本当の目的は？

美容室って何をする所ですか？

いきなり何言ってんだ？と思わないでくださいね。

髪を切るところ？

白髪を染める為の施設？

間違ってはいませんが正解ではないです。

正解は『変わりに行く為の場所』です。

よく他店のチラシを見ますが

カット￥〇〇〇〇～

なんて書いてあって綺麗な外人さんの写真が載ってたりします。

こんなチラシでは新規客は一向に増えません。

もっと深く掘り下げて考えてみましょう。

何のためにカットをするか？

長いから？重いから？ハネるから？傷んでいるから？

パッと思いつくだけでも４つ

なぜ髪を染めるのでしょうか？

白髪を染めて若く見せたい、明るくして軽い感じになりたい

おしゃれになりたい

こんなところでしょうか？

切りたいから切る、染めたいから染める

お客様はそんな事は考えてません。

ここが気になるから切る

こういう風に見られたいから染める

その、切る、染めるの先に本当の目的があるんです。

ただ白髪を染めるだけが目的だからホームカラーをする

切る事が目的だから1000円カットに行く

行動が目的だと人は値段で決めます。

行動ではなく

今の欠点をなくす(マイナスからゼロへ)

不満はないが良くなるならなりたい(ゼロからプラスへ)

ここがしっかり提案できると値段で比較されずに

内容でお店やメニューを選んでもらえます。

Ａ店．カット￥3000－

Ｂ店．長さ、重さ、ハネ、広がり、全てあなたの希望通り

毎朝手入れが楽になるオーダーメイドカット￥4000－

あなたならどちらのお店に行きますか？

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2013年10月27日（3:01 PM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる