特盛でお願いします。

おはようございます。

能重です。

火曜日は久しぶりに予定がなかったので
ちょっと足を延ばして買い物に行きました。

今ではTVや雑誌でもよく取り上げられるようになった
「コストコ」に行ってきました。

よくわからない人の為に軽く説明すると
アメリカの倉庫型会員制スーパーです。
年会費4000円を払わないと入場できない。
医薬品から家電、衣料に家具、食品まで
売っている物のほとんどがアメリカンサイズ
もしくは標準サイズを箱売りだったりします。

カートも日本の普通のスーパーの３倍くらいの大きさ
逆にこれが欲しいのにこんなにデカ過ぎるからむしろ買えない
と諦めてしまうぐらいのサイズです。
でもいつも混雑しています。

３倍くらいのカートをみなさんパンパンに商品を入れています。
なぜなのか？

物によってはその辺のスーパーやドラッグストアなどで
買った方が安い物も多々あります。

ここには人の心理が隠れていてその心理を
うまく付いて人を行動させています。

まずその大きいサイズ。
肉だったら２Kgとかの塊肉やお菓子だったらダースの箱売り
そこまで普段の買い物と桁が違ってくると
その商品が高いのか安いのかの判断が普段の基準とズレてきます。

そして、今の商売の当たり前の通説
「小分けは高い、大量買いは安い」
という本能が働きます。

そうすると、その辺の小売店よりも高い物も
桁が違い過ぎて判断が鈍る、でも大量だから
安いんだろう。
と思って深く考えずに買ってしまう。

この大量は安い。というのと
桁が大きすぎて判断が鈍る。という
２つの普段の買い物とは違う要因で
結果的に高い物でも買わされてしまっているのです。

あとは
食品売り場などでもとにかく試食をしています。
しかも試食というサイズではありません。
そこそこ一口では収まるかどうかのサイズ。

やはりこれは買おうかどうしようか悩んでいる人にとっては
強烈な後押しになります。

そして極めつけは食べてしまった食品は例外として
ほぼすべての物が返品可能。

買ってダメなら返せばいいやと思うだけで
購入のハードルはかなり下がります。

この大量買い、お試し、返品可能
小売店や販売店以外でも
美容室でも全然使えるワードです。

私は良く店販商品で気に入ってもらえて何度も買ってもらっている人には
業務用を進めます。

そんなに値引かなくても基準がいつもと違うので
判断に迷います。

でも大量だから安いんだろう、と思っているわけです。

そして今在庫がないからあなただけの為に特別に取り寄せます。
と言えば特別扱いできるし、再来の確約も取れる。

お試しなんかは仕上げの時につける物なんかは
全てお試し商品です。
そこでただ付けるよりも説明などを加えてあげれば
購買率は上がります。

そこで合わなければ返品も受けますよ。
と最後のハードルを下げてあげれば物は簡単に売れますよ。

ぜひあなたもどこかに買い物に行った際
そのお店の販売の仕組みを考えてみてください。
そしてあえてそこに入って行って経験すると
その自分の感情がすべての答えになります。
ぜひアンテナを常に高くはりましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年9月20日（6:53 AM） | カテゴリー：購買心理学