早いぐらいがちょうどいい

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

先日の火曜日、旅行後の初休みだったので
天気が良かったのでゆっくり過ごしながら
ウチの掃除をしたり溜まった洗濯をしたり
映画を見ながら過ごしました。

先週は旅行でバタバタと休みが過ぎて行ったので
ギャップがすごく、非常にのんびりした休みになりました。

そんな中でホームセンターに買い物に出かけ
ブラブラしていると
「年末の大掃除の準備は大丈夫ですか～」
と店員さんがマイクで叫んでいました。

正直「早くね？」と思いましたが
この速さがやはり売上を産むわけです。

人は基本的に普段何も考えずに生きています。
何もと言ったら語弊がありますが
目先の事、今日や明日の事ぐらいしか考えていません。

買い物にしてもこれを買ったらその後
どんないい事が起きるのかもたいして考えずに
買い物をしています。

だからこそ我々経営者はお客様に
どんな役に立てるか
これを今買ったらどんな事に役に立つかを
教えてあげながら商売をしなくてはいけません。

それを教えてあげる技術・話術を
持ち合わせていないから
結局割引や値引き、おまけなど
自分の利益を削る以外に
売る方法がないのです。

今時期だとまだ年末の大掃除の事なんて
誰も考えていないんです。
でも「年末に買おうとすると、もう忙しいし
お店も混んでいて買い物もしづらいです。
今日ご来店したついでに買っておきませんか～」
と教えてあげれば
「それもそうだな」と
全然別の物を買いに来た人が
ついでに掃除用具も買っていく。
そしてまだ周りのお店が売り込み始めていないから
相場価格も曖昧な為、無駄な値引きをしなくても
定価で売れていく。

結果、売上が増え無駄な値引きもしていないから
総じて利益が増える訳です。

我々美容室も１２月は嫌でも忙しくなります。
ですが、それで満足ではいけない。
今まだ年末に向けてヘアスタイルを整えようと
考えている人はほぼいない状態です。

そこで１１月末にパーマを掛けて
１２月末にカラーとカットをすれば
パーマ掛けて１ヶ月で馴染んできて
年末年始キレイで入れますよ

と言えば「そうか、じゃあそうしよう」
とお客様をコントロールできるようになるわけです。

もちろん必要ないメニューを
屁理屈つけて何でもゴリ押ししろ
と言うわけではありません。

お客様は考えるのが面倒なので
それを代わりに考えてあげて
いつもきれいでいて頂く為に
その人を同プロデュースするか？

を中心に考えて教えてあげてください。

それだけで年内にもう１２月にしか
来なかったお客様を１１月にも来させることが出来ますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年10月30日（2:51 PM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる