たった一声が未来を変える

From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日はシルバーウィーク最後の日
そして今月最後の日曜日ですが
あなたのお店の予約状況はどうですか？

もう今週が終われば
１０月に入り今年もいよいよ
最後の四半期に入ってきます。

この間８月に支店をオープンしたばかりだと
思っていたのにもう年末ですよ、本当に早いです。

となってくるともう年末まで３か月
経営者としてはこの一番忙しくなってくる
１２月の時期をどう迎えて
どう乗り越えるかが
かなり売上に関わってきます。

その準備はもうすでに
始めなければいけないところまで
きているんですよ。

なぜかというと
大体一般的に美容室に来店する
サイクルって２か月に１度くらいですよね

となると今の時期に来ている人は
次回来店するのが１１月の終わりくらい
そうなれば後年に１度しか来店せず
しかも年末年始の時期にそのお客様は
中途半端に伸びた髪で過ごさなければいけない

それはお店にとってもお客様にとっても
良くない事と言えるでしょう。

ではどうしたらいいか。

答えは簡単です。
仕上げをしている時期などに
ちょっと声を掛けるだけです。

はっきり言ってお客様は
次回来店の時期や年末の予定なんて
考えていません。

だからいつも２か月に１度のペースで
来店している人に
「いつものペースで来店すると
次は１１月の終わりになります。
そうすると年末が中途半端になってしまうから
次回はちょっと早いけど
１０月の中ごろに来て、そうすれば
その次が年末ギリギリくらいになるので
年末年始はすっきりしたスタイルで
過ごす事ができますよ。」
と教えてあげるだけです。

これだけでもう年内に１度しか
来店しないであろうお客様が
もう１回来てくれるようになれば
それだけで売り上げはかなり変わってきますよね。

総じて
１０月中旬から１２月まで
ずっとそれなりに忙しくする事が
出来るようになります。

しかもこれは何か販促物を作るでもないので
お金も時間も労力も掛かりません。

ただ仕上げの時にお客様に
口頭で伝えるだけ。

実際こんなに簡単な事で売上は上がるのですが
こんなに簡単な事が出来ていないお店がほとんどです。

だからお客様は気分や思いつきで
来店をする。
そうなると混雑する時と
暇になる時の波もできる。

結果、大した売上にはなっていないのに
疲労だけは多く残るようになります。

どうしても季節や行事に付随して
忙しくなったりする職業ですが
その波を少しでも小さくする事
そしてお客様の思いつき主導で
来店サイクルを決められるのではなく
こちらから提案して
お客様の来店サイクルを
コントロールしていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
更にお客様の心理状況を
コントロールして
売上を上げる方法はこちら
→http://www.no105040.com/support.html

2016年9月25日（10:36 AM） | カテゴリー：儲かるお店とそうでないお店