頭と体は別

From本店の事務所より

おはようございます。
能重です。

一昨日の４日に今年の営業を開始して
早速昨日交代のお休みでした。

そして今日は本店に来ています。

先月の頭に新しくスタッフが入り
先月は慣らしという事で
ほどほどの出勤だったのですが
今月からほぼフル出勤で
ローテーションに入っているので
私も去年の８月の支店オープンと
その前の準備期間から
ようやくお店の定休日以外の
お休みが取れるようになりました。

これでまた新たにセミナーを開催する事も出来るし
新しい情報を仕入れる為に
セミナーに参加する事も出来るようになり
時間に余裕が持てるようになりました。

そして本店・支店共に
それなりにスタッフが集まったのですが
どちらのお店でもスタッフの交代のお休みが出ると
ギリギリの人数になるので
今月からそうなった方に私が出勤するという
かなりイレギュラーな出勤方法になる予定です。

去年は基本的に支店の方に出勤していて
ちょっと用があった時などに
本店に出勤する様にしていたのですが
今月からはほぼ行ったり来たりになります。

はっきり言って面倒です。
道具の持ち運びもそうだし
明日はどっちのお店だ？と考えるのも
正直面倒です。

でもそこは自分のお店
一番面倒な事は私がやらなければいけません。

それにどんなに私がメインで仕事をして
お客様を付けたとしても
お店的にはあまり意味がないのです。

意味がないというのも
ちょっと極端な表現ですが
経営者の仕事は売上を上げる事ではなく
売上を上げるシステムを作る事
お客様を呼ぶ事
スタッフに働きやすい環境を提供する事
あとはお金の支払いです。

自分に指名のお客様がついて
施術の時間が長くなると
必然的にそういった経営者本来の
仕事をする時間が無くなっていきます。

でも時間がないからと
やらないわけにもいかないので
営業後などに時間を作って
やらなければいけない

そうなるとすぐに体力的な限界を迎えます。
そして結果的にどれも中途半端になってしまう。

あとはズルズルと衰退していく
という結果は目に見えています。

だから私はあくまでも交代休を取ったスタッフの
穴を埋めるという程度の仕事しかしません。

そして行ったり来たりしながら
互いのお店を客観的に見て
穴を探しそこを埋める仕事をします。

そして２～３か月先に
多くのお客様が来店してくれるような
仕掛けをどんどんしていくのです。

目の前のお客様をこなすのはスタッフ
売上を上げる為のシステムを作るのは経営者
こうやって考える人とやる人を分ける事によって
非常に効率が良くなるのです。

考えながら行動するから効率も能率も悪くなる。
是非仕事を分けて最大効率が出るように
工夫していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

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2017年1月6日（10:52 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事