休む事も仕事のうち

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

月曜は予定通りスノボーに行ってきました。
やはり慣れない雪とハードなスポーツなので
疲れました。

だから昨日は１日ゴロゴロとゆっくりして
過ごしました。

３月に入って１週間想像以上に忙しくて
体力的にも結構来てたので
それはもうかなりゴロゴロしましたよ。

しっかり休んだのでまた今日からバリバリ稼ぎたいと思います。

休むのも仕事のうちです。
そして遊ぶのも仕事のうちです。

ゆっくり休んで万全の体調になっていないと
いい仕事もできません。
そしてたっぷり遊んで色々な所へ行き
お金を払って色々な経験・体験をしなければ
お客様との会話も大した話ができません。

今スタッフで風邪っぽいのがいまして
ウチではそういった時は練習はさせません。

練習は何の為にやるのか？

それは営業でお客様に施術をして
喜んでもらう為。

それなのに練習を休むと空気が悪くなる為
休むと言い出しにくいというお店があります。

早く帰って栄養のある物を食べて
早く寝て回復して体調を整え
明日からまたお客様に笑顔で接客する事が義務なのに
練習を遅くまでダラダラやっているから
いつまで経っても体調が良くならず
ボーっとしたり声が出なかったり
それでまた先輩に怒られたり。

そんなの無理ですよ。
お客様を施術する為の練習が原因で
体調がいつまでもよくならず
ズルズル引きずって
それに対してまた怒る
治るわけがありません。

そしてそんな体調の時に練習したって
ろくに覚えれるわけもなく
本当に時間の無駄なんです。

うちのお店はお昼の休憩を取らないと
私は怒ります。

以前そんなに忙しくないのに
チャチャっと食事を済ませ休憩を終えたスタッフに
休憩やり直し
と行った事もあります。

よくアシスタント時代は食事なんてほぼ食べれない
食べれても夕方の遅い時間なんて話も聞きますが
うちの店ではありえません。

お腹がすけば注意力も低下するし
イライラもするしいい仕事ができるわけがありません。

もちろんお客様を待たせてまで休憩するのはありえませんが
取れるのなら休憩は取った方がいいのです。

そして休憩を長くする為には
仕事の手を早める
これが一番手っ取り早いです。

はっきり言ってお客様は美容室なんて
長く居たい場所ではありません。
できる事なら早く終わって次の用事を済ませたり
ゆっくりする時間に当てたいのです。

手を早めて施術を早く終わらせれば
お客様も早く帰れてうれしいし
スタッフも休憩時間が長くなりうれしい
結果みんながうれしいのです。

良く遊び良く休み
そしていい仕事ができるコンディションは
自分で整えましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2015年3月11日（9:42 PM） | カテゴリー：スタッフを育てよう