売上が上がらない８つの理由、その4

はい、昨日に引き続き売れない理由第４回目です。

今日の理由は

販売プロセスが悪い

です。

さて、プロセスってなんでしょう。

こういう横文字で何となく雰囲気で

伝えようとする人結構多いです。

意味は”過程・手順”です。

様は販売過程、手順が悪いってことです。

どういう事かと言うと必要な時に必要なものを

勧めてないってこと。

たとえば施術中に店販の話をする。

ブロー中、会計中に新メニューの提案をする。

悪いことではないんです。

悪くはないんだけど施術中に店販の

話をしても会計時にはもう覚えてないですよ。

会計時に新メニューの提案をしても

もう今からは出来ませんよね

次に来たときも覚えちゃいませんって。

メニュー提案はカウンセリングの時にして

その日その時にやってもらう。

店販はブロー、スタイリング時にそのものを使いながら

実演販売のように話をして

そのまま会計時に買ってもらう。

これが正しい過程、手順です。

それも買ってくださいって言うんじゃなく

紹介だけしてそれ欲しい、買って帰りたい

と、お客様側から言わせる。

それだけで単価アップ、売上アップです。

同じ言葉で説明してもタイミング、手順が

違えば結果は大きく変わってきます。

これも一切お金がかからずすぐに明日から出来る事。

まずは行動に移してください。

売り上げが上がるか上がらないかは

どれだけ行動したか。

ただそれだけです。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2013年7月14日（8:19 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って