あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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男の脳と女の脳

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From東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今日は交代休みで久しぶりにゆっくりする予定です。
そして先日スノボーに行って
車がドロドロなので
ちょっと洗車をしようかな

あと来月繁盛ゴールドスクール会員向けの
セミナーもあるから
その資料も作らないと

結局ゆっくりできなそうな予感がします。

でも忙しいという事は
実は口にしてはいけない言葉です。

忙しいという字は
「心」を「亡くす」と書きます。
心を亡くして物事をやってみても
後には何も残りません。

だから忙しいではなく
「大変」という言葉を使いましょう
大変は「大」きく「変」わると書きます。

だから大変だと思う事は
成し遂げればその後大きく変わる事が出来るので
自ら率先して取り組んでいきましょう。

さて、今日は男女の脳の違いについてです。
よく「女心をわかっていない」
「なんでそういう言い方をするんだ」
などと異性とケンカになる事は多々あります。

異性は異性ではなく「異星」です。
だから「異星人」なのです。

そもそも違う星の人間ですから
自分本位ではなくその相手に合わせて
物事を進めないと後々こじれる事は
目に見えています。

その中で仕事で使える一番大きな
男女の脳の違いは
男はデータで良し悪しをとらえる
女はイメージで良し悪しをとらえる
という事です。

何が言いたいかというと
よくここでのお話で登場しますが
電化製品がいい例です。

例えばブルーレイレコーダーを買いに行ったとします。
パッと見全部黒い箱で
これとあれでは何がどう違うのかよくわからない
そんな時は男性と女性で
同じように説明してしまうと
売れないという結果になってしまいます。

男性はデータで良し悪しを判断しますから
ここは数字を並べる事で
「良さそうだな」と判断して
購入してもらえるわけです。

例えば
容量はたっぷり1テラです。
他種は2番組ですがこの機種だけ3番組同時録画できます。
当店で一番売れています。
などと進めれば
「数字がデカいという事は良い物だ!」
と受け取ってくれるのです。

同じ項目だとしても
女性に伝えるとなれば
もっと言葉でイメージさせなければいけません。

例えば容量が大きいのであれば
連ドラワンクール分全部撮っても
まだまだ余裕です
同時録画であれば
お正月など見たいテレビが重なっても
全部同時に取れますよ
皆この機種がいいと言っていますね

などと購入して使用した時に
どんな風になるかを
イメージさせやすい言葉で
紹介した方が購入に繋がりやすくなります。

そうやって相手を見て同じ説明でも
内容を変えていく事によって
注文数が変わりますよ

是非そう言った部分からも
アプローチしてみて下さい。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
技術や接客だけではお店を繁盛させる事は出来ません
大事なのは「話術」
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