希少価値を高める、そして知らせる。

from東京郊外の自宅より

おはようございます。
予定通り今日も“優秀なスタッフ”だけで
お店を回してもらい
私は休んでライブに行ってきます。

あまりに激しい体力を使うライブなので
まだ３日前の疲れや傷が癒えていないのですが
そんな事を言ってもライブは待ってくれません。

もちろん疲れているからと言っても
行かないという選択肢はなく
行ってしまえばアドレナリン爆発で
年甲斐もなくはしゃいでしまい
次の日にはまた体はボロボロ
声はガラガラで深く反省するかと思いきや
楽しかったなぁの余韻でいっぱいになります。

なぜ私がライブに行くのか？

それはそのバンドが好きなのはもちろんなのですが
そこでしか経験・体験できない事が
沢山あるからです。

日常では出せないような大きい声をだし
全然知らない赤の他人と肩を組み歌い
ぶつかりあったりしながら
最後には人が人の上を転がっていくと言う
何の興味もない人が見たら
本当に狂っている世界です。

人はそこでしか経験できない事には
時間を割き、お金を使い足を運びます。

あなたのお店にも他のお店よりも
こんな事に力を入れている
この分野では負けない
という物がいくつかあると思います。

でもそれってお客様にちゃんと知らせていますか？
お客様ではないまだあなたのお店に来た事のない
でも気になるなぁと思っている人に
発信していますか？

当たり前ですがあなたはあなたのお店の情報を
熟知していると思います。
そしてあなたが知っている事はみんな知っている
とも思っている。
こんな事説明しなくてもわかってるだろうなぁ
とも思っている。

ですがお客様は思いのほかあなたのお店に興味がありません。
そしてあなたのお店の事を知りません。

だからあなたが
「ウチのお店はこんな事に力を入れています。」
「ウチのお店はこんな事が得意です。」
と知らせてあげる事で初めて興味を持ち始めるのです。

そしてその得意な分野はあなたのお店でしか
経験・体験できない、とお客様が思い来店して
気に入ってくれれば
その方にとっては他の美容室はもう関係なくなり
この店ではこんな事がしてもらえる。
そして逆にこのお店以外ではしてもらえない。
と、あなたのお店が特別と思ってもらえれば
割引やおまけなどしなくても
お客様はあなたのお店でしか体験できない事を求めて
来店されるんです。

それを一番徹底しているのが
かの有名な「ディズニーリゾート」ですよね。

あなたのお店でしか体験・経験できない
希少価値のある情報を
お客様にどんどん発信していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2015年1月22日（10:49 AM） | カテゴリー：購買心理学