフに
「ずいぶん痩せたねぇ、まだ続けてんの？」
と声を掛けていました。
私は何の話か分からなかったですが
メールにダイエットの話でも書いたんでしょう。
それを覚えていてくれて話しかけてくれたのです。
美容室で高校生のバイトに
お客様から話しかける事なんて
そうそうないと思いますが
ウチでは当たり前の光景です。
是非メニューや商品の話ではなく
プライベートの話をしてみましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月8日（9:47 AM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる
忙しすぎた
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
毎日送っているこのメールですが
昨日は配信しませんでした。
理由は“忘れていた！！！”のです。
水曜日お休みだったのですが
１日中忙しくほとんどパソコンで文章を作成していて
昨日は美容の仕事が１日中満席状態
そんな中ちょっと合間があれば
新しい教材を作りながら営業していて
営業後に新しいホットペッパーの写真撮影
今日は営業しながらホットペッパーに掲載する
文章をパソコンでずっと作っていて
ここ数日ずっとパソコンをいじっていて
てっきりこのメールマガジンも配信したとばっかり思っていたら
うちのお店のスタッフもこのメルマガを読んでいるのですが
今朝スタッフに「今日はメール来なかったですよ」
と言われ「ウソッッッッ！！！」と思い、
思い返してみるも確かにパソコンはいじっていたけど
メルマガの文章は打っていなかった事に初めて気づきました。
火曜日はセミナーが入っている以外は
基本美容室と連動でお休みにしているのですが
それ以外で久しぶりに火曜日以外に更新しなかったです。
でも私は会員の皆さんに
「１つでも多く行動・実践しよう
その１つ１つの積み重ねが売上になっていく」
と言っている手前、
どの会員さんよりも一番実践しなければ
説得力がないと思っています。
そして現に行動・実践を繰り返しています。
今新しく作って撒いているチラシが
それなりに当たったので
当分反応がなくなるまでは
有効期限を書き換えるだけで
同じ物を出し続けようと思っているので
じゃあ何か他の物をと思って
今まで嫌っていたホットペッパーに
手を出すことに決めました。
なぜ嫌いかというと特に理由はないのですが
たまに街で配られているフリーペーパーや
サイトなどを見ると
こういう仕事をしているせいなのですが
「よくこんな文章で広告出せるなぁ
絶対反応よくないだろう」
と思ってしまうからです。
だから今回はキャッチコピーから文章、画像まで
全てこちらで用意して
場所だけ借りるという形で
ホットペッパーに掲載する事を決めました。
営業などはハッキリ言って
美容業界の人間ではありませんから
イライラする事も多々ありますが
これも経験と思い
全てを学びにするつもりで
今メールで作製のやり取りをしています。
ある程度結果が出たらここでも報告しようと思いますので
楽しみにしていてください。
あなたも昔やって大した効果がなかった
なんとなくイメージが・・・
と思っているものに挑戦してみましょう。
新たな切り口が広がるかもしれませんよ。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年3月6日（7:15 PM） | カテゴリー：経営者のやるべき事
