あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
1番人気は作れる!
From東京郊外の事務所より
おはようございます。
能重です。
今日は交代のお休みを取って
先日行ったセミナーの動画を
繁盛ゴールドスクール会員さんに配信する為に
動画編集の作業をしています。
作業的にはそんなに大変な作業ではないのですが
アップロードだなんだと
思ったより時間が掛かる作業です。
まぁその間に別のパソコンで
新しいサイトページを作る予定なので
全く時間の無駄になるわけではないのですが。
ウチのお店はここ最近縮毛矯正のお客様が
非常に多いです。
梅雨時という季節もあるのですが
それにしても多いです。
でもそれは想定していた事。
わざと多くなるような仕掛けを
至る所にしてあります。
その結果がうまい具合に出てきているのです。
1番人気メニューは勝手に出来ている物ではありません。
1番人気はこちら側がコントロールして
作っていくのです。
そのメニューは時間が短い割に料金が高かったり
仕入れ値が安くて利益が大きい物を設定します。
そしてそのメニューをありとあらゆる販促物に
紹介として書いていきます。
ウチのお店では今
チラシ、ホットペッパー、サイト、看板、店内POPと
至る所に縮毛矯正の紹介をしています。
チラシやサイト、看板に関しては
ほぼ縮毛矯正しか紹介していません。
だから縮毛矯正の注文が多く入るのです。
あなたも例えば飲食店にいった時に
「当店イチオシ」と至る所に書いてあれば
元々そのメニューを食べに行ったわけではなくても
そんなに言うなら注文してみようかな?
と思った時はありませんか?
そうやってお客様に注文はこちら側が
コントロールできるのです。
そしてお客様が喜んで
お店も売上が上がり利益が増えれば
皆嬉しいです。
ちょっと前までテレビでやっていた
「帰れま10」って見た事ありますか?
あれでベスト10に入ったメニューは
その後売り切れ状態が続くそうです。
でも確かにああやって紹介されると
美味しそうにも感じるし
数あるメニューの中で1番注文されているのなら
間違いなく美味しいだろう
と心理的にとらえてしまいます。
その状況をあなたのお店でも
作ってみて下さい。
商品名や金額を書くだけが
紹介ではありません。
むしろ商品名と金額だけを書いても
注文なんて入りません。
メニューの紹介はシーズンやタイミングによって
えこひいきしてください。
今売りたい物、売れればオイシイメニューを
ひいきして紹介してください。
そうするだけでそのメニューの注文数が増えて
繁盛するようになりますよ。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
繁盛している経営者さんは
こちらで勉強しています。
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2015年6月18日(8:38 AM) | カテゴリー:経営者のやるべき事
ボケとツッコミ、どっちが儲かる?
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日は繁盛ゴールドスクールの
定期セミナーでした。
昨日のテーマは
「パソコンを使ってどう新規客を集めるか?」
というお話を池袋の会議室でみっちり3時間しました。
仕事で使っている人でもない限り
やはりパソコンと聞くと
苦手と答える方が非常に多いですが
コツだけ抑えれば簡単に
パソコンで新規客を集める事が出来ます。
しかも無料で!
もちろん手間もかからず素人の方でも
簡単にできます。
そんな話をしながらセミナー終了後
懇親会を開き、話が脱線しながらも
売上を上げる、利益を増やす話を
参加者さんを熱く語ってきました。
おかげで今日は寝不足です(笑)
その懇親会の中で出た話題の1つを紹介します。
名古屋から新幹線に乗って参加された
Yさんから
「毎日メールマガジンも読んでいるし
会報誌も読んでいますが何でそんなにネタが思いつくのですか?」
という質問を頂きました。
参加者さんやこのメールマガジンの読者さんから
度々同じような質問を頂きますが
皆さんポンポンネタが出てくると思っているみたいですが
私も脳みそをギューッと雑巾絞りして
ネタを出しているんですよ(笑)
ただ1つ思い当たるのが
学生時代からキャラ的に「ツッコミ」の
立ち位置でした。
そんなに大したことでなくても大袈裟に
「なんでだよ!!」
と突っ込んでいました。
その経験が生きていると思います。
何を見てもどこかに突っ込みどころがないか?
