犬はなぜかわいいのか？

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は娘が友達の結婚式に参加する為に
朝から準備で大変でした。
こんな時この仕事って利用されますよね・・・

そんな娘は２匹犬を飼っています。
飼っていると言っても
世話をしているのはほとんど私ですが。
小型犬で家の中で飼っているので
夜仕事が終わって帰って寝る前まで
リビングにいてTVを見たり
まったりしながらグジュグジュといじっております。

犬って本当にかわいいですよね
まぁこれは好みの問題もあるので
嫌いという人もいるでしょうか。
でもやはり飼っていてなつかれるとかわいいものです。

赤ちゃんなどの子供も同じことが言えると思うのですが
なぜ犬や子供はかわいいのか以前考えた事があります。
そして共通点や性質、動向などを考慮して考え
１つの答えが出ました。

それは「自分の本能赴くままに行動している」
という事だと思いました。
逆に言うと「ウソをつかない」という事です。

家に帰れば嬉しいという表現を力いっぱいしてきて
遊んでほしい時は全力で尻尾を振って近寄ってくるし
ご飯やおやつをの準備をしていれば
待ってましたとばかりに飛びついてくる
そうかと思えばちょっかいを出しても
今はそういう気分じゃないとばかりに
寝腐ってる時もあるし。

良くも悪くも自分にウソをつかずに生きています。

では人ってどうでしょうか？
行きたくない飲み会に無理をして顔を出したり
機嫌を取る為に愛想笑いをしてみたり
何とも思っていないくせにいいですねぇ、なんて言ってみたり。

そこに自分の感情や意見なんてものは一切なく
空気を読むという事に徹して
自分の心に蓋をして生きています。

その場は気まずい空気にならずに
時間が過ぎていくと思いますが
結果として相手の心に残るような存在にはなれないわけです。

芸能人の有吉さんやマツコ・デラックスさんは
今大人気です。
それは相手に嫌われようがなんだろうが
自分の思った事を素直にサラッと発言している所にあると思っています。
毒舌だとか辛口だとか言われながらも
あれだけTVに出ているという事は
やはりそれだけ支持されている証拠です。

これは接客やスタッフ同士の人間関係に対しても
同じ事が言えます。
どんな髪型にしようか悩んでいるお客様に
これもいいです、あれもいいです
なんて気に入られようとゴマをすっていても
お客様は営業スマイルだと見抜きます。
そしてそんな人には好感を持ちません。

それよりもこのスタイルはこうだからあなたには合わない
こういったスタイルの方が似合うと思う
とハッキリ言ってあげた方が
そのお客様にとって信用のおける美容師になります。

そうすれば他の美容師・美容室に行けなくなってしまうわけです。
是非お客様と本音でぶつかって
プロだから言えるアドバイスをしてあげましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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2015年5月24日（10:43 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事