アイツがもう少し・・・

休憩時間ケータイをいじってる事

多くないですか？

自分も、スタッフも。

それを見て

お前、そんなんやってられるレベルじゃねぇだろ・・

って一人でイライラしてみたり。

そのイライラの原因を人のせいにしてみたり。

でもそもそもその時間が忙しかったら

ケータイいじる暇も無いはずなんです。

暇なら掃除を、とかチラシ撒きに。

なんてスタッフめったにいやしません。

あなたとは見ている場所、心の温度が違います。

私も同じ事を考えて一人でイライラして

暴走してた時期がありました。

そんな時ある経営者の方と知り合って

愚痴をこぼしていたら

衝撃の一言を告げられました。

私『もう少し自発的に。気が利かないもんかなぁ』

その人『自発的になんて動くわけ無いじゃん

あなた、スタッフに自分と同じぐらいやれ。って思ってんでしょ

出来るわけないじゃん、出来ないから雇われてるんであって

それが出来たらその子は独立してるわ』

もう頭ぶん殴られた気がしました。

ものすごいゴーマンでしたね。

それからスタッフはこっちが望んでいる

４０％が当たり前、７０％出来たら超ラッキーと思えるようになりました。

そしてイライラもなくなりました。

イライラしないとおのずとスタッフから

話しかけられコミュニケーションが取れて

いい空気になっていくんです。

是非深呼吸して出来ないから雇われてくれてるんだ

と思えるようになりますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2013年9月1日（6:51 AM） | カテゴリー：スタッフを育てよう