思い立ったら即行動!

from東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

３連休最終日です。
ウチはチラシや再来してもらう為の仕組みが
功を奏しているのか比較的忙しいです。
今日も忙しかったらいいなぁ

札幌セミナーの準備もようやく昨日の夜ほぼ片付き
ひと段落です。
寒い土地に行くときに一番困るのは洋服です。
天気予報を見る限り
最高気温がなんと５℃！！
服の量も多くなるし何よりどの程度寒いかピンときません。

先月沖縄に行った時は
だいたい１～２か月前に着ていた服を持っていけば大丈夫だろ
と最近経験していた温度なので予想がつきますが
寒い土地は予想がつかないから
服の準備に時間が掛かります。

さて、昨日は他のお店で縮毛矯正を掛けてカットして
矯正もカットも気に入らないというお客様が見えました。

矯正部分はピンピンで毛先はジリジリ
そしてスッカスカでどうにもならない

そのお店はウチのお店より矯正の金額が倍するらしいです。
でもそのお客様は帰りに金額が倍しても
このお店の方が安い。と言って
最後に店販も買って帰ってくれました。

金額の数字が安いから安いのではありません。
その施術、商品がその価格より価値があるから安いんです。

でもどのお店もその価値をお客様に伝える術を知らないから
お客様は価格で判断するしかない
結果、安い店に行って事故に合うんです。

施術中、今何をやっているか、これをする事によってどうなるかを
徹底的に説明しながらやった結果お客様は丁寧で親切
今までの店と違うと判断してくれました。
また来てくれたらいいなぁ

そして、このメールマガジン、ウチのスタッフも読んでいるのですが
先日、誕生日のプレゼントの話を書きました。
そして昨日若い男の子が来て
「今日親が結婚記念日だから何かあげようかなぁ」
と言っていて、すかさず
「質のいいシャンプーを上げたらお母さん喜ぶよ」
と提案していました。

やはり売り上げを上げる人はすぐに行動に移す人です。
結果そのシャンプーは売れませんでしたが
別の商品を買って帰ってくれました。

あなたも、あなたのお店のスタッフも
お金が掛からずすぐに試せることはすぐに行動に移してください
その行動の数が売り上げに比例してきますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年11月25日（9:33 PM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる