あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
ポイントカードっている?
今日はポイントカードのお話
今の時代、どのお店も始めて行けば
ポイントカード無料でお作り出来ますがどうしますか?
って決まって聞かれます。よね?
美容室でもポイントカードを発行している所、
多いと思います。
あなたのお店はいくらで1ポイントで、
何ポイント貯まったらどういった特典が
つきますか?
そもそもポイントカードって何の為にやっていますか?
何となく他のお店もやっているから?
そんなんじゃダメです。
本来、ポイントカードの存在意義は
『再来率アップの為のツール』
のはず。
そんなのわかってる!って思いました?
では、ポイント数が10個以上でいっぱいになるカード
これ、もうほとんど存在意義がありません。
例えば1000円で1個で30個貯まったら2000円引き
いつたまんだよ!って話です。
要は30000円使って2000円還元
だったら1000円で1個で3個貯まったら200円引き
どうでしょう?
割引率は一緒なのに普通の単価の店なら
1日で貯まりますよね。
貯まった割引券があれば次行くきっかけになる。
このきっかけになりやすいかなりにくいかで
存在意義が変わります。
誰だって簡単に貯まる方がうれしいでしょう。
でもやってる割引率は一緒
もう一ひねりするなら
30000円で2000円の方は大体
有効期限1年とかじゃないでしょうか?
3000円で200円だったら
すぐに貯まるから期限もすぐでいいんです。
例えば平均再来日数が2か月ならば
有効期限を45日にする。
そうすれば、再来率を高めるのと同時に
再来期間を早める事にも成功。
これが正しいポイントカードでの
再来率を上げる方法。
せっかくお金を出して作っている物なら
最大限の効果が出るように
工夫しましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸:上記の数字は例です。
客層、単価などそのお店の条件により
変わりますので上手にアレンジしましょう。
2013年11月23日(7:06 PM) | カテゴリー:再来客を増やして売上を上げる
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