という目線で探してしまう事が癖になっているのです。
例えば飲食店に行ってメニューを見て
「なんでこんな書き方するんだろう、わかりにくいじゃん」とか
「これはPOPとは呼べないなぁ、もったいない」
など自分がお客の立場でお店を利用する時に
口には出しませんが常にそんな事を思っています。
もっとひどい時になると
トラックなどが左折する時に
「左に曲がります、ご注意ください」
と音声がなる物がありますよね、
それに対して
「なんでこっちが注意しなきゃあかんねん、
お前が注意しろや!!」
とか突っ込みたくなってしまいます。
更には歌の歌詞などで
「世界中が敵にまわっても僕は君の見方だ」
みたいなフレーズがありますよね?
一般的には純愛だなぁみたいないい歌詞なんでしょうが
私から言わせれば
「好きなのはわかるけど、まず世界を敵に回すほど
の事をしでかしたってどんだけやねん!!」
とついツッコミを入れてしまいます。
裏を返せば、そうやって色々な物に対して
ツッコミを入れていると
これ、ツッコミを入れられないようにするには
こう表記すべきだな、とか
こう書いた方がもっと伝わりやすいな
という言葉も浮かんでくるのです。
とにかく街に出て何でもかんでも突っ込んでみましょう
そうすると思わぬアイデアが浮かんできますよ。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
定例セミナーよりも懇親会の方が
為になる、なんて言われたりもします(笑)
そんなセミナー、懇親会に参加するにはこちらから
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2015年6月17日(10:27 AM) | カテゴリー:あなたの美容室の繁盛を願って
当たり前の事も伝えなきゃ
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
梅雨入りしたのに降るのか降らないのか
ハッキリしない天気が続いています。
こういった季節はどうしてもお客様の出足が
鈍りますがあなたのお店はどうですか?
昨日話した通りウチのお店は
2か月前からこの暇になる時期を見越して
準備をしてきたのでこの週末は比較的忙しかったです。
そしてやはりしっかりと縮毛矯正の告知をしてきたので
新規・再来共に縮毛矯正の予約が多かったです。
ウチのお店の縮毛矯正はショートで2万円~と
決して安い金額ではありません。
ですが告知の仕方を上手くやる事で
毎日のように矯正の予約が入っています。
そのおかげで5月~6月の暇になりやすい時期も
売上を落とさずに済んでいます。
なぜそんな事が可能なのか?
それは「美容師にとっての当たり前」と
「お客様にとっての当たり前」をちゃんと把握して
それをきっちり伝えているから。
例えば美容師としては当たり前ですが
縮毛矯正にしてもトリートメントにしても
数種類の薬剤をお客様の髪質や傷み、
状態に合わせて調合して施術していくと思います。
でも施術されているお客様はそんな事は知りません。
それはチラシにしてもホームページにしても
ホットペッパーなどのポータルサイトにしても
絶対に記載した方がいいです。
そうやって経営者さんに言うと
「そんな事どのお店もやっているから
何の個性にもならないだろう」と言われます。
でもお客様はそんな事をどのお店も
やっているなんて知らないんです。
だからこそ
「当店ではあなたの髪の状態、傷み、症状に合わせて
〇種類の薬剤をオーダーメイドで調合しています」
と販促物に書いてあげれば
「ここはものすごく丁寧にやってくれそうだ」
と思ってくれて来店してくれるようになるのです。
そして来店したらしっかりカウンセリングをして
「お客様の髪はこういった状態なので
こう言う薬をメインで使っていきますね。」
と言ってあげれば
「今まで行ってたお店と全然違う!!」
と思ってくれるのです。
飲食店でも
A店:とんかつ
B店:〇〇産の希少部位を使ったジューシーとんかつ
と書いてあったら
B店に行きたくなりませんか?
