きっかけがない

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

ついこの間年が明けて
今年はどんな年にしようかと
気持ちも引き締まっていたのですが
もう１月も終わりです。
早い物ですね。

もうあと１ヶ月もすれば
卒業式シーズンが来て
忙しくなってきます。
このお客様が動きやすい時期に
宣伝などをして更に忙しくする事で
その後の暇な時期がそんなに暇じゃなくなってきます。
是非２月１５日くらいまでに
３月に忙しくなるような行動をとっていきましょう。

さて、よく研究がてら美容室のチラシなどを見るのですが
美容室だけに限らず飲食店などでもそうなのですが
〇〇キャンペーンや〇〇祭りなど
意味の分からない安売りをしているお店を見かけます。

あなたもそんな事をしていませんか？

ハッキリ言って〇〇キャンペーンや〇〇祭りなんて
お客様にとっては全く関係のない事なんです。
へぇ、くらいにしか思いません。

せっかくお金を掛けて販促物を作っても
反応が薄い物になってしまえば
お金をドブに捨てるようなもの。

あなたも〇〇キャンペーン！？
じゃあ入ってみよう。
とお店に行ったことなんてないですよね？

お客様もそんな物に惹かれてお店には来ません。
でも何かしらのきっかけを待っているんです。

だからあなたがそのきっかけを作ってあげてください。

きっかけなんて何でもいいんです。
例えばスタッフの〇〇さんが誕生日なんで
おめでとう、と言ってくれた方は
〇〇さんが喜んでマッサージ１０分追加します。

なんて物でもいいんです。
おめでとうと言われればスタッフも嬉しいし
マッサージが長くなればお客様も嬉しい
そしていくつになったのみたいな
会話のネタももうあるので接客もしやすくなります。

こじつけでもごろ合わせでもいいんです。

例えば今日１月２６日なら
今日はいい風呂の日
だから日ごろ頑張ってお風呂に入ってるあなたの負担を
軽くする為にシャンプー頑張っちゃいますよ

とか、多少強引でもいい。

後はネットで「記念日」や「今日は何の日」と
検索すると毎日何らかの日と名前が付いています。

今日が〇〇の日って知ってました？
だから〇〇サービス

などでもいい。
お客様が〇〇の日と知らなくてもいいんです。
逆に「そんな日もあるんだ、この店物知りだな」
と思ってくれます。

是非販促物を作る時には
無理やり何かのきっかけを作って
だからサービスします、割引します。
などと打ってみて下さい。

反応が絶対に変わってきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2015年1月26日（1:38 PM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる