あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
さて、閉店しましょ
この間個人的なイベントで
夜、食事に行きました。
食べ放題のお店で入店から90分食べ放題
営業時間がPM11:00まで
入店したのがPM9:00
時間制限がPM10:30まででした。
普通に団らんで食べまくって楽しい時間を過ごしていたのですが
途中から雲行きが怪しくなってきました。
10時過ぎたあたりから店員さんがやたら
バタバタ動き出したのです。
料理についている名札は外され
ドリンクバーは機械がバラされポットへ
厨房の中はゴシゴシガッシャ~ン
こういう仕事をしているからなのか
余計に目についてしまうのを差し引いても
まぁそれはすごい片づけっぷり。
営業時間はまだ1時間あるし
お客さんもまだ数組残っているのにもかかわらず。
あげくの果てには厨房の中から
一斗缶を台車に8つ乗せてフロアを通って出口へ
透明のポリ袋にパンパンの生ゴミを持って出口へ
イベントだったので空気を壊すのも嫌だったし
周りにものすごくなだめられ取りあえず
何も言わずに店を後にしましたが
とても食事をする環境ではなかったですね。
おいしいし、雰囲気もいいのにものすごくもったいない。
その高々10分20分早く帰りたいが為の行動で
どれだけの失客が起きるでしょうか。
もちろん営業中に掃除をする事のすべてが悪とは思いません。
ただ、やっぱりお客様の気分を害してまで
する掃除は悪になってしまうでしょう。
何をするにもタイミングを考えましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2014年1月5日(5:57 AM) | カテゴリー:売上が上がらない理由
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