もしかしたらA店もB店も同じ肉を使っているかもしれません。
もっと言えばどこのお店も同じ肉を使っているかもしれない。
でもその業界では当たり前の事で
そんな事言わなくても常識でしょ
という事でもお客様は知らないという事が
非常に多いです。
例え業界では当たり前だったとしても
あなたが気を付けてやっている事は
全てお客様に告知していきましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
これから2か月後の爆発的な繁盛の為に
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2015年6月15日(10:47 AM) | カテゴリー:経営者のやるべき事
今が一番大事な時期
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
ゴールデンウィークが終わって
1ヶ月が経ち、夏休みもまだ先
梅雨に入ってきて天気も不安定
特にこれといったイベントもなく
集客しにくい時期に差し掛かってきていると思います。
あなたのお店はどうですか?
どんなお店もそうだと思いますが
お店が忙しい時期は
店内に活気もあり
スタッフもノッテいて
いい空気が流れていると思います。
しかし暇な日が続くと
どうしても中だるみというか
忙しい日と同じようなテンションで
仕事をする事が難しくなってきます。
でも今日暇なのは、今暇なのは
今一生懸命頑張っても
どうする事もできません。
なぜなら今日暇なのも今日忙しいのも
今日頑張っているからではなく
2か月前に頑張っていたからに他なりません。
2か月前に一生懸命施術をして接客をしたから
そのお客様が今日再来してくれる。
2か月前からチラシを作り始めて
1ヶ月で出来て、印刷を掛けて
1週間前にチラシを入れたから
今日忙しくなる。
そういった2か月前からの積み重ねが
今日忙しいか、暇なのかを
決定づけています。
だから今日暇でも今日頑張らなかったわけでもないですし
今日忙しかったのは今日頑張ったからではありません。
常に経営者は2~3ヶ月先を見て
策を講じていかなければいけません。
それが出来るのは“今”です。
そこまでお店がバタバタしていない今だからこそ
普段できないような時間を取る事も出来ます。
アリとキリギリスの話じゃないですが
暇な時に楽をしている経営者は
厳しい時期にはそのしわ寄せが必ず来ます。
逆に先を見て前々から準備している経営者は
厳しい時期にも対応できるのです。
梅雨が明ければ夏休みが来ます。
そうなればお客様は旅行や帰省のシーズンに入ります。
その前にサッパリしておこう
と思う人も多いでしょう。
そうやって7月中ごろの
夏休み1歩手前で
「旅行や帰省をする前に身だしなみ整えませんか?」
とDMを出したりチラシを作ったりしておけば
それもそうだな、と来店してくれるようになります。
お客様はギリギリにならなければ行動しようとしません。
旅行や帰省に行くギリギリに
そういえばこんなボサボサではいけないな
髪切りに行かなきゃ
と唐突に思い出せばいつも言っている美容室に行く事でしょう。
でもその人がそう思う1歩手前でそれを知らせてあげれば
じゃあこの店行ってみようかな
となりやすくなります。
もう夏の準備に取り掛かる時期に入っています。
ぜひ周りのお店よりも1歩先に策を講じて
独り勝ちできる環境を作りましょう。
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手を付けていいかわからない
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2015年6月14日(10:32 AM) | カテゴリー:経営者のやるべき事
ただ客数を増やせばいいってもんじゃない
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
来週に迫った繁盛ゴールドスクール会員さん向けの
定例セミナーの資料がようやく作り終わりました。
いつもはもっとギリギリになっていたのですが
今回は少し前から準備をしていたので
思ったよりも早く仕上がりました。
今月のテーマは
「パソコンを使って新規客を集める方法」
です。
私もパソコンは苦手でした。
今でも得意ではないですが
色々できるようにはなりました。
そのおかげで色々な事を理解して
色々な事に生かしています。
例えばチラシも自分で作るしPOPも作る
写真や動画の編集や加工もするし
こうやってあなたに毎日情報を送る事も出来ます。
そうやって使っている間に
また新しい事も思いつき
応用して活かしています。
その代表格がホットペッパー
あなたのお店ではホットペッパーに
お店の掲載していますか?
ウチのお店ではホットペッパーから
月に15人の新規客が来ています。
特に多い数字ではありません。
むしろ少ないかもしれません。
でもウチはそれでいいんです。
逆に少なくしか来ないように文章を考えて作っています。
少なくしか来ないようにというか
人数は少なくてもいいから
単価の高いお客様を集める為の
文章内容になっています。
もっと細かくいうと
多少お金が掛かっても今の悩みが解消されて
気に入ったヘアスタイルを手に入れたい
と思っている人を集めているのです。
月に100人集めたとしても
半額だから行こうというお客様ばかり集めては
利益になりません。
そしてそういった人は次に美容室に行く時は
もっと安い店ないかな、と探して
お店に再来してくれる確率は低いです。
ウチのお店のスタッフは
そんな人ばかりやる為に
営業後に練習したり
休みの日に講習に行ったわけではありません。
正しい技術も正しい人に使わなければ
良さは分かってもらえません。
だから月に15人しか来なくても
20万以上の売上がプラスされています。
そしてこういった悩みをどうにかしてほしい
と、明確な理由がこちらも分かっているので
その悩みを解消してあげれば
再来になりやすいのです。
更に客数がそんなに一気に上がるわけではないので
焦った仕事をしなくてもいいし
オペレーションのミスなども起きにくい
スタッフが落ち着いて施術に取り組める環境は変わりません。
それが月1万の掲載料で取れてしまう。
客数を増やす事はもちろん大事ですが
あなたのお店じゃなくても安ければいいお客様ではなく
あなたのお店だからというお客様
利益の残るお客様を集めるような文章を考えなければいけません。
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2015年6月13日(10:40 AM) | カテゴリー:売上が上がらない理由
1日1時間ください!
From東京郊外の事務所より
おはようございます。
能重です。
今日は来週の繁盛ゴールドスクール会員向けの
各月定例セミナーの資料の最終調整の為
仕事を休んで作業しています。
俗に言う「缶詰め」です。
昨日は東京は天気も良く
洗濯日和、場所によっては8月の陽気だった所も
あったみたいですが今日からまた梅雨に逆戻り
まぁ梅雨が来てくれないと
縮毛矯正のメニューが多くならないので
降らなければ降らないで困りますが。
さて今日はちょっと大変だけど
やってみるとかなりの成果を上げる
方法をお教えしたいと思います。
それは冒頭でもお話をした
「缶詰め」になるという事です。
これを読んでいる経営者さんのほとんどが
プレイングマネージャーさんだと思います。
自分もフロアに立ち、お客様を施術して
スタッフの働きも見ながら教育もして
給料計算や家賃、光熱費の支払いなど
事務仕事なども全て自分でこなしている方が多いです。
そして目の前の仕事で手いっぱいなので
販促物を作る、新しいキャンペーンを打つ
などの時間を取るのが現実的に不可能
そして暇な時期を見つけては作るのですが
出来上がった時にはもうその旬のシーズンは過ぎてしまった
なんて話もよく聞きます。
そんな時間をねん出する為に
営業が終わって家に帰ってから
寝る時間を削って作って
次の日寝不足で営業、施術に支障をきたしては
本末転倒です。
そんな時間の制約を打ち破る為に
どうすればいいか?
