お金のなる木の種を撒こう

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

先週末からずっと忙しい日が続いていたのですが
昨日から中休みというかぱったりと暇になりました。

経営ってこんな山あり谷ありですが
そんな１日１日の波にガタガタしてはいけません。

結局今日忙しいのも今日暇なのも
今日が原因ではありませんから。

数日前にもこのメールマガジンでお伝えしましたが
今日忙しいのも暇なのも
２か月前に何をしたかの結果です。
２か月前に何もしてなければ
お客様も何も行動に移さない
結果、来店しない。

２か月前に来店したお客様に
「賞美期限は２か月くらいですよ」
と伝えておけばちゃんとその通りに来店してくれます。
当日だと予約が取りづらくなって
希望の時間にとれないかもしれないから
前日までに予約を取るといいですよ
とお見送り時に伝えてあげれば
ちゃんとそのように行動してくれます。

こちらが何も言わなければ
お客様の勝手な判断で
「３か月くらい平気かな」とか
「予約しなくてもやってくれるだろう」と
お客様に都合のいいように解釈され
待ちの経営になってしまい
お客様の気分によって売り上げの上下を繰り返します。

売上というものは本来あなたが
コントロールできるものなのです。

例えばチラシを１０００枚撒いたとします。
そしてその中から新規客が１０人来店したとします。
そしてあなたが月に新規客が３０人欲しいと思ったら
チラシを月に３０００枚撒けばいいだけの話です。

もちろんあくまでも確率論ですから
１０００枚で１０人来たから
３０００枚撒いて確実に３０人くる保証はありません。

ですが３０人来店させる確立を上げる事は出来ます。

単価が上げたければ、単価の高い商品やメニューを
お客様が座って見える１番目立つ所に
POPで書いて貼る
そうするだけで
「こんなメニュー前からあった？」
と会話のネタになり追加注文されるようになります。

売上は作物と一緒です。
あなたが過去にどんな種を撒いたかで
数か月後その作物が収穫できます。

ですが何も種を撒かなければ
当たり前ですが何も育ちませんから
何も収穫は出来ないわけです。

お店のコンセプトもそれぞれですから
色々な種があると思います。

新規客を増やす
再来を増やす。
単価を上げる。

どんなお客様を獲得したいかによって
撒く種も育て方も変わってきます。

どうしてもいい天気が続かない時期は
暇な日が多くなってきます。
やはり皆外に出るのが億劫になりますからね。

そんな時は新しくお客様を集める為の
種まき作業に徹しましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
どんな種を撒いたらいいかわからない
そんなお悩みをお持ちをあなた
こちらをチェックしてみてください。
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2015年6月20日（10:32 AM） | カテゴリー：売上が上がらない理由