スタッフの成長を妨げているのは誰？

From渋谷の会議室より

おはようございます。
能重です。

今日は知人に依頼された
セミナーを行い為渋谷に来ております。
こうやってセミナーの依頼を受けるという事は
私の考えが人に認められているという事で
非常にありがたく思います。

それと同時にこうやって出張で
お店を空けていてもスタッフが
お店を回してくれているので
売上が落ちる事もありません。
とても助かります。

さて、昨日は「ワンマンではダメ」
「経営者が一番売り上げてはダメ」
と言うお話をしました。
今日はその続きのお話をしていきたいと思います。

私は今まであった経営者さんに
常にこの話は言い続けています。

それには２つの側面があります。
１つは店舗存続の件
もう１つはスタッフの成長面の件です。

店舗存続に件に関しては
昨日も話した通り
経営者さんがそのお店で一番売上を上げていると
もし倒れたり事故に合ったりしたら
一気に収入がストップするという理由からです。
もしそうでなかったとしても
旅行にも遊びにも、
子供の運動会や参観日にも
行けなくなってしまいます。

これって本当に充実した人生でしょうか？
好きで始めた仕事なのに
その仕事にがんじがらめにされていたら
私は好きだった仕事自体嫌いになってしまいます。

もう１つはスタッフの成長面から見た件です。
あなたも急に経営者になったわけではなく
下っ端の時代があり、練習を積み
スタイリストのなり、店舗の責任者などを経て
独立した事と思います。

その雇われていた時代って
先輩やオーナーって鬱陶しくなかったですか？
皆が皆ではないとは思いますが
私は鬱陶しかったです。

これはお客様が喜んでくれるだろう
スタッフが楽になるだろう
売上が上がるだろうと思ったアイデアを
先輩やオーナーに持って行っても
「今までやった事がない」
「んじゃ、やってみれば」
と非常に気のない返事。

そのくせ、お客様はそんなところ
全く気にしてねぇよ。と言う部分に対しては
あぁしろ、こうしろと指示
どんなに皆で考えたとしても
最終的には悪い意味での
「鶴の一声」で皆の意見がひっくり返ってしまう。

何度もそんな経験をしていたら
自分で考える事がバカバカしくなり
考える事を止めて指示を待つだけになりました。

その時の仕事は全く面白くなかったです。

経営者がガンガン仕事をしているから
あまり仕事も回ってこないし
もうこの店では自分は成長できないな
と思い退社した会社もあります。

そう、経営者はお店にいて
百害あって一利なしなんです。

でも自分がいないとお店は回らない
お店を出たいけどもう少しスタッフが成長してから
そんなのはあなたの妄想・幻想です。

是非スタッフを成長させる為にも
お店を出ましょう。

そんなの無理だよ！なんて思わないでください。
明日はその方法のお話をしていきたいと思います。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
もっといち早くスタッフを成長させたい
そんな思いを抱いているあなた
是非こちらをチェックしてみて下さい。
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2015年10月9日（8:39 AM） | カテゴリー：スタッフを育てよう