それは
「思い切って半日休む」
という事です。
そんなの無理だよ!!!と思うかもしれません。
私も以前は無理だよと思っていました。
でも丸1日ではなく半日です。
朝同じ時間に出勤してレジを開けて
朝礼をしたらお店を出ます。
どこか静かな喫茶店やカフェなどに行った方がいいです。
事務所やスタッフルーム、自宅などだと
スタッフに声を掛けられたり電話が掛かって来たり
TVなどの誘惑があったりして集中できません。
なので自分の物が一切ないカフェがベスト
携帯電話も電源は切ります。
そして1時間でいいから明日、1週間後
半月後、1か月後、3ヶ月後に
売上を上げる為のアイデアを考える時間を作ります。
誰にも邪魔されずに集中して
考える時間を作る。
1時間だったらお客様の予約を空ける事も
可能だし何かあなたしか解決できないような
事件が起きる事もありません。
そうやって毎日1時間
明日以降の売上を上げる為の
アイデアを頭の中から出していく。
そうすれば必ず売り上げは上がるし
あなたがいない間はスタッフだけで
切り盛りする癖が出来るので
徐々にあなたがお店を開けれる時間も増えてきます。
その頃には売り上げも1.5倍くらいにはなっていますよ
ぜひ1日1時間アイデア捻出タイムを作ってみてください。
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2015年6月12日(2:31 PM) | カテゴリー:経営者のやるべき事
満を持しての再発売
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
先日の6月8日月曜日
ようやくあの商品が販売を再開しました。
朝のニュースなどにも取り上げられていて
それこそ好きな人がコンビニに深夜12時の
日付が変わると同時に購入し
その場でお湯を入れて食べているのが
テレビでやっていました。
その商品とは
「ペヤング ソース焼きそば」
虫が入っていたという事件というか事故というか
販売を停止したのが去年の12月
それから約半年を経て販売を再開して
Yahooニュースなどにも載っていました。
なぜこんなに大事になってしまったのか?
その大きな要因はタイミングだと思います。
~だったら、~していればなどは
どんなに言っても水掛け論になるので
意味がないかもしれませんが
それでもあえて
「もしツイッターがなかったら
ネットがこんなに普及していなければ」
こんなに大きな騒動にはなっていなかったように思います。
一昔前はこんな話
井戸端会議のちょっとした話題に
上がるくらいでそんなに大事になる事はありませんでした。
でもネットとスマホの急速な普及により
自分とは全く関係のない場所で
起きている事も
さも自分が受けたかのような書き込みで
世界に一瞬にして発信できてしまう
この世の中に変わりました。
もちろん便利ですし
正しい使い方をすれば
楽しかったり時間の節約になったり
いい事はたくさんあります。
現に私のこの仕事も
毎日メールを使って配信していますが
こんな形であなたに情報を届ける事が
出来るようになったのも
ここ数年の話です。
だからこそ間違った使い方をされても
それも一気に拡散していってしまう。
今は口コミと言う物が
口を使わずに広まっていく世の中です。
でもですよ、
いい意味でも悪い意味でも
一瞬で世界に情報が届けれる世の中を
上手く利用しない手はありません。
よく芸能人が
今日の服装や、髪切りました~
みたいな画像をツイッターやインスタグラムなどで
発信しています。
それをどんどんやってもらいましょう。
勿論世界に情報を発信しても
あなたのお店に来てくれる人は
あなたのお店の周りに住んでいる
もしくは仕事場が近いなど
生活圏内の人だけです。
ですが入り口はどこから入ってくるかわからないのです。
チラシで知った
サイトを見た
通りかかった
フリーペーパーで見た
TV、雑誌で紹介されてた
などあなたのお店を知る入り口は
多いに越した事はありません。
口コミは撒いてほしいと思っても
お客様は撒いてはくれません。
撒きやすいネタをこっちから
提供してあげなければいけません。
あそこは上手い
