あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
【最終回】これを書かなきゃ始まらない
from会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
これまで数回に分けて
チラシでの反応率を高める為の
お話をしてきましたが
今日で最終回になります。
最後はよくある失敗の中で
これが本当にしてはいけない失敗で
しかもどのチラシを見ても
書いていないか、書いてあったとしても
はっきりしなくてわかりにくくて
結局来店に繋がっていないものの
お話をしたいと思います。
ではあなたに質問です。
チラシは何のために巻きますか?
そう、新規客に来てもらう為ですね。
それなのに新規客が来るための情報が
明らかに少なすぎるんです。
綺麗な写真や意味の分からない
〇〇パーマ・・・7000円
△△パーマ・・・8000円
などの表記はこれでもかというくらいしてあるのに
肝心なものが書いていないのです。
それは「地図」です。
あなたはあなたのお店の事も
場所ももちろんよく知っているでしょう。
でも新規客の方はあなたのお店の存在をしらない人で
今回チラシを見て初めてあなたのお店の事を知った人です。
あなたのお店がどこにあるかは知らないのです。
あなたはあなたのお店の場所をよく知っているから
この程度の地図でわかるだろう
と、簡単に書いているかもしれませんが
あなたのお店の場所を知らない人にとっては
それでは不十分で非常にわかりにくいのです。
分かりにくければいく事が出来ないのです。
これだけで来店の機会を失っているお客様が
必ずいます。
せっかく来ようと思っているのに
もう一歩の所で場所がわからないからこれない人がいるとしたら
本当にもったいない事だと思いませんか?
もしあなたのお店のチラシが両面印刷であれば
最低でも裏面の1/4くらいのスペースを地図に使ってください。
住所を載せているから平気なんて思わないでください。
普段のあなたの行動を振り返って
住所を見てその住所を頼りにお店に行ったことがありますか?
たまにはカーナビに住所を入れて
いく事があるかもしれませんが
そもそもカーナビに住所を入れなければ
わからないような地図では
それだけで面倒くさいからやめよう、と
他のお店に行かれてしまう可能性も出てくるのです。
予約制であれば予約制と書くだけでなく
電話番号の下に
「今すぐ下の番号から予約してください。」
駐車場があるのなら
「ドコドコに駐車場があるのでそちらにお停め下さい」
と、お客様に取ってほしい行動を
全てチラシに先に書いておく。
わからなければ聞いてくるだろう
と思った時点で
わからないから行くのやめよう
という人の存在を認めてしまっているという事です。
最終的に来店するとなったらどういう行動をとってほしいか
それを先にチラシに全て書くようにしましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2015年2月26日(1:03 PM) | カテゴリー:新規客を増やして売上を上げる
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