一時の迷いに惑わされない

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は高校生が面接に来ました。
初々しくて何よりです。

これから新店舗出店に掛けて
求人を出しまくっているので
面接の機会も増えると思います。

まぁそれなりの人材が集まってくると
思っているので
さほど焦ってはいないのですが
やはり新規出店に際して
スタートダッシュは
その後の繁盛に対して
大きな分かれ道となるので
慎重に人員を選んでいかなければいけません。

誰もが困ってパニックになった時には
冷静な判断が出来なくなります。

急に人が辞めてすぐに誰か
入れないとお客様をお断りしたり
お待たせしなければいけない状況になれば
その気持ちは尚更です。

過去に私は俺様な経営をしていたので
６人いたスタッフの内の
５人が短期間に辞めました。

その時、一瞬は焦りましたが
ちょっと落ち着いて
「膿みは全て出たから
これからは少数精鋭で攻めよう」
と思い面接に非常に気を使うようになりました。

普通の経営者さんであれば
そんな状況になったら
「誰でもいいから来てくれ」
と言わんばかりに
形だけの面接を行い
どんなにダメそうな人間でも
取りあえず雇ってしまう
という行動に出ると思いますが
私はそれを止めました。

その後年月を経て
私の経営方針も
芯は変わっていませんが
だいぶシフトチェンジしたからか
１人のスタッフが長く働いてくれて
自発的に行動してくれるようになり
私は時間に余裕が出来て
経営者本来の仕事ができるようになり
お店を繁盛店にする事が出来ました。

あの時「誰でもいいから」と
ダメそうな人間を雇ってしまっていたら
常に監視の目でスタッフを見て
何かあるごとにイライラしながら
経営していたと思います。

だからちょっと大変になっても
面接は形だけのものではなく
しっかりと１人の人間と向き合い
相手がどんな人間なのか？
あなたのお店に相応しい人間なのか？
同じ方向を向いているのか？
今後向かせる事が出来そうな人間なのか？
しっかりチェックしなければいけません。

スタッフを雇うというのは
その場限りという訳には行きません。

あなたがどんなに辞めてほしいと思っても
そう簡単にこちらから
クビを切る訳には行きません。

そのスタッフから「辞めます」と
言ってもらうまであなたが耐えなければいけない。

でもそれっておかしくないですか？

なぜあなたのお店であなたが
耐えなければいけないのか？

そうならないように
人を吟味する目を養う。

これはスタッフだけでなく
お客様も同じ話です。

あなたのお店に相応しくない人を
集めてしまうような
集客をしてはいけないのです。

その人だけしか注文しないメニュー
その人にしか使わない材料など
お店に存在していませんか？

あなたがお客様に合わせるのではなく
お客様があなたに合わせて
来店してもらい
お店をあなたがコントロールしていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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→http://www.no105040.com/support.html

2016年7月3日（9:15 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事