持ちがいい
という王道の口コミから
面白い
他と違う
内装がオシャレ
などどんな事でも口コミになるのです。
そしてそれを
「ツイッターとかで書かないでね、恥ずかしいから」
と半分冗談半分本気でいうと
人はダメだという事はやりたくなるので
拡散してくれます。
現代社会の産物もうまく取り込んでいきましょう。
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追伸
今売上を上げているお店は
こちらを学んでいます。
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2015年6月10日(10:47 AM) | カテゴリー:新規客を増やして売上を上げる
最終回 新規客の集まるチラシの作り方
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
雨が降ったり天気が良かったり
めまぐるしく変わっていきますが
昨日は私の住む地域は
本当にいい天気で仕事なんてしている場合じゃない
今すぐ外に出たいって感じでした。
勿論お客様が来店するので
そんな事はかなわぬ願いなのですが。
さて、これまで長々と新規客を集める為の
チラシ作りに対してのお話をしてきましたが
本日が最終回になります。
全て順序立てたお話になっているので
見逃した方はさかのぼって読んでいただいた方が
飲み込みやすくなっていますので
第一回から読んでいただく事をお勧めします。
よく「チラシを一気に撒いてお客さんを増やして
一発逆転だ!」みたいな事を言っている方がいますが
チラシはギャンブルではありません。
折角お金を掛けて作っても全く新規客が来なくて
「チキショー!やっぱりチラシなんてダメじゃねぇか!」
なんて事にならないようにしなければいけないのです。
チラシという手法が悪いのではなく
チラシの内容が悪かったからお客様が来なかったわけです。
決してチラシが悪いわけではありません。
むしろ美容室はインターネット広告などのように
全世界にお店の存在を知らせても
結局お店に通える範囲で生活をしている人しか
お客様になりえないのであまり意味がありません。
逆にチラシはあなたのお店の周りに住んでいる人に
直接情報を届ける事が出来るので
古臭い、アナログなんて、古典的だ
という方もいますが
今の時代でも十分に新規客を集めてくれる
ツールの1つです。
今までお話ししてきた事をまとめると、
1.ターゲットを決める
2.そのターゲットがいつだったら見やすいかを予測する
3.他のチラシよりも目立つような工夫をする
4.キャッチコピーで興味を引かせる
5.ターゲットに対して一押しのメニューだけに絞る
6.地図をわかりやすく書いて迷わず来店できるようにする
以上の6点を抑えて置けば
今まで作っていたチラシとは
比べ物にならないくらい新規客が来店します。
逆に言えば1つでも欠けていると
それだけで反応率は低くなってしまうのです。
例えば2番、タイミングの問題
文章や内容が良くても
ターゲットが見にくいタイミングに入れてしまえば
そもそも見てもらえないから来店できません。
6番の地図がわかりにくければ
折角行きたいと思ってもあなたのお店に辿り着けない
どれが1番大事などという事はなく
どの項目も最重要事項です。
必ずチラシを作る前に
この項目をチェックして
仮原稿が出来上がったら
これに照らし合わせてチェックしていきましょう。
これで面白いようにチラシから
新規客が呼べるようになりますよ
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新規客だけでなく、再来・客単価など
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2015年6月8日(12:31 PM) | カテゴリー:新規客を増やして売上を上げる
新規客の集まるチラシの作り方 その7
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
西日本では梅雨入りが発表され
関東でももうそろそろ梅雨入りか?
というパッとしないお天気が続いています。
私はかなりの雨男で、どこに行くにも雨ですし
雨の日が嫌いではないのでいやではないです。
そして我々美容業界にとっては
高単価メニューの縮毛矯正を進めやすい季節の
到来という事でこれからの進め方によって
かなりの売上が見込める季節でもあるので
お客様にしっかり縮毛矯正の良さを進めて
ガッチリ稼いでいきましょう。
さて、このシリーズも7回目になりました。
今日もチラシの話をしていきたいと思います。
今日のチラシで力を入れないければいけないポイントは
ズバリ「地図」です。
この地図がわかりずらいお店が
美容業界の地図だけでなく
多すぎます。
私も今までチラシを見て
この店良さそうだな、行ってみようかな
と思って地図を見ても分かりずらくて
結局たどり着けずに面倒になって行かなかった
というお店が数多くあります。
そんなもったいない事をしないようにしましょう
チラシを作っているあなたは
当たり前ですがあなたのお店の場所をよく知っています。
だからチラシを作っている時に
この程度でわかるだろう
と略地図程度の物しか載せない。
だから結局場所がわからなくていけないという事が
あなたが想像する以上に起きています。
美容室という業種は
仕事の内容柄、どうしてもお客様に
お店に来店してもらわなくては
売上になりません。
そしてチラシを見てあなたのお店を知って
興味をもち、このお店なら私の髪をどうにかしてくれるかも
と期待を持ってもらい予約までしたのに
結局お店に辿り着けなければ
どんなにいいチラシを作っても
1円にもなりません。
そんな悲しい事にならないように
地図を作ってください。
小学生でも見れば来れるような地図でなければいけません。
そしてもう1つ大事なのは
地図の大きさです。
内容がわかりやすかったとしても小さくて見にくければ
やはりわかりずらいという事に変わりありません。
表面にメインのメニュー
そして裏面上部にサブのメニュー
で裏面下半分くらいの大きさで地図を入れても
いいくらい地図って大事です。
誰が見てもちゃんと着けるくらいの
わかりやすい地図で
それをしっかりとした大きさ
これに注意すれば
チラシを見たお客様は
あなたのお店に迷わず着けることでしょう。
チラシを作る時には
このポイントに注意してください。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年6月7日(12:19 PM) | カテゴリー:新規客を増やして売上を上げる
新規客の集まるチラシの作り方 その6
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日はお休みで一通り家の事をやってから
犬の散歩がてら買い物に行き
溜まっていた買い物を済ませて
セミナー資料の作成、会報誌の執筆まで
終わらせました。
本当は新しい教材が出来たので
その教材のサイトページ作成まで
終わらせたかったのですが
そこまでは時間がありませんでした。
それはまた毎日コツコツやっていくことにします。
さて今日はチラシの作り方講座その6です。
昨日のキャッチコピーの作成までのお話をしました。
今日は本文のお話です。
ウチのお店のスタッフはよく自分の家に
よその美容室のチラシが入ってくると
お店に持ってきます。
そして色々ツッコんでいます。
ほとんどのお店が共通の間違いをしています。
その間違いとは
「メニューの載せすぎ」です。
どのチラシも、この店の全メニュー載ってんじゃないか?
ってくらい多くのメニューが載っています。
しかも
〇〇パーマ・・・¥5000
△△パーマ・・・¥6000
☐☐パーマ・・・¥7500
など金額以外に何が違うのか全く分からないメニューが多数
同業の私が見ても違いが判らないのに
素人のお客様が見てもその違いが判るわけがないのです。
結局何が違って何がどう良くて
自分にはどれが適しているかわからない
わからないから行かない
という結果になってしまうのです。
例えばそのチラシを100人が見て1人が来ればいい方です。
売れるチラシというもののメニュー数は
多くても3つまで
シーズンやお店が1番力を入れているもの
他のお店と違うものなど
一押しのメニューを3つも載せれば十分です。
そしてそのメニューになぜ今力を入れているのか
その想いをしっかり説明するのです。
そうすればそのメニューを求めている人
その内容で困っている人が
「ここに行けばよくなるかもしれない」
「このお店なら私の悩み解決してくれるかも」
と来店してくれるのです。
飲食店でも同じ事
今おいしい肉が食べたいと思っているとします。
そんな時に
「和・洋・中120種類が食べ放題」
と書いてあるチラシよりも
「当店はこだわりのA5ランク和牛しかお出し致しません」
と書いてあるチラシの方が
おいしい肉が食べたいという欲求を満たしてくれそうだ
と思ってそちらのお店へ行くのです。
これも今まで書いてきた
「ターゲットを絞り込む」
という考え方と同じ発想です。
わけのわからないメニューをズラズラ書くよりも
今一押しのメニューで
お客様を引き寄せましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年6月6日(1:00 PM) | カテゴリー:新規客を増やして売上を上げる