あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
ipodとウォークマン
あなたはMP3プレイヤーを持っていますか?
いわゆるipodやウォークマンなどの事です。
デジタル家電が好きなのでお客様と
よくそんな話になるんですが
みんな持ってるのはipod
私は個人的にソニー信者なんで
持っているのはウォークマンです。
そこでなぜIpodを選んだかを聞くと
みなさん口をそろえて
『わからないけどみんな持ってるから』
『有名だから』
そこで私はウォークマンについて語ります。
ウォークマンってTV番組を
ブルーレイレコーダーに録画して
ウォークマンとブルーレイをUSBでつないで
ボタン4つ押すとTV番組がウォークマンに
転送できるんですよ
電車通勤なんかだと毎日映画三昧ですよ~
って説明すると今度はみんな口をそろえて
『ウォークマンにすればよかった~』
みんな商品を買う時にたいして知らないまま
買ってるんです。
何が言いたいかと言うと
ちゃんと説明すると選んで
高い物でも買ってもらえるという事
説明の仕方も大事
何ができるかという説明よりも
あなたの生活がそれを手に入れる事によって
どう変わるかを説明して
想像してもらう事
上の文章だとウォークマンに転送できるんです
と言う所で終わってしまっても
へぇ~、で終わりです。
電車通勤なんかだと毎日映画三昧ですよ~
と付け加える事で電車で映画を見ている自分を
想像して、それいいなぁ、欲しいなぁ
と思うんです。
パーマや矯正の説明も
ボリュームが出ます、ハネない広がらない
じゃなくて
何もしなくても朝ボリュームがでるから
10分寝坊できますよ
ハネない、広がらないから寝起きでGOもOKです。
と説明すれば朝の自分を想像して
そんなに楽になるなら掛けよう
となるんです。
お客様に想像させる説明をしましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
2013年12月23日(7:45 AM) | カテゴリー:単価を上げて売上を上げる,購買心理学