あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
暇はラッキー
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
何かここの所5月後半
あまり忙しくない日が続いています。
どの経営者さんも
忙しい時はいいのですが
ちょっと暇になると
「ヤバい、ヤバい」と
うろたえます。
でもハッキリ言ってそんなのは無駄です。
どんなに繁盛しているお店だって
例えば大袈裟な話
ディズニーランドなどのような
超有名大企業でも
年末のカウントダウンや
ゴールデンウィーク、夏休み時期などは
超混雑度合なんでしょうが
それが1年中続くわけではありません。
忙しい日もあれば暇な日もある
そんな中で各々の時間をどう使っていくかが
1年の中で忙しい日を
1日でも増やしていく為の
カギになってきます。
私は暇な日が出ると
ちょっとうれしいです。
今はやる事が山積みで
頭の中がパニックになっています。
日々の営業、お店の事務仕事から
クライアントさんの求人文章代行
来月は繁盛ゴールドスクール会員向けの
定例セミナーもあるので
その資料作りもしなければいけない
そんな中で新規出店の
内装や外装、看板の打ち合わせや決め事
求人に材料関係
チラシ、ポイントカードやカルテなどの
印刷物の作成
借り入れの為の事業計画書の作成など
ハッキリ言って何から手を付けていいか
全くわからない状態になっています。
だからちょっとお店が暇になったら
お客様はスタッフに任せて
私は一気にそう言った事務仕事を
片付けていきます。
昨日の続き的な話になりますが
私はある時期から美容師としての
仕事をほとんどスタッフに任せました。
月にハサミを握るのは30回程度
1日1人強です。
そのおかげで私よりもスタッフの方が
技術は全然上です。
私がそう言った事務仕事が忙しいから
必然的にフロアの仕事は
スタッフがやらなければいけなくなる
そうすれば自ずとスキルは上がるわけです。
経営者としてなぜスタッフに任せられないかというと
技術や接客は自分がやった方が上手いから。
上手い人がやった方がリピートになりやすいから。
という事が要因だと思いますが
だったら自分よりも上手いスタッフが
出てくれば、喜んでスタッフに
仕事を任せられるという事ですよね?
だとしたらバンバンスタッフに
仕事を任せるような環境を
あなたが作ってください。
時間が経ったから任せれるようになるのではなく
経験するから任せれるようになるのです。
後はあなたの意地の問題
お店の長だから
何でも自分が1番じゃなきゃ気が済まない
と思っている人が多いですが
そんな1番は一切お金を産みません
それはプライドでも何でもなく
タダのブレーキにしかなりません。
もう既にあなたにしか出来ない
経営者としての仕事は存在しています。
それをやらずにスタッフと張り合って
自分の方が数字が上、技術が上
なんて言っているのはとても愚かな事です。
上も下も関係ない
お客様が喜んで帰ってくれるのであれば
誰がやってもいい
それをサポートするのがあなたの仕事です。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
早くスタッフに成長してもらい
経営者としての時間が出来たら
これをやってください
→http://www.no105040.com/support.html
2016年5月27日(9:16 AM) | カテゴリー:経営者のやるべき事
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