あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
時間は自分で作る物
From支店の事務所より
おはようございます。
能重です。
昨日はお店は定休日でしたが
新メニュー導入のためのセミナーに
行ってきました。
かなりパツパツなスケジュールで
朝10時から夜7時まで
昼食休憩どころか
たばこ一本吸う時間もないほど
ギュウギュウづめです。
ですがやはりそれだけ時間の密度が濃いので
頭に入ってくる濃度もかなり濃く感じます。
普段販促物を作ったり
事務仕事をしたりと
ハサミを握る以外の仕事が
かなり多いと思いますが
何かやるにしても
集中力を途切れさせずにやるのは
非常に困難です。
何かやり始めていい感じに集中してきたら
電話が来たりスタッフが質問して来たり
飛び入りで何かの業者が来たりと
あなたの集中を阻む敵が
沢山います。
そして1度いい感じに集中してから
その集中が解けて
再度集中するまでに
約20分の時間を要すると言われています。
その20分は集中している20分に比べると
明らかに仕事の効率は悪くなります。
だからあなたも販促物を作るとか
事務仕事をまとめて片付ける時には
「誰も話しかけんな時間」
を設けてください。
電話もメールもスタッフも
出入り業者もお客様でさえ
全て後回しにして
もう前々から
「この日のこの時間は邪魔してはいけない」
という時間を作っておくのです。
お客様の予約もその1~2時間は
入れずに開けておきます。
そんな、お客様を断るなんて・・・
と言われる方もいますが
ちょっと希望の時間をずらすだけで
もしもう来なくなったり
ブツブツ言うくらいの関係性であれば
遅かれ早かれそのお客様は
失客する事でしょう。
そうやって時間というのは
無理やり自分から確保していかなければ
人に合わせて仕事をしていたら
いつまで経っても終わる仕事も終わりませんし
始めては邪魔が入り
また始めては邪魔が入りだと
完全に集中も出来ていないので
仕上りだって良い物とは言えないと思います。
だから月に1度や2度くらいからでいいので
完全集中時間を作りましょう。
お店にいてどうしても
仕事が回ってきてしまうのであれば
営業中の1時間や2時間くらい
お店の近くのカフェなどに行く事もオススメです。
もちろん携帯電話は置いていってください。
あれがあるだけで連絡が来てしまったり
ちょっと見たくなってしまったりで
せっかく外に出て来た意味がなくなってしまいますから。
そうやって自ら自分の集中できる時間を
確保して最高の成果を出して行かなければいけません。
どんなに待っていても
集中できる時間は
向こうからはやってきません。
自分で作っていきましょう。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
時間が確保できたら
まず始める事はこちら
→http://www.no105040.com/support.html
2017年4月19日(9:42 AM) | カテゴリー:経営者のやるべき事