あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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続・プレゼントやメッセージ

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from東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

そろそろ主役気分も薄れてきた今日この頃です。
寂しいです・・・

さて、昨日はプレゼントは物ではなく
そのものに至るまでの経緯に
嬉しい、やガッカリという感情が生まれる
というお話をしました。

でも誰しもそうやってアンテナを高く保ち
周りの人が何気なく言った一言を記憶しておくのは
難しいです。
(まぁその難しい事だから成功すれば喜んでもらえるんです。)

だからあなたがプレゼントコーディネーターになってあげましょう。

そんなの自分が人に何かあげるのも悩むのに
他人のなんかもっとわからないよ
と思うかも知れません。

でも人はギャップを好みます。
アクセサリーや洋服はありきたり
何か相手の想像の裏をかくサプライズ的なプレゼントを用意したい
みんなそう思っていますが
それがポンポン思い浮かんだら
それは誰も思い浮かばないサプライズ的プレゼントにならない
う~ん、難しいですね

でもあなたの得意分野に持って来れば
そう難しい事ではありません。

あなたのお店にあるものをプレゼントにしてしまえばいいんです。
一番簡単なのはお客様でプレゼントを何にしようか迷っている
そうしたらその人の髪形などをざっくり聞いて
その人に合いそうなシャンプー、トリートメント、スタイリング剤
を詰め合わせてその人専用セットを作ってしまう

世のほとんどの人はシャンプーなどは
ドラッグストアより美容室の方がいい
でも自分のお金で買うのはちょっと・・・
と思っている人がほとんどです。
それがプレゼントになるのです。

でもシャンプーをプレゼントにしようなんて思いつく人はいません。
業務用のアイロンを売ってもいいですね。

後はメニューだって売れます。
カットカラー無料チケットを作って
家族からおばあちゃんの誕生日にあげてもらう
それもカットカラーチケットではなく
1年に1度特別な日にキレイになって
過ごしてもらう魔法のチケット
と名付けてトリートメントやヘッドスパもつけてあげれば価値も増えます。
なんだって見る角度を変えればプレゼントになります。

店販売上も上がるし新規が増えるかもしれない。

更にプレゼントのいいところは
普段より財布のひもが緩くなるという事

だから割引などしなくても
そんなアイデアがあったんだ
じゃあ今年はそれにしてみるわ
と言われ、では〇〇円です。
といってもほかのお店にそんな商品やメニューはないので
高いか安いか比較するものがない
しかもプレゼントだからケチったり割引を求めたら
あげる人に失礼かな、という心理も働く。

でもそれでお客様もプレゼントで何を上げるかの
悩みからも解放されて
お店の売上も上がる。

誰も損しません。
そんなみんなが嬉しいプレゼントコーディネーターになってください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

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