更に休日変更

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は交代でお休みの日だったのですが
またお店に顔を出しておりました。

スタッフが優秀なので去年の秋ぐらいから
お休みは増えたのですが
結局その休みには教材を作ったり
月の会報誌の会報誌の執筆だったり
クライアントさんのチラシ作成代行だったり
何かとやる事が多いので
お休みのようなお休みじゃないような・・・

昨日お店に顔を出した理由は
先日壊れたパソコンを月曜日に修理にだし
火曜日で修理完了
昨日の朝納品という形でした。

さすがにそういった事は
スタッフでは対応できないので
私が行くしかないのです。

パソコンが納品されて
設定を済ませ、
完全に初期化まではいかず
今までのデータを復旧し
以前納品されてから入れたソフトを入れ直し
結局お昼すぎまでお店にいました。

症状はタッチパネルが作動しなくなったのですが
異常が発覚した当初は
液晶パネルの異常だと思っていたのですが
調べてみたらそうではなく
パソコン本体の方に異常がありました。

私が普段この仕事をする分には
タッチパネルは必要ないのですが
お店のPOSシステム、顧客管理ソフトを使うには
タッチパネルありきで作られていて
１年以上タッチパネルで使っていたので
急になくなるとものすごく不便に感じるのです。

スタッフが使いづらいのなら
それに対しての投資をケチってはいけません。

経営者としては売り上げを上げるのが一番の仕事です。
売上がなければ家賃やローンも
材料費や光熱費もスタッフへの給料も
自分の生活費もねん出すつ事が出来ません。
結果倒産してしまいます。

スタッフは困るし
毎回来ているお客様も困ってしまいます。

売り上げを上げる事が経営者としての
最大の仕事なのですがそれと同じくらい
そのお金をどう使うかが大事になってきます。

どんなに便利な物を買っても
使わなければ意味がないですよね？

どんなにいい機材、薬剤を導入しても
それをお客様に知らせてやってみたいと思ってもらい
注文が入らなければ何の意味もないのです。

お客様がたくさん来店しても
スタッフにやる気がなければ再来は難しくなります。

だから今回パソコンとしては普通に使えるのですが
スタッフが使いづらいからすぐに修理を決断しました。

それでスタッフが
使いやすくなり仕事がストレスなくスムーズに回るようになるのであれば
そこに投資する価値は大いにあります。

決してちょっと儲かったからと言って
高級車を買ったりしないでください。

高級車を買ってもお店は豊かになれません。

スタッフやお客様の為の投資をしていけば
必ずそのお金は回りまわってあなたの手元に戻ってきますよ
是非活きたお金を使ってください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2015年3月19日（2:25 PM） | カテゴリー：売上が上がらない理由