必要性を気付かせる

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日でもう８月も半分が過ぎます。
一般的に暇だと言われている８月ですが
今の所前年より売上のペースがいいという
報告を多数いただいています。
ウチのお店もお盆に入っても比較的
忙しく、楽しく営業しています。

この時期に忙しくなるお店と
暇になってしまうお店では何が違うのか？

それはお盆に入ってから頑張るか頑張らないかではなく
前準備の段階で決まってしまいます。

お盆は皆里帰りや旅行に行く事が多いでしょう。
でもみんながみんな遠出をするわけではありませんし
今はちょっとずらして夏休みを取る人も
増えています。
あなたもお客様からそんな事を聞いていないですか？

旅行に行ってしまう人は
どんなに宣伝や割引をしても
現実的に来れないので
そうでない、遠出をしない人に
スポットを当てた文章を作り
その人に対してお店の情報を発信していきます。

例えば
お盆時期は休まず営業します
と貼り紙やＤＭなどを出すお店が
あると思いますが、それだけでは
「じゃあ行ってみよう」とはなりません。
ではどうしたらいいか？

人は常に物事を深く考えていません。
そしていい意味でも悪い意味でも素直です。
だからお客様の代わりにあなたが
考えてあげて来店しやすい言葉を
投げかけてあげれば
「じゃあ行ってみようかな」
と来店してくれて
ちゃんとメニューを進めてあげれば
「じゃあやってみようかな」と
追加注文が取れるのです。

お客様が面倒でないように
先に考えてあげる。
来店する為の理由を先にしっかり作ってあげる。

例えば、お盆も休まず営業しています。ではなく
お盆は休まず営業していますが
皆さん出掛けているので
比較的予約に空きがあります。
折角の休みにどこにもいかないのもなんだし
空いた店内でゆっくり過ごしてみませんか？

と、教えてあげれば
そっか、じゃあせっかくだから行ってみようかな
となりやすくなります。

そして、ただ「ヘッドスパやってみませんか？」
なんて言っても特にやる理由もないので
「いや、いいです」と言われますが
夏は汗をかいて頭皮に老廃物が溜まりやすいです。
ヘッドスパで溜まった汚れと疲れを
ゴッソリ取りませんか？
と今時期にやらなければいけない理由を言えば
「じゃあやってみようかな」
と追加注文が取れます。

いつも来店しているスパンなども計算に入れれば
次回いつごろ来るかもだいたい予想できますよね？
そのくらいの時期にはどんな事があるのか？
それを理由づけにして
このくらいの時期に来店した方がいいですよ
と来店する理由をお客様の代わりに
考えてあげましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援してます。

追伸
もう既に秋に向けて売上が上がる対策を
しなければ手遅れになります。
その準備はこちらから
→http://www.no105040.com/support.html

2015年8月15日（9:18 AM） | カテゴリー：購買心理学