あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
伝えるのは本当にその言葉でいいの?
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
私はアレルギー性の慢性鼻炎です。
とはいっても一番ひどいと言われている
4月の時期は全然何ともなくて
花粉症の人が何でもない時期に
急に大爆発します。
今も鼻をかみながら
この文章を書いています。
そこでお客様に良い情報を頂きました。
車で30分くらいの
個人の耳鼻科で1年間鼻炎が収まるようにしてくれる
病院があるらしいのです。
でも話だけ聞く限りでは
ものすごく怖いです。
処置自体は1分で終わるらしいのですが
鼻の穴の奥をレーザーか何かで
焼くらしいのです。
その時は簡単な麻酔をしているらしいので
そうでもないらしいのですが
ちょっとしてから
1~2時間激痛らしいのです。
しかもその間鼻水がとめどなく出続けるらしいのです。
でもその1~2時間を我慢すれば
その後1年鼻炎が楽になって過ごせる。
花粉症の人にとっては
夢のような話です。
これって普通に聞いていたら
「へぇ」くらいの話ですが
良く考えたらすごい事なんです。
あなたは気付きましたか?
わざわざ車で30分走らせて
お金を払って痛い思いをさせられに行くんですよ。
文章だけ見ていたら
「どんだけMなんだよ!」って話です。
でもそんな、時間もお金も痛い思いも
させられてでもその後のご利益に
魅力があれば、その魅力を理解してもらう事が
出来るのであれば
人はわざわざ車を走らせて
痛い思いをする為に
お金を払いに行くのです。
この場合の私がいつも言っている
「ご利益」は
「1年間鼻炎が収まって楽に生活ができる」
という事です。
このご利益をきちんと伝えずに
だたやる事、事実だけを伝えたら
「鼻の粘膜をレーザーで焼きます」です。
誰がやりたいと思うでしょうか?
でもちゃんとご利益を伝えるだけで
そんな手間や嫌な思いをしてでも
そこへ行きたいと思うわけです。
あなたのお店でも同じような間違いを
していないですか?
〇〇の優しい薬でパーマを掛けます。
白髪を染めてキレイにします。
これはあなたが施術する事の
事実を書いているだけ。
そのパーマを掛ける事で
お店を出てプライベートに戻ってから
どんないい事があるのか?
その白髪染めをする事によって
どんないい事があるのか?
その後の「こんないい事がありますよ」
というのがご利益であって
そのご利益に魅力を感じれば
人はそれに対してお金を払うのです。
パーマを掛ける事によって
朝のスタイリングの時間が半分に!
これで思いっきり朝寝坊できます!
白髪染めをする事で若々しく見えて
娘さんと姉妹に間違われるかも!?
こういったその施術をする事で
その後どんな変化が起こるのか?
それをお客様に伝えていけば
自ずとそれを求める人が集まり
高いメニューが売れるようになりますよ
宣伝文句は事実ではなく
ご利益を伝えて下さい。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
そんなお客様への物の正しい使い方を
まとめたサービスがこちら
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2015年11月5日(9:46 AM) | カテゴリー:儲かるお店とそうでないお店
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