物知りさん

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は免許の更新をしてきました。
時間が掛かり休みが潰れてしまうのが嫌で
いつもよりも早起きをして朝１番を目指して
家を出ました。

まぁ寒いのなんの。
予定通り“ウチ”は出たんですが車のフロントガラスが凍ってて
それを溶かすのに時間が掛かり
本当の出発は予定より10分遅れ

時間を無駄にするのが何より大嫌いなので
受付にかかる時間屋や講習の開始時間など
あらかじめきっちり調べていきました。

８時半から受付開始で着いたのが８時１５分
予定通りだと思っていたらもう長蛇の列が・・・

８時半開始じゃないんか～～い！
と思いながらも受付を済ませ
視力検査をし、写真を撮り全ての準備を済ませ
１発目の講習に滑り込めて講習開始まで２０分

ここでニヤッとしてしまいました。
なぜかと言うと受付番号７８番だったのですが
それより早く来ている人は
早く来ているのに講習が始まるのは一緒
帰れる時間も同じです。

同じ免許をもらうという作業により長い時間を費やした
という事になります。
しかもあんなにクソ寒い早朝に。

もちろん早い時間に行けば早く帰れる確実性は増えます。
でも無駄な時間も増える。

ギリギリ１歩前の時間に行って確実に早い時間で帰るには
下調べが重要。
そこをどれだけ充実させるかで時間の無駄はなくせます。
時間の無駄がなくなるだけでどれだけ有意義な人生が過ごせるでしょうか？
そうやって情報を上手く使い時間を上手に使いましょう。

そしてここにもお金になる情報が転がっています。
普通の人はなんとなく過ぎ去ってしまう日常の中にも
そういった情報はたくさん転がっています。

例えば免許の更新。
受付ってどのくらい時間が掛かるかわかります？
何項目あるか知っています？
私はなるべく急がずあせらず
そういったあまり日常のルーティーンにならない事は
なるべく記憶して帰ってくるようにしています。

なぜかと言うと
そういった人があまり知らない雑学的な事に詳しいと
専門分野は相当詳しいとお客様が思ってくれるから。

免許の更新で写真撮るから切りに来た。
ってお客様が１年のウチに数人います。
そこで「まず何をして、次に何して、最後に何するんですよ
〇〇は重要だからそこだけ気を付ければスムーズに進みますよ」
と教えてあげれば
「そんな美容と関係ない事まで詳しいなら
本業の美容はどれだけ詳しいんだよ？」
と思ってくれて、
結果、トリートメントするといいですよ
この商品はあなた向けです。
と教えてあげるだけで
「物知りなあなたが言うなら間違いないだろう。」
と思ってくれて注文してくれます。

一見関係ない情報も
活かすも殺すもあなた次第。

たくさんの雑学を活かしてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月12日（6:02 PM） | カテゴリー：単価を上げて売上を上げる,購